從“搶鹽危機”看微博與謠言傳播

從“搶鹽危機”看微博與謠言傳播

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時間:2018-07-17

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1、從“搶鹽危機”看微博與謠言傳播  摘要:微博發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)擁有了龐大的用戶數(shù)量,但話語權(quán)在得到平等的同時,同樣導致了話語權(quán)的濫用,特別是在突發(fā)事件之后,極有可能引起整個社會秩序的動蕩和不安。但其在“搶鹽風波”過程中所扮演的雙向角色卻值得我們思考:既是謠言滋生和蔓延的溫床,同時又是成功辟謠的利器,本文以2016年3月的搶鹽事件為例,就微博在謠言傳播方面的功過是非提出自己的看法?! £P(guān)鍵詞:搶鹽危機;微博;謠言     2016年作為微博發(fā)展元年,不僅搜狐、騰訊、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站相繼推出微博,新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰

2、網(wǎng)以及和訊財經(jīng)等多家媒體網(wǎng)站也推出微博,截至2016年10月,中國微博服務的訪問用戶規(guī)模已達萬人。[1]2016年3月日本因地震引發(fā)的大規(guī)模海嘯之后,經(jīng)由微博傳出的“謠鹽”在短短兩天之內(nèi)席卷了整個中國,給社會秩序造成了極大的危害,雖然這場來勢洶洶的“謠鹽”,最終在包括微博在內(nèi)的各種辟謠手段的打擊下煙消云散,但微博在這個過程中所扮演的雙向角色卻值得我們思考:既是謠言滋生和蔓延的溫床,同時又是成功辟謠的利器,其對謠言傳播的助長屬性和消解屬性均表現(xiàn)的異常突出。本文將以此為例,就微博在謠言傳播方面的功過表現(xiàn)提出自己的

3、看法?!   ∫?、微博:“謠鹽”滋生的源頭    在本次搶鹽過程中,最先提到加多食鹽以防止輻射的是騰訊微博,3月13號晚上10點零6分,這樣一條微博開始出現(xiàn):“詹浩:身處東海之濱,我表示日本核泄漏壓力很大,看到學校核監(jiān)控車壓力更大,食堂鹽開始放多了壓力已經(jīng)大到無以復加了?!盵2]緊接著,3月14號凌晨1點55分,新浪微博上出現(xiàn)了“楠楠宋宋楠楠:日本滴朋友們臺灣滴朋友們離日本近滴沿海朋友們時刻注意核爆炸滴新聞多吃點加碘鹽買點兒碘化鉀藥片兒備著點兒有備無患”。凌晨2點17分,這條“關(guān)懷”信息被新浪微博“主人寒傲”

4、轉(zhuǎn)發(fā)。[3]之后,更多的微博加入了評論和轉(zhuǎn)發(fā)的行列,大家把關(guān)于碘鹽的各種實時信息在微博上大肆發(fā)布,從最開始的“溫馨”的提醒,到要多買碘鹽,最終一步步演變瘋狂搶購??赡苓@些人自己都沒有想到,自己隨手發(fā)布的看似平常無奇的一條微博,成為了史上最瘋狂的搶鹽行動,從3月14號到3月16號,僅僅兩天的時間,搶鹽風波就達到了高潮,各地紛紛出現(xiàn)食鹽脫銷的情況,部分地區(qū)甚至蔓延到瘋搶醬油的地步。謠言就是這樣在微博中滋生和傳播開來?! 〗Y(jié)合微博信息傳播的特點,筆者認為,微博之所以容易成為謠言滋生的源頭,助長謠言傳播,主要有以下幾

5、個方面的原因。  把關(guān)人缺失,監(jiān)管難度大  微博信息的發(fā)布,并沒有傳統(tǒng)意義上的把關(guān)人對信息的內(nèi)容進行審核,微博的傳播完全是一種“現(xiàn)場直播”,只要在微博上發(fā)布信息,不經(jīng)過任何審查和等待,其余的人馬上就可以看到所發(fā)布的內(nèi)容。同時,由于微博使用人數(shù)眾多,更新速度極快,幾乎就是一個以秒為計算單位的輿論場,要想對如此海量的微博信息實施實時監(jiān)控,難度可見一斑?! ⌒畔l(fā)布相對速度快  這個速度快,是相對于傳統(tǒng)媒體而言。微博140字以內(nèi)的限制,多則幾分鐘,少則幾秒鐘就可以完成。而危機事件發(fā)生之后,政府和大眾傳媒則需要一段反

6、應時間。民眾急于在第一時間知道事情真相,政府和大眾傳媒的一時“語塞”和微博信息的“相對較快”,民眾往往選擇后者來獲取自己想要知道的消息,并且通過這一渠道向周圍的人群展開輻射傳播?! ?nèi)容信息隨便化,操作容易實現(xiàn)  從軟件方面來說,微博的內(nèi)容信息隨便化和碎片化的程度極高,不管是什么信息,只要你愿意,都可以發(fā)布上去,不需要高深的技術(shù),流暢的文筆和嚴謹?shù)乃悸?;從硬件條件來說,只要擁有一部可以上網(wǎng)的手機,就可以隨時隨地發(fā)布微博,在宜黃強拆事件中,記者即使是當時被堵在廁所里邊的時候,都可以保持微博的更新不斷。  在內(nèi)容

7、上,不需要精心選擇和編排;在操作方式上,鼠標一點,就可以實現(xiàn)傳播;在物質(zhì)條件上,能上網(wǎng)就可以滿足;在責任上,現(xiàn)在還沒有建立完整的責任追究體系,這就使得制造和傳播謠言者僅僅需要付出極低的成本,就可以讓謠言在整個社會空間中迅速傳播開來?!   《⑽⒉合狻爸{鹽”的利器    然而,誰都沒有想到,隨著事態(tài)的發(fā)展,微博在此次“謠鹽”傳播過程中的角色出現(xiàn)了一個逆轉(zhuǎn)。3月17號下午1點49分,中國鹽業(yè)總公司臨危開通了新浪微博,第一條信息就是:“關(guān)于部分地區(qū)食鹽搶購現(xiàn)象聲明:中國完全有能力保障食鹽供應。各地食鹽供應出現(xiàn)

8、緊張,是由于短時間內(nèi)大量搶購所致,事實上中國的食鹽儲備非常充足。目前,發(fā)生搶購的地區(qū)鹽業(yè)公司都已經(jīng)啟動應急預案,啟動國家和省級儲備,實行24小時緊急配送,希望消費者不要信謠傳謠,不要盲目囤鹽搶鹽?!毕挛?點17分,中國鹽業(yè)總公司又開通了騰訊微博。短時間內(nèi),中鹽公司的新浪微博粉絲數(shù)量就突破了2萬,騰訊微博聽眾人數(shù)更是一舉突破了24萬,辟謠的消息在整個網(wǎng)絡社會中迅速傳播開來。在這個辟謠過程中,我們可以看

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