【演講致辭】高品質(zhì)溝通(翟鴻燊) 共（28頁）

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1、高品質(zhì)溝通（一）主講:翟鴻燊時(shí)間:2007-11-9大家上午好！好。你這好是回答我嗎，要鼓就快點(diǎn)鼓下面那個小伙子。鼓掌不是給我鼓的，你是用掌聲告訴我，你現(xiàn)在的態(tài)度，用掌聲你告訴這個丑男人，今天你想有收獲而已。我特別愛給老總領(lǐng)導(dǎo)講課，因?yàn)橛浀迷诒贝?，我最不愿意給學(xué)生講，這個給學(xué)生一講課，學(xué)生一舉手就想把你干掉。老總一舉手都是翟教授，我們探討一下，我們互動一下。他是不一樣的。所以說，講溝通課更重要是一種心境心態(tài)。這個班我剛才看了一下，問一下咱們這個主辦單位，說來的都是領(lǐng)導(dǎo)人，都是大領(lǐng)導(dǎo)，有不少的企業(yè)老總。既然是這樣的話，今天咱們就放松一點(diǎn)，我也別當(dāng)什么教授，今天

2、我也不是講課，跟你們分享，好不好。（好）。你們也把那些官銜都去掉，什么總裁，老總，這個理，那個廠長，全都去掉，往這兒一坐，都是同學(xué)，都是哥們兒，都是朋友，行不行？（行）。別裝了好不好？把你右手借我用一下，來。找你旁邊的人跟他握一下，你說認(rèn)識你非常高興。最找好不認(rèn)識的人，預(yù)備，開始。咱們這個班還是沒有放松。我在外面，我在門口看了一下，就是太老實(shí)。說實(shí)話，我在清華在北大講課，最難維持秩序的就是那個總裁班，所有領(lǐng)導(dǎo)的課程。因?yàn)槟莻€會場還沒等講，里面的人來來回回互動換名片，一直在那兒不停地交流。然后那個老師得上去講話。清華大學(xué)的課是最有意思，每當(dāng)上課之前，那個班長會

3、喊一聲，“起立”，然后給老師敬個禮，“老師好”高品質(zhì)溝通（一）主講:翟鴻燊時(shí)間:2007-11-9大家上午好！好。你這好是回答我嗎，要鼓就快點(diǎn)鼓下面那個小伙子。鼓掌不是給我鼓的，你是用掌聲告訴我，你現(xiàn)在的態(tài)度，用掌聲你告訴這個丑男人，今天你想有收獲而已。我特別愛給老總領(lǐng)導(dǎo)講課，因?yàn)橛浀迷诒贝?，我最不愿意給學(xué)生講，這個給學(xué)生一講課，學(xué)生一舉手就想把你干掉。老總一舉手都是翟教授，我們探討一下，我們互動一下。他是不一樣的。所以說，講溝通課更重要是一種心境心態(tài)。這個班我剛才看了一下，問一下咱們這個主辦單位，說來的都是領(lǐng)導(dǎo)人，都是大領(lǐng)導(dǎo)，有不少的企業(yè)老總。既然是這樣的

4、話，今天咱們就放松一點(diǎn)，我也別當(dāng)什么教授，今天我也不是講課，跟你們分享，好不好。（好）。你們也把那些官銜都去掉，什么總裁，老總，這個理，那個廠長，全都去掉，往這兒一坐，都是同學(xué)，都是哥們兒，都是朋友，行不行？（行）。別裝了好不好？把你右手借我用一下，來。找你旁邊的人跟他握一下，你說認(rèn)識你非常高興。最找好不認(rèn)識的人，預(yù)備，開始。咱們這個班還是沒有放松。我在外面，我在門口看了一下，就是太老實(shí)。說實(shí)話，我在清華在北大講課，最難維持秩序的就是那個總裁班，所有領(lǐng)導(dǎo)的課程。因?yàn)槟莻€會場還沒等講，里面的人來來回回互動換名片，一直在那兒不停地交流。然后那個老師得上去講話。清

5、華大學(xué)的課是最有意思，每當(dāng)上課之前，那個班長會喊一聲，“起立”，然后給老師敬個禮，“老師好”高品質(zhì)溝通（一）主講:翟鴻燊時(shí)間:2007-11-9大家上午好！好。你這好是回答我嗎，要鼓就快點(diǎn)鼓下面那個小伙子。鼓掌不是給我鼓的，你是用掌聲告訴我，你現(xiàn)在的態(tài)度，用掌聲你告訴這個丑男人，今天你想有收獲而已。我特別愛給老總領(lǐng)導(dǎo)講課，因?yàn)橛浀迷诒贝?，我最不愿意給學(xué)生講，這個給學(xué)生一講課，學(xué)生一舉手就想把你干掉。老總一舉手都是翟教授，我們探討一下，我們互動一下。他是不一樣的。所以說，講溝通課更重要是一種心境心態(tài)。這個班我剛才看了一下，問一下咱們這個主辦單位，說來的都是領(lǐng)導(dǎo)

6、人，都是大領(lǐng)導(dǎo)，有不少的企業(yè)老總。既然是這樣的話，今天咱們就放松一點(diǎn)，我也別當(dāng)什么教授，今天我也不是講課，跟你們分享，好不好。（好）。你們也把那些官銜都去掉，什么總裁，老總，這個理，那個廠長，全都去掉，往這兒一坐，都是同學(xué)，都是哥們兒，都是朋友，行不行？（行）。別裝了好不好？把你右手借我用一下，來。找你旁邊的人跟他握一下，你說認(rèn)識你非常高興。最找好不認(rèn)識的人，預(yù)備，開始。咱們這個班還是沒有放松。我在外面，我在門口看了一下，就是太老實(shí)。說實(shí)話，我在清華在北大講課，最難維持秩序的就是那個總裁班，所有領(lǐng)導(dǎo)的課程。因?yàn)槟莻€會場還沒等講，里面的人來來回回互動換名片，一

7、直在那兒不停地交流。然后那個老師得上去講話。清華大學(xué)的課是最有意思，每當(dāng)上課之前，那個班長會喊一聲，“起立”，然后給老師敬個禮，“老師好”高品質(zhì)溝通（一）主講:翟鴻燊時(shí)間:2007-11-9大家上午好！好。你這好是回答我嗎，要鼓就快點(diǎn)鼓下面那個小伙子。鼓掌不是給我鼓的，你是用掌聲告訴我，你現(xiàn)在的態(tài)度，用掌聲你告訴這個丑男人，今天你想有收獲而已。我特別愛給老總領(lǐng)導(dǎo)講課，因?yàn)橛浀迷诒贝螅易畈辉敢饨o學(xué)生講，這個給學(xué)生一講課，學(xué)生一舉手就想把你干掉。老總一舉手都是翟教授，我們探討一下，我們互動一下。他是不一樣的。所以說，講溝通課更重要是一種心境心態(tài)。這個班我剛才看

8、了一下，問一下咱們這個主辦單位，說來的都是領(lǐng)導(dǎo)人，都