冬吳相對(duì)論 文字版 第311-320期

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1、冬吳相對(duì)論第311期：成為優(yōu)等生吳伯凡：大家好！梁冬：老吳嘛不在廣州，就在去廣州的路上，或者離開廣州的路上。最近在廣州干嘛啦？吳伯凡：去看看同事們，同時(shí)呢也看看一些珠三角的企業(yè)嘛。梁冬：還是很讓我羨慕的。每個(gè)月有合法的可以去廣州呆個(gè)半個(gè)月。這活兒挺好，以后有這種活，交給我一份，是吧？經(jīng)常定期出差，老婆還沒(méi)法說(shuō)。好啦，說(shuō)回來(lái)，最近在廣州看了一些什么有意思的公司嗎？吳伯凡：我就請(qǐng)教了一下廣東中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)的秘書長(zhǎng)謝宏先生。我說(shuō)，最近我老聽到各種各樣的哀怨。說(shuō)現(xiàn)在做企業(yè)啊，生意不好做。那個(gè)GDP在下降嘛，說(shuō)明大家的購(gòu)買力啊、大家的信心啊不是太足。銷售量比以前明顯下降，

2、回款也不是那么理想。他說(shuō)也不盡然。因?yàn)樗麄兘佑|了一些企業(yè)啊，發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在任何時(shí)候都有做得很好的。當(dāng)然啦，這個(gè)時(shí)候有一些做的困難的企業(yè)多一些。當(dāng)然也有很差的啦。這就讓我想起了一個(gè)理論。就是波士頓咨詢公司日本分公司的一個(gè)人，他叫今村英明，這個(gè)人啊寫了一本書呢，這里頭就講到了一個(gè)叫優(yōu)等生的概念。啊，這優(yōu)等生算不上什么概念啊。但經(jīng)過(guò)他那么一分析還挺有意思。他說(shuō)，在任何一個(gè)行業(yè)里頭、在一個(gè)學(xué)校的班級(jí)里頭、在一個(gè)企業(yè)里頭都是有優(yōu)等生、中等生和差等生。優(yōu)等生呢當(dāng)然比較少。梁冬：百分之五到百分之十。吳伯凡：嗯。大部分呢都是中等生。梁冬：百分之六十到八十。吳伯凡：嗯。然后還有一

3、些差等生。其實(shí)我們說(shuō)一個(gè)企業(yè)做得好；做得不好，不是說(shuō)它那個(gè)企業(yè)里面沒(méi)有差等生。也不是說(shuō)那個(gè)企業(yè)的中等生很少。其實(shí)呢，它只是比別的企業(yè)的中等生要少一些。它經(jīng)營(yíng)行為最后達(dá)到的效果呢，不是那種中不溜占了大多數(shù)。有一些中不溜的，但是它總有一些那個(gè)脫穎而出的這種項(xiàng)目和業(yè)務(wù)。它把這種中等生特別多的狀態(tài)叫烏云狀態(tài)。我們個(gè)人也是這樣。比如說(shuō)我寫文章，那是最有感受的。其實(shí)呢，大部分都是中等生的那種水平。也有很差的，偶爾也有一些優(yōu)等生的那個(gè)文章啊。我能做的只不過(guò)是說(shuō)盡可能地讓那個(gè)中等生水平的那種文章少一些，脫穎而出。梁冬：或者不要發(fā)表出來(lái)。發(fā)出來(lái)的都還是可以的。吳伯凡：那就好了。有

4、的人他就發(fā)表的特別少，篇篇精品。其實(shí)他有好多是沒(méi)有發(fā)表出來(lái)的。他櫥窗里展示的東西，是他愿意給別人看的東西。比如說(shuō)啊，我們做企業(yè)的時(shí)候，投入、產(chǎn)出，最好的狀態(tài)是投入少產(chǎn)出高，是吧？梁冬：不投入全產(chǎn)出，那就更……吳伯凡：那當(dāng)然是最好的。就，這是一些優(yōu)等生項(xiàng)目。但很多呢都是投入跟產(chǎn)出呢很相當(dāng)。投入比較大，產(chǎn)出呢也還可以，但不怎么大的。當(dāng)然有一些投入很大產(chǎn)出很少的。就一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)量，如果有很多都是投入很大產(chǎn)出呢一般的。那你企業(yè)就陷入到一個(gè)烏云狀態(tài)。一個(gè)人也是這樣。你做的好多工作里頭，花了很多精力做出來(lái)的結(jié)果是一堆中等生水平的作品、或者是業(yè)績(jī)、或者是產(chǎn)品、或者是項(xiàng)目等等

