kd家具公司研發(fā)人員績(jī)效管理

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1、KD家具公司研發(fā)人員績(jī)效管理第3章KI)家具公司研發(fā)人員績(jī)效管理現(xiàn)狀及問題3．1l①家具公司的基本概況KD家具公司是由香港KD集團(tuán)于2003年在中山投資興建的港資獨(dú)資企業(yè)，占地10000平方米，總建筑面積8000平方米，主要生產(chǎn)和銷售中高檔的鋁合金戶外家具，主要集中在酒店項(xiàng)目。2007及2008連續(xù)兩年銷售額超過一千萬美元，產(chǎn)品主要出口歐洲，特別是法國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)在亞洲市場(chǎng)如日本，新加坡和泰國(guó)有部分業(yè)務(wù)。目前的運(yùn)作模式是在國(guó)外接單，然后給其在國(guó)內(nèi)的工廠生產(chǎn)。國(guó)內(nèi)工廠不單純是做生產(chǎn)，同時(shí)還肩負(fù)著開發(fā)新產(chǎn)品的工作。目前KD家具公司在職員工有236人，公司的組織架構(gòu)分為六個(gè)部門：人力資源部、財(cái)

2、務(wù)部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、PMC部及設(shè)備維修部。各部門人員數(shù)量見表3-1．3．4KD家具公司研發(fā)人員績(jī)效管理現(xiàn)狀公司在2003年創(chuàng)立初，由于人員較少，公司的組織架構(gòu)不完善，同時(shí)各部門的也沒有建立完善的組織架構(gòu)。隨著公司的發(fā)展壯大，人員增多，公司原有的管理制度已經(jīng)制約了公司的發(fā)展，于是在2007年底公司重新梳理了組織架構(gòu)，實(shí)行績(jī)效管理，其目的就是通過績(jī)效管理來評(píng)估員工、激勵(lì)員工，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其具體內(nèi)容有：(1)、評(píng)價(jià)內(nèi)容及指標(biāo)研發(fā)部門經(jīng)過人力資源部有關(guān)績(jī)效管理辦法的培訓(xùn)后，在人力資源部的組織下研發(fā)部總監(jiān)匯同各小組負(fù)責(zé)人一起制定績(jī)效考核的指標(biāo)，經(jīng)最終討論后決定研發(fā)部所有的員工的績(jī)效考核

3、方案。績(jī)效考核主要集中在以下幾個(gè)方面：工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作能力及工作紀(jì)律等五個(gè)方面?？己私Y(jié)果分為五個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀(S)、良好(A)、一般(B)、合格(C)、差(D)?？紤]到研發(fā)部門人員素質(zhì)較高，沒有實(shí)行強(qiáng)制分布法，但規(guī)定如評(píng)定為優(yōu)秀和差，管理者必須說明具體的得分原因。(見表3-3，KD公司研發(fā)部員工績(jī)效評(píng)估表)(4)、績(jī)效面談每次績(jī)效考核完成后，人力資源部把結(jié)果進(jìn)行匯總后反饋給各位員工。同時(shí)，人力資源部與部門負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效考核評(píng)定為差的員工進(jìn)行面談，幫助員工找出不足，以便員工在以后的工作中能夠改善工作方法，提升績(jī)效水平。(5)、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用績(jī)效考核主要用于員工的年終獎(jiǎng)金的分配

4、。年度考核評(píng)定為S的員工可以加薪或升職，評(píng)定為差的員工將會(huì)降薪或降職、調(diào)離工作崗位或勸退等。公司在每年末會(huì)根據(jù)公司的業(yè)績(jī)和員工的評(píng)定等級(jí)來分配員工的年終獎(jiǎng)金。同時(shí)員工的所有評(píng)定將會(huì)一直保留在公司直到該員工離職為止，這樣可以公司知道員工的長(zhǎng)期的一貫表現(xiàn)，為員工升職，加薪提供依據(jù)。3．5l①家具公司研發(fā)人員績(jī)效管理存在的問題第4章KD家具公司研發(fā)人員績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)4．1KD家具公司研發(fā)人員績(jī)效管理體系改進(jìn)的構(gòu)想和原則4．1．1l①家具公司研發(fā)人員績(jī)效管理體系改進(jìn)的整體構(gòu)想根據(jù)研發(fā)人員的特點(diǎn)，不同小組工作的內(nèi)容和性質(zhì)都不盡相同，針對(duì)不同的項(xiàng)目小組實(shí)施不同的績(jī)效評(píng)估辦法，個(gè)性化的評(píng)價(jià)方案是評(píng)

5、價(jià)研發(fā)人員作為知識(shí)員工的最好辦法。KD家具公司有清晰的市場(chǎng)定位，即生產(chǎn)中高檔鋁合金家具，同時(shí)它也有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)就是要通過創(chuàng)新來獲得或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)也是十分明確的，就是要實(shí)現(xiàn)銷售額超一千萬美元，結(jié)合往年產(chǎn)品的銷售情況，很容易設(shè)定設(shè)計(jì)部門的總體目標(biāo)，然后根據(jù)設(shè)計(jì)部門的目標(biāo)再把目標(biāo)分解到各個(gè)設(shè)計(jì)人員，每個(gè)員工都有一個(gè)明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)，讓員工在自我控制下進(jìn)行工作。加上由于企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品設(shè)計(jì)難度小、制作工藝簡(jiǎn)單及不可控因素少等特點(diǎn)。各小組經(jīng)理主要負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目的決策和管理，對(duì)于他們的評(píng)價(jià)，應(yīng)該更注重結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，而不是工作的過程。本文認(rèn)為對(duì)于各組經(jīng)理及設(shè)計(jì)小組適合于目標(biāo)管理辦法。對(duì)

6、于工程小組、模具小組及資料小組的成員績(jī)效評(píng)價(jià)方法，由于他們從事具體的研發(fā)工作，必須把他們個(gè)人的行為目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略相配合，以戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系在評(píng)價(jià)員工的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略在績(jī)效管理中的作用，KPI指標(biāo)不僅傳達(dá)了結(jié)果，同時(shí)也傳達(dá)了結(jié)果產(chǎn)生的過程。因此，本文認(rèn)為這些小組成員的績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)采用KPI評(píng)價(jià)法。4．1．2KD家具公司研發(fā)人員績(jī)效管理體系改進(jìn)的基本原則(1)、明確績(jī)效管理的目的績(jī)效管理的目的就是要通過績(jī)效管理引導(dǎo)研發(fā)人員朝企業(yè)的目標(biāo)前進(jìn)，在這個(gè)過程中，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時(shí)組織可以通過績(jī)效管理來發(fā)現(xiàn)員工的不足，有針對(duì)性的提供培訓(xùn)，從而提升員工的業(yè)績(jī)水平，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

7、。(2)、公平公正原則績(jī)效管理的公平公性可以消除研發(fā)人員對(duì)績(jī)效管理的對(duì)抗和抵觸，提升研發(fā)人員對(duì)績(jī)效管理的滿意度。它主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，程序公平。在績(jī)效管理的過程中，應(yīng)該盡量讓研發(fā)人員參與進(jìn)來，一起來制定績(jī)效管理計(jì)劃、各種考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)、流程和標(biāo)準(zhǔn)。增加績(jī)效管理的透明度，有利于消除員工的誤會(huì)，同時(shí)因?yàn)閱T工的共同參與，員工更容易遵守自己制訂出來的方案或考核標(biāo)準(zhǔn)。第二，過程公平。在績(jī)效管理的過程中應(yīng)該抱著開放的態(tài)度，不搞暗箱操作。建