保潔綠化部工作手冊

《保潔綠化部工作手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、川西北公共事務(wù)管理中心川西北公共事務(wù)管理中心明月花園物業(yè)服務(wù)中心保潔綠化部質(zhì)量工作手冊編寫:審批:批準:版次/修訂次:01/0次發(fā)布日期:2010年11月15日受控日期:2010年11月15日川西北公共事務(wù)管理中心目錄序號文件名稱文件編號頁數(shù)