5、，那你就陷入到一種烏云狀態(tài)。企業(yè)和個(gè)人要做的是如何減少這個(gè)烏云狀態(tài)。讓這些都擠在一起的那些中不溜的產(chǎn)品、項(xiàng)目、業(yè)績(jī)分散開來(lái)。撥云霧而見青天。讓優(yōu)等生項(xiàng)目多一些，它是這樣一個(gè)理論。當(dāng)然這講起來(lái)，怎么達(dá)到那就是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程啦。他就說(shuō)道這樣的一種理論，叫優(yōu)等生理論。梁冬：聽過(guò)了，覺(jué)得原來(lái)做咨詢公司的人，也沒(méi)有那么難嘛。吳伯凡：當(dāng)然，有些道理聽起來(lái)好像沒(méi)什么。如果一旦跟一個(gè)案例結(jié)合起來(lái)就挺有意思。比如說(shuō)開出租車?，F(xiàn)在的哥啊，不像八十年代的的哥啊。八十年代大學(xué)生的志愿都想開出租車。那時(shí)候出租車司機(jī)一個(gè)月能掙一兩千塊錢。那時(shí)候的平均的，大家的工資也就是……梁冬：一兩百塊

6、錢。吳伯凡：哪里哦？！能夠到一百的都很少，那個(gè)時(shí)候。而且他們好多時(shí)候是收的是外匯券，是吧？現(xiàn)在都沒(méi)有了。就是外匯券，就是外國(guó)人用的人民幣。現(xiàn)在的哥的收入并沒(méi)有下降。只不過(guò)是由于通貨膨脹、由于大家的收入水平都上來(lái)了。所以他們成了一個(gè)低薪行業(yè)。梁冬：很多行業(yè)都是這樣，電視臺(tái)也是這樣。九十年代初的時(shí)候，一個(gè)電視臺(tái)的編導(dǎo)能掙個(gè)七、八千塊錢。現(xiàn)在，電視臺(tái)編導(dǎo)也就五六千塊錢。吳伯凡：在兩千年的時(shí)候，我能掙到八千塊錢的時(shí)候，哎喲，那個(gè)時(shí)候就覺(jué)得很有成就感。啊，你想現(xiàn)在誰(shuí)都……梁冬：還是八千塊錢。吳伯凡：嘿嘿嘿……現(xiàn)在還是八千塊錢。梁冬：哈哈哈……不容易啊，不容易啊……吳伯凡：

7、每月八千大洋啊。梁冬：說(shuō)遠(yuǎn)了，說(shuō)遠(yuǎn)了，說(shuō)回的哥。吳伯凡：他在的哥里頭呢也分為優(yōu)等生、中等生和差等生。在的哥中的差等生，就生意不好的司機(jī)，他們往往是把賭注押在某一段長(zhǎng)路上，或者是繞路，抓住一個(gè)乘客，使勁地宰一通。但平時(shí)呢，喜歡偷偷懶啊，主要的特點(diǎn)是，不怎么喜歡干活。喜歡吹牛、喜歡喝酒，就是不喜歡干活。這生意不好的出租車司機(jī)就是這樣。但是這種呢比較少，大部分的是生意一般的司機(jī)。他們的特點(diǎn)是--長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)，工作起來(lái)廢寢忘食。所以，很多人，身體不好，掙錢也不多。都是一個(gè)平均水平，三千塊錢，就這樣一個(gè)水平啊。生意好的司機(jī)呢，就優(yōu)等生啦。他們擅于動(dòng)腦筋，干的呢好像不那么累

8、，好像比較輕松。但是他掙