縣疾控中心開展矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)

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1、縣疾控中心開展矛盾糾紛排查化解工作總結(jié)根據(jù)《縣衛(wèi)生局關(guān)于開展矛盾糾紛排查化解工作方案>的通知》精神，為深入開展矛盾糾紛排查化解工作，妥善處理信訪突出問題，有效預(yù)防和及時化解群體性事件，構(gòu)建社會主義和諧社會，密切黨和政府與人民群眾血肉聯(lián)系。縣疾控中心高度重視，及時成立了工作機(jī)構(gòu)，深入開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識為加強(qiáng)對全單位矛盾糾紛排查工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣疾控中心及時成立了以中心黨支部書記、主任趙華為組長，分管副主任侯英蓮、盛永華為副組長，各科室科長為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)辦公室在中心綜合辦

2、公室，由李和聲同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。把排查化解突出矛盾糾紛工作擺上重要議事日程，實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)、親自抓，定期聽取工作匯報，研究具體措施，推動排查化解工作的深入開展，同時負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織實(shí)施林業(yè)系統(tǒng)的矛盾糾紛排查化解工作。二、采取措施，積極化解（一）堅(jiān)持原則，明確工作重點(diǎn)。結(jié)合深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革矛盾糾紛排查調(diào)處和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪大下訪的開展，緊密聯(lián)系處理信訪突出問題及群體性事件工作實(shí)際，著力排查化解關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾和問題，堅(jiān)持依法按政策解決問題，積

3、極幫助群眾克服生產(chǎn)生活困難。統(tǒng)籌兼顧各相關(guān)群體的利益訴求，在協(xié)調(diào)利益關(guān)系中化解和預(yù)防矛盾糾紛。堅(jiān)持區(qū)別情況，分類指導(dǎo)。結(jié)合疾控中心實(shí)際，有針對性地作出部署，確定排查化解工作重點(diǎn)。根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、原因，采取切實(shí)管用的措施予以化解，明確排查化解工作責(zé)任主體，落實(shí)必要的人力、物力、財力。（二）建立機(jī)制，明確工作目標(biāo)。集中化解影響社會和諧穩(wěn)定的突出矛盾糾紛。集中時間、集中力量排查化解一批影響當(dāng)前社會和諧穩(wěn)定的突出矛盾糾紛，全年保持信訪總量、非正常上訪數(shù)量及群體性事件持續(xù)為“零”3的良好勢頭。夯實(shí)從源頭上預(yù)防

4、和化解突出矛盾糾紛的工作基礎(chǔ)。建立健全排查化解矛盾糾紛的長效工作機(jī)制。創(chuàng)新工作方式方法，完善工作制度，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，集中梳理、歸口辦理，責(zé)任明確、措施到位的矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)各類矛盾糾紛及時、就地化解。（三）多措并舉，深入排查調(diào)處。一是切實(shí)加大對矛盾糾紛的調(diào)解工作力度。結(jié)合深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪大下訪工作的開展，切實(shí)加強(qiáng)對矛盾糾紛的排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)，組建了由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的矛調(diào)組，負(fù)責(zé)糾紛的調(diào)處工作。二是切實(shí)解決上訪群眾的合理訴求和實(shí)際生活困難。認(rèn)真梳理甄別群眾

5、反映強(qiáng)烈的訴求事項(xiàng)，逐項(xiàng)、逐案、逐人建立臺帳，妥善研究解決。對法律和政策有明確規(guī)定，而且能夠解決的，落實(shí)責(zé)任單位，限期督辦解決。對暫時不具備解決條件、逐步變通解決的，列出解決時間表，做好面向群眾的溝通工作，取得理解和信任。三是加強(qiáng)法制宣傳教育和依法處置工作。針對非正常上訪、串聯(lián)聚集上訪等違法上訪行為，加大以《信訪條例》等法律法規(guī)為重點(diǎn)內(nèi)容的法制宣傳教育力度，采取以圖釋法、以案說法等形式，增強(qiáng)法制教育的直觀性，實(shí)效性。通過召開座談會，組織集中學(xué)習(xí)等方式，加強(qiáng)思想教育，有針對性地解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒，引導(dǎo)上訪

6、人員以理性合法的方式反映利益訴求、依法解決矛盾糾紛。???（四）加強(qiáng)預(yù)防，減少矛盾發(fā)生。切實(shí)從政策源頭上防范矛盾糾紛。在制定出臺或修訂完善涉及群眾切身利益的改革方案和政策措施時，實(shí)施重大建設(shè)項(xiàng)目之前，必須嚴(yán)格依法決策，廣泛征求各方意見，妥善照顧各方群眾利益。進(jìn)一步夯實(shí)基層信訪工作基礎(chǔ)。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)基層信訪工作。高度重視初信初訪訴求，切實(shí)把信訪問題解決在基層。（五）落實(shí)責(zé)任，確保工作實(shí)效。強(qiáng)化督導(dǎo)檢查和群眾監(jiān)督評價，領(lǐng)導(dǎo)小組采取明察暗訪、集中督查等方

7、式，對矛盾糾紛排查化解工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查；負(fù)責(zé)總結(jié)推廣矛盾糾紛化解工作的典型經(jīng)驗(yàn)。各單位對領(lǐng)導(dǎo)批辦和信訪部門交辦的矛盾糾紛案件，及時反饋，定期匯報。把信訪工作的好壞與各科室負(fù)責(zé)人3的政績、獎懲掛鉤，與單位的評先創(chuàng)優(yōu)掛鉤，把妥善處理各種利益關(guān)系、信訪突出問題和群體性事件，注重解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、敢于和善于化解各種矛盾糾紛，作為衡量和評價領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部政治意識和大局意識，以及駕馭復(fù)雜局面、維護(hù)社會穩(wěn)定能力的重要依據(jù)之一，納入對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核內(nèi)容。對排查化解矛盾糾紛工作不力，導(dǎo)致矛盾糾紛激

8、化升級，引發(fā)群體性事件的，應(yīng)區(qū)分情況，給予相關(guān)責(zé)任人相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。對觸犯法律的，妥依法處理。雖然我中心的矛盾糾紛排查化解工作取得了一定的成績，但是還存在著許多困難和問題，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入，遺留的老問題較多，難度較大。對解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題思路不寬，辦法不多，導(dǎo)致工作被動，改革進(jìn)度緩慢，出現(xiàn)了厭戰(zhàn)、畏難、梭懈情緒，影響了改革的順利進(jìn)行。同時很多矛盾糾紛歷史久遠(yuǎn)，證據(jù)不充分，調(diào)處困難，加之森工企業(yè)改革中出現(xiàn)的問題增多，解決困難。