安全是旅游業(yè)發(fā)展的生命線---旅游安全調(diào)研報(bào)告范文

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1、安全是旅游業(yè)發(fā)展的生命線---旅游安全調(diào)研報(bào)告安全是旅游業(yè)發(fā)展的生命線---旅游安全調(diào)研報(bào)告筆者在基層從事旅游管理工作十多年，深知安全工作在旅游業(yè)發(fā)展中的重要性。近段時(shí)間，通過對本地旅游市場的調(diào)研走訪，結(jié)合日常管理工作及當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展形勢，談?wù)劚救藢β糜螛I(yè)安全工作現(xiàn)狀及未來旅游業(yè)發(fā)展過程中如何做好安全工作的一點(diǎn)粗淺思考。一、我市旅游安全當(dāng)前存在的問題全市旅游安全管理工作總體是好的。但但由于我市旅游業(yè)尚處于招招商建設(shè)，打造品牌，提升升形象和向外推介的起步階階段，故其安全方面還存在在一些必須整改和完善的問問題。1、旅游安全管理理基礎(chǔ)文件

2、缺失根據(jù)相關(guān)關(guān)法規(guī)，旅游經(jīng)營單位必須須制定切實(shí)的安全管理制度度，建立安全管理保證體系系，擬定應(yīng)對突發(fā)安全事故故的緊急預(yù)案。這些文件是是指導(dǎo)、落實(shí)、檢查和評價(jià)價(jià)安全管理的基礎(chǔ)文件。沒沒有這些文件則安全管理就就無從抓起。2、進(jìn)入性性交通存在安全隱患這些些年，全市著力改善交通環(huán)環(huán)境，主要精力都投入到““兩河改造”建設(shè)之中。與與此同時(shí)，原有205、天天揚(yáng)線等公路，卻因不堪重重負(fù)而導(dǎo)致了路面破損情況況嚴(yán)重，給各類過往車輛造造成極大困擾，稍有不慎即即引發(fā)嚴(yán)重事故，給旅游安9/9安全埋下了極大安全隱患。。3、景區(qū)內(nèi)交通狀況亟亟待改善本次調(diào)研的旅游

3、游景區(qū)中，釜山境內(nèi)公路的的路況稍微好些。龍崗景區(qū)區(qū)路段，路面狹窄，道路破破敗，會車?yán)щy，安全警示示設(shè)施較少，特別是在不良良天氣下，道路泥濘，給安安全隱患帶來嚴(yán)重問題。4、景物主體結(jié)構(gòu)有重大安安全隱患龍崗和護(hù)國寺主主體建筑結(jié)構(gòu)安全隱患較大大，尤以龍崗嚴(yán)重。龍崗老老街許多住宅及周邊建筑因因年久失修和白蟻蛀蝕，部部分墻面破損開洞，墻體斜斜裂將傾，梁柱已成朽木。。破敗嚴(yán)重，實(shí)屬危房。5、消防器材裝備不足，，部分單位防火意識淡薄全市旅游景區(qū)防火安全意識識總體較好，防火安全宣傳傳到位，防火公約張貼上墻墻，公共場地辟有消防知識識宣傳欄，建筑物掛有

4、滅火火器，室外也有防火警示牌牌，景區(qū)內(nèi)備有蓄水池、水水泵和消防拴箱。但滅火器器材數(shù)量有所不足，維護(hù)保保養(yǎng)問題未形成常態(tài)化。護(hù)護(hù)國寺佛堂的屋面以低燃點(diǎn)點(diǎn)的布類遮蓋，堂內(nèi)燭光香香火終年不熄，存在火險(xiǎn)隱隱患，防火意識明顯不足。。6、食品衛(wèi)生安全狀況況堪憂，從業(yè)人員無證上崗崗情況嚴(yán)重在本次調(diào)研的的幾個景區(qū)中，餐廳內(nèi)基本9/9本都有《食品衛(wèi)生許可證》》，衛(wèi)生制度公示上了墻。。但是有的餐廳僅部分人持持有健康證；有的健康證無無發(fā)證單位，證的來源不明明；有的健康證已過期限。。從業(yè)人員的健康狀況不明明，旅游景區(qū)的食品安全狀狀況無法保證，情況令人擔(dān)擔(dān)憂

