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1、2011年胸外科工作總結(jié)一年來，在院領(lǐng)導和衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持下，本科室在大家的共同努力下獲得了良好的社會效益與經(jīng)濟效益，現(xiàn)將本年度的工作情況總結(jié)匯報如下：一、思想政治立場堅定認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，積極踐行“三個代表”重要思想，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。堅決反對民族分裂,擁護祖國統(tǒng)一。在工作中不斷增強黨性鍛煉，提高自身的政治敏銳性和鑒別力，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。全科人員統(tǒng)一思想，認真貫徹落實醫(yī)院“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”主題教育活動。強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理
2、念，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。二加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全在科室內(nèi)深入開展醫(yī)德醫(yī)風和廉潔自律教育，提高科室成員者廉潔行醫(yī)的自覺性，使青年醫(yī)護工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。年內(nèi)多次拒收患者“紅包”，多次謝絕廠商宴請和各類商業(yè)賄賂，做到廉潔行醫(yī)，用實際行動抵制了醫(yī)療行業(yè)的不正之風，樹立良好的形象，獲得病人及家屬的一致好評。在科室內(nèi)嚴格控制醫(yī)藥費用，對醫(yī)生用藥情況進行監(jiān)督管理，對于開大處方的醫(yī)生實行"誰處方誰付錢"的措施，有效地遏制了藥品回扣、大處方、開單提成等不良現(xiàn)象，胸外科今年的藥品控制在合理范
3、圍以內(nèi)，減輕了病人的經(jīng)濟負擔。以醫(yī)療質(zhì)量萬里行為主題，醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和各項技術(shù)操作常規(guī)，堅持落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、疑難病例會診制度、死亡病例討論制度、危重搶救病歷討論制度、新業(yè)務(wù)新技術(shù)準入管理制度、醫(yī)院感染管理制度等核心制度。強化青年醫(yī)護人員的“三基三嚴”和“臨床路徑”的培訓。加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全。三、做好本職工作，“以病人為中心”，努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。做好基礎(chǔ)護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，設(shè)身處地的為患者著想，以“病人為中心”提供患者滿意的服務(wù)。在科室內(nèi)率
4、先實行雙語服務(wù)，每周學習3句維語，便于和少數(shù)民族患者的交流，為少數(shù)民族患者得到有效，快速治療的提供極大的方便。改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)主動熱情，杜絕生、冷、硬、頂、推的不良現(xiàn)象。做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問診、科學施治。隨時接受患者的意見和批評，并及時改進工作，提高患者滿意度，患者每月滿意度達到95%以上，用實際行動踐行了“三好一滿意”的主題思想。加強危重病人和急癥患者的搶救能力，確保急危重患者的搶救成功率達95%之上。多次參加全疆重大事故的救治工作，如參與今年和田和喀什爆炸事件的傷員搶救工作。在重大事件應(yīng)急能力和危重傷員現(xiàn)場救
5、治方面積累了豐富的經(jīng)驗，并得到自治區(qū)及衛(wèi)生廳和醫(yī)院領(lǐng)導的充分肯定。充分展現(xiàn)黨員的模范帶頭作用和團結(jié)精神，給青年醫(yī)護人員樹立了良好的榜樣，同時也在醫(yī)院面臨的各類突發(fā)事件中發(fā)揮更好的作用，科室將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢。四、科室的建設(shè)與發(fā)展2011年緊抓科室建設(shè)，充分調(diào)動科室成員的積極性，并與科室成員一起制定科室建設(shè)的方向和發(fā)展方案，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，團結(jié)醫(yī)院各科室，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年中，我們科室較好地完成了各項工作任務(wù)，用實際行動鑒證了“國家級青年文明號”的榮譽稱號。（一）是抓好執(zhí)行力建設(shè)，認真做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實工作。對醫(yī)院
6、制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。（二）二提高科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，在平時工作時督促科室成員利用業(yè)余時積極學習國內(nèi)外領(lǐng)先的專業(yè)知識技能，鼓勵中專，大專人員積極參加自學考試。每月組織科內(nèi)成員進行業(yè)務(wù)學習，并進行嚴格的考核，提高科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。（三）：扶貧工作積極響應(yīng)醫(yī)院提出的十項便民措施，開設(shè)了扶貧病房，盡可能的減少貧困病人的住院開支，在科內(nèi)和外一支部開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，率領(lǐng)科室人員向貧困孤殘患者獻愛心，盡可能的給予關(guān)懷和幫助，減輕患者的負擔，倡導多項
7、捐贈活動，今年7月組織支部黨員去烏魯木齊福利院看望那里的孤殘兒童，為孩子們送去溫暖和過冬用品。（四）：注重帶教工作為給醫(yī)療事業(yè)培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的醫(yī)療人才，重視我科的實習生帶教工作，制定出詳細的帶教方案：優(yōu)化帶教隊伍，增強科室人員的帶教意識，聽取實習生的反饋意見，積極改進帶教方法，做到教與學的互動，努力提高帶教水平。（五）：加大對外宣傳力度，推出了溫馨小貼士，住院及術(shù)前須知等系列宣傳冊，得到廣大患者的一致的贊譽；積極開拓新疆日報、晨報，新疆電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、新聞報道、先進事跡展示等形式體現(xiàn)科室工作的先進性。五、積極實踐
8、黨中央提出的科學發(fā)展觀，提高專業(yè)技術(shù)能力與科研水平深入學習黨中央提出的科學發(fā)展觀，結(jié)合醫(yī)院“品牌學科更大更強，重點學科名副其實，發(fā)展中學科后來居上”的學科建設(shè)目標，我科室在原有專業(yè)的基礎(chǔ)上，努
