機(jī)場(chǎng)wifi內(nèi)容管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)解決方案

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機(jī)場(chǎng)wifi內(nèi)容管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)解決方案_第頁
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1、機(jī)場(chǎng)WIFI門戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)解決方案19目錄一、項(xiàng)目概述31.1.平臺(tái)簡(jiǎn)介31.2.平臺(tái)構(gòu)成31.2.1.信息平臺(tái)31.2.2.娛樂平臺(tái)41.2.3.手持終端41.2.4.廣告平臺(tái)41.3.平臺(tái)架構(gòu)41.4.服務(wù)內(nèi)容41.5.平臺(tái)定位51.5.1.核心定位51.5.2.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)51.5.3.平臺(tái)作用5二、Wi-Fi門戶建設(shè)內(nèi)容52.1.網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)架構(gòu)52.1.1.網(wǎng)站系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及技術(shù)要求52.2.網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃及欄目介紹62.3.Wi-Fi門戶欄目設(shè)計(jì)內(nèi)容62.3.1.驗(yàn)證方式62.3.2.對(duì)使用門戶的旅客提供以下機(jī)場(chǎng)與娛樂服務(wù)62.4.業(yè)務(wù)流程圖82.5.平臺(tái)其他技術(shù)功

2、能82.5.1.平臺(tái)82.5.2.欄目管理82.5.3.頁面模板管理82.5.4.信息發(fā)布82.5.5.系統(tǒng)使用92.5.6.安全性9三、后臺(tái)管理系統(tǒng)103.1.登陸界面103.2.后臺(tái)管理基本界面103.3.認(rèn)證管理113.3.1.手機(jī)號(hào)碼管理:篩選、導(dǎo)出Excel113.3.2.旅客客流統(tǒng)計(jì)分析113.3.3.用戶上網(wǎng)日志123.4.Wi-Fi門戶實(shí)施階段123.5.RichContentBox門戶123.5.1.RichContentBox門戶實(shí)施分為二階段133.6.Beacon門戶133.7.用戶基本操作流程14193.8.平臺(tái)支撐143.9.未來展望153.

3、10.提供的服務(wù)內(nèi)容153.11.方案優(yōu)勢(shì)153.12.門戶系統(tǒng)硬件架構(gòu)建議163.12.1.門戶系統(tǒng)架構(gòu)方案1163.12.2.門戶系統(tǒng)架構(gòu)方案217四、盈利模式184.1.網(wǎng)站廣告費(fèi)184.2.廣告視頻推送費(fèi)18五、門戶建設(shè)階段計(jì)劃185.1.項(xiàng)目工程人員組織安排185.2.建站周期185.3.網(wǎng)站售后服務(wù)1919一、項(xiàng)目概述為滿足日益增長(zhǎng)的移動(dòng)終端客戶群的上網(wǎng)需求,提高企業(yè)服務(wù)水平,在有線網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)之上,提供機(jī)場(chǎng)客戶使用的免費(fèi)wifi上網(wǎng)服務(wù)。在提供wifi服務(wù)的基礎(chǔ)之上,通過wifi廣告運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),為營(yíng)銷提供一個(gè)新的平臺(tái),諸如:促銷信息推送、商場(chǎng)信息查詢、活動(dòng)互動(dòng)

4、等,通過二次整合開發(fā)現(xiàn)有系統(tǒng)以及新的媒介平臺(tái),能夠?yàn)槠髽I(yè)不同平臺(tái)帶去更多的關(guān)注度,拓展企業(yè)移動(dòng)平臺(tái)營(yíng)銷渠道,為品牌客戶帶來新的商機(jī)提高創(chuàng)收能力。1.1.平臺(tái)簡(jiǎn)介機(jī)場(chǎng)旅客娛樂服務(wù)平臺(tái),是以提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)主要包含兩個(gè)層面的內(nèi)容:首先是“信息”,然后是“娛樂”。所謂“信息”是機(jī)場(chǎng)信息、旅客信息、旅行信息內(nèi)容;所謂“娛樂”是電影、短片、音樂、小說、漫畫、笑話、游戲等所有能消除旅行疲勞,緩解候機(jī)痛苦的娛樂內(nèi)容。為了能讓信息與娛樂傳遞給旅客,并將旅客反饋信息傳遞給機(jī)場(chǎng),我們需要一種手持電子設(shè)備,免費(fèi)提供給旅客使用,這就是手持終端。我們將信息與娛樂載入