5、。7、部分景區(qū)對保保險(xiǎn)問題認(rèn)識不到位游客客人身意外傷害保險(xiǎn)賠償，，可降低責(zé)任人的安全風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。本次所調(diào)研的幾個景區(qū)區(qū)中有的售票，有的卻沒有有出售門票，未對游客安全全進(jìn)行投保。他們稱安全保保險(xiǎn)由游人自理，或由組團(tuán)團(tuán)旅行社負(fù)責(zé)。卻忽視了景景區(qū)從接待游客開始到游客客游覽結(jié)束與游客自動形成成了合同關(guān)系的這個特點(diǎn)，，景區(qū)對游客在境內(nèi)的人身身安全負(fù)有不可推卸之義務(wù)務(wù)。景區(qū)在保險(xiǎn)問題的認(rèn)識識上存在誤區(qū)。8、安全全管理上未運(yùn)用監(jiān)控手段在景區(qū)危險(xiǎn)位置和關(guān)鍵出出入口裝配電子眼，對于震震攝犯罪、查明事故過程，，分析事故原因，落實(shí)事故故整改能提供行之有效的幫

6、幫助。本次調(diào)研的幾個景區(qū)區(qū)很少采用，實(shí)為旅游安全全管理上的遺憾。9、我我市已建成對外開放的景區(qū)區(qū)不多，對外地游客吸引能能力有限。目前市區(qū)十一家家旅行社，業(yè)務(wù)經(jīng)營以對外外組團(tuán)為主，全市人口總量量只有65萬人，雖然每年年外出旅游的人數(shù)呈逐年增增加態(tài)勢，但旅行社業(yè)務(wù)目目前已呈現(xiàn)飽和狀況，時(shí)有9/9有不良競爭事件出現(xiàn)，給管管理部門帶來很大壓力。以上我市旅游市場中存在的的問題基本涵蓋了旅游六要要素的各個環(huán)節(jié)，這些安全全問題其實(shí)在當(dāng)前各地旅游游業(yè)的發(fā)展中具有相當(dāng)?shù)钠掌毡樾浴．?dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)的快速發(fā)展，人民物質(zhì)文文化生活水平的迅速提高，，國人的生

7、活方式發(fā)生了新新的轉(zhuǎn)變，旅游消費(fèi)已經(jīng)形形成大眾化的態(tài)勢，旅游休休閑已成為生活質(zhì)量的重要要考量。隨著改革開放的進(jìn)進(jìn)一步深入，旅游經(jīng)濟(jì)已成成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，，旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍龍頭，未來還將逐步成長為為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。與與此同時(shí)，我們清醒地看到到，在旅游業(yè)得以蓬勃發(fā)展展的同時(shí)，旅游安全形勢已已經(jīng)變得越來越嚴(yán)峻。近年年來，國內(nèi)外旅游安全事故故頻發(fā)（今年從8月12日日至8月15日，短短4天天時(shí)間，吉林琿春、江蘇宜宜興、杭州三地連續(xù)發(fā)生重重大旅游安全事故，共致99人死亡），給廣大游客生生命財(cái)產(chǎn)安全帶來了極大的的危害，為旅游業(yè)的良

8、性發(fā)發(fā)展帶來了不和諧的噪音。。作為一名旅游行業(yè)工作者者，深感建立健全制度，加加強(qiáng)行業(yè)管理，提高從業(yè)人人員素質(zhì)，抓好旅游安全工工作已經(jīng)到了非常時(shí)期，可可謂迫在眉睫。二、對旅旅游安全管理工作的建議加強(qiáng)旅游安全管理工作是是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，筆者