內(nèi)蒙古小肥羊公司的特許經(jīng)營(yíng)模式分析

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1、內(nèi)蒙古小肥羊公司的特許經(jīng)營(yíng)模式分析第3章小肥羊發(fā)展現(xiàn)狀和問題分析中國(guó)近年來經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),擴(kuò)大內(nèi)需和刺激消費(fèi)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車之一,與外貿(mào)、投資共同支持著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。從國(guó)家的長(zhǎng)期政策導(dǎo)向來看,刺激消費(fèi)是中國(guó)今后一段時(shí)期內(nèi)的既定政策。在進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需和刺激消費(fèi)的過程中,中國(guó)的餐飲行業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好勢(shì)頭,總體形勢(shì)好于預(yù)期。服務(wù)行業(yè)的資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行,餐飲業(yè)同其他服務(wù)性行業(yè)相比,消費(fèi)熱點(diǎn)明顯呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受國(guó)際大環(huán)境的影響不很明顯,餐飲行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭良好,特別是連鎖餐飲行

2、業(yè)的發(fā)展在市場(chǎng)上受到較多的關(guān)注。據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:在90年代國(guó)民生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)78%的背景下,國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)以20%的年遞增率迅速增長(zhǎng),行業(yè)利潤(rùn)率在10%-20%之間,連鎖餐飲行業(yè)成為支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要力量和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過國(guó)家統(tǒng)計(jì)局十年內(nèi)的部分?jǐn)?shù)據(jù)即可驗(yàn)證連鎖餐飲行業(yè)的飛速發(fā)展(見圖3-1)。連鎖餐飲行業(yè)規(guī)模在繼續(xù)擴(kuò)大,單單在中國(guó)前100名的餐飲企業(yè)中,以經(jīng)營(yíng)連鎖餐飲為主的公司就已達(dá)到31家,營(yíng)業(yè)額為272.79億元,連鎖餐飲行業(yè)公司的營(yíng)業(yè)額占全國(guó)百?gòu)?qiáng)餐飲公司營(yíng)業(yè)額的45.66%。而在3年前,中國(guó)餐飲業(yè)前100名中,連鎖餐飲行業(yè)公司只有10家,

3、公司的營(yíng)業(yè)額占全國(guó)百?gòu)?qiáng)餐飲公司營(yíng)業(yè)額的30%。在連鎖餐飲行業(yè)中,中餐和西餐的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但是中餐的獨(dú)特魅力也在贏得更大的市場(chǎng)份額。一些中餐品牌也在良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中取得了巨大的成就,小肥羊就是其中的品牌之一。163.1小肥羊發(fā)展歷程本論文主要是圍繞小肥羊品牌的發(fā)展來展開的,下面讓我們來回顧小肥羊品牌的發(fā)展歷3.1.1吉人天相,意外成功(1999年-2000年)套用小肥羊董事孫先紅的口頭禪,小肥羊“一沒注意,就做大了”。小肥羊的成功本身也是一個(gè)偶然。1999年,做聲訊臺(tái)生意的張剛買下位于包頭市昆區(qū)烏蘭道9號(hào)的二層底鋪時(shí),原本是要把自己的聲訊臺(tái)搬到這里來。但是新店鋪的

4、戶型并不太適合聲訊臺(tái),而當(dāng)時(shí)聲訊業(yè)務(wù)也已顯頹勢(shì)。于是,聲訊臺(tái)變成了飯館。1999年8月,張剛和朋友陳洪凱一起投資開創(chuàng)了小肥羊火鍋店。與其他火鍋店老板不同的是,張剛希望自己的火鍋能有特色。幫助張剛實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望的,是他的妹夫,一個(gè)充滿想象力的廚師。他把桂圓、當(dāng)歸、黨參等中藥材同調(diào)料混合在一起,配出了小肥羊的“秘方”湯料。小肥羊不蘸小料,依靠湯料提味的吃法也因此而生。幾年之后,當(dāng)小肥羊紅遍全國(guó)之時(shí),一家商業(yè)雜志的記者這樣描述那位神奇的廚師:“他更像一個(gè)化學(xué)家,數(shù)十種調(diào)料(含中草藥)經(jīng)他雜糅一處,風(fēng)味別具?!被疱伒觊_起來了,隨后的發(fā)展完全超出了張剛的想象。這個(gè)從來沒有做過

5、餐飲業(yè)的老板發(fā)現(xiàn),自己的火鍋店很快就火了。不久,張剛在包頭市青山區(qū)和東河區(qū)各開了一家連鎖店,生意依舊紅火。到了第二年,小肥羊走出內(nèi)蒙,打入了上海。在上海立穩(wěn)腳跟,對(duì)于小肥羊的擴(kuò)張來說具有非常意義——不僅因?yàn)樯虾T谏虡I(yè)上的特殊地位,也因?yàn)檫@是小肥羊首次進(jìn)入南方城市,上海的接受程度如何,直接關(guān)系到小肥羊的擴(kuò)張大計(jì)。小肥羊的上海之戰(zhàn)開局并不順利,但是不久小肥羊火鍋征服了上海人的味蕾,顧客口碑相傳,小肥羊生意開始火爆,小肥羊迅速竄紅,以至于每到吃飯的時(shí)間,店門口總要排起長(zhǎng)隊(duì)。這也為小肥羊吸引了大量的投資者上門,要求加盟。該階段的發(fā)展歷程如下:1)2000年初,小肥羊物流配

6、送中心應(yīng)運(yùn)而生;2)2000年9月18日,“小肥羊”在北京五棵松開設(shè)了北京第一家分店;3)2000年10月18日“小肥羊”進(jìn)駐上海,在徐匯區(qū)南丹路開設(shè)了上海第一家分店?!靶》恃颉痹诒本?、上海的成功登陸,標(biāo)志著“小肥羊”從此走向全國(guó)。3.1.2財(cái)富積累,品牌擴(kuò)張(2001年-2004年)拿下上海市場(chǎng),小肥羊的發(fā)展步入了“快速通道”。2001年開始特許經(jīng)營(yíng)加盟之后,當(dāng)年就發(fā)展了445家,營(yíng)業(yè)額達(dá)到15億元,2002年?duì)I業(yè)額上升到25億元。也就是在這一年,小肥羊超過麥當(dāng)勞,坐上全國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)第二名的位置。小肥羊的特許經(jīng)營(yíng)的發(fā)展歷程如下:1)2001年初,小肥羊第一個(gè)肉品加

7、工基地建立。2)2001年1月,小肥羊的第一家省級(jí)總代理落戶河北,并于同年發(fā)展了甘肅、山東、東北三省、青海、新疆等六家省級(jí)總代理。小肥羊公司在全國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模性擴(kuò)張也同時(shí)開始。3)2001年5月28日上海分公司成立;2001年7月,公司更名為“內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司”。4)截止2001年底,小肥羊公司的連鎖店發(fā)展至445家,實(shí)現(xiàn)匯總收入15億元,安置就業(yè)崗位3.5萬個(gè),被評(píng)為2001年度中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)第二名(實(shí)為中餐第一)及中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第31名。5)2002年,公司通過ISO9000:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證及國(guó)家綠色食品認(rèn)證;截止2002年底,小肥羊連鎖店

8、發(fā)展至60

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