5、到設(shè)備之中,讓旅客通過手持終端接收、傳遞信息,與機(jī)場(chǎng)進(jìn)行直接溝通并享受娛樂內(nèi)容,消除等候中的三無感受。機(jī)場(chǎng)獲取了準(zhǔn)確的旅客反饋信息,主動(dòng)改善提高服務(wù)質(zhì)量,直接滿足了旅客服務(wù)需求;旅客享受娛樂,客觀上減少了投訴率。在不斷的互動(dòng)中,機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量不斷得到完善,旅客滿意度不斷得到提升。手持終端對(duì)旅客而言是免費(fèi)使用,那么,為了獲得支撐,讓平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng),平臺(tái)也需要一定的收入,因此我們需要通過發(fā)布廣告來獲取收益,用于維持平臺(tái)的基本運(yùn)營(yíng),不斷提升服務(wù)水平與能力。1.2.平臺(tái)構(gòu)成1.1.1.1.1.1.1.2.1.2.1.信息平臺(tái)信息平臺(tái)主要是為了建立機(jī)場(chǎng)與旅客的溝通渠道并可以快速進(jìn)行信

6、息交換。從而讓機(jī)場(chǎng)能夠直接了解旅客,讓旅客能夠直接獲取信息。信息主要包括:機(jī)場(chǎng)信息、旅客信息、旅行信息、其他相關(guān)服務(wù)信息。191.1.1.娛樂平臺(tái)娛樂平臺(tái)是為了消除旅客候機(jī)過程中等待的痛苦,給予旅客人性化關(guān)懷而提供的一個(gè)平臺(tái)。娛樂平臺(tái)中包括:視頻、音樂、電子讀物、游戲等等。娛樂平臺(tái)通過手持終端的形式提供給旅客免費(fèi)使用。1.1.2.手持終端旅客所使用的一臺(tái)手持的智能終端設(shè)備。1.1.3.廣告平臺(tái)是一個(gè)發(fā)布廣告、分析廣告效果的平臺(tái),用于支撐整個(gè)服務(wù)平臺(tái)的基本運(yùn)營(yíng)。1.1.平臺(tái)架構(gòu)平臺(tái)架構(gòu)圖1.2.服務(wù)內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)是為旅客、為機(jī)場(chǎng)提供服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)。服務(wù)是平臺(tái)的核心。平臺(tái)包括

7、的服務(wù)內(nèi)容如下:?候機(jī)旅客滿意度調(diào)查服務(wù)?候機(jī)旅客免費(fèi)娛樂服務(wù)19?機(jī)場(chǎng)信息發(fā)布服務(wù)?旅客反饋信息分析服務(wù)1.1.平臺(tái)定位1.2.1.1.1.2.1.3.1.4.1.5.1.1.1.2.1.3.1.3.1.核心定位為機(jī)場(chǎng)乘客建立新的數(shù)字門戶、提供綜合性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。1.3.2.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以成功的網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營(yíng)為龍頭,為終端商戶和用戶提供商品推送服務(wù)及信息咨詢服務(wù),以年度顧問的形式收取會(huì)員費(fèi)廣告推送費(fèi),同時(shí)開展網(wǎng)上商品貿(mào)易,賺取差價(jià)、傭金等。1.3.3.平臺(tái)作用有效吸納機(jī)場(chǎng)綜合服務(wù)信息資源,聚集整合行業(yè)相關(guān)企業(yè)的商業(yè)信息資源,為普通商戶提供商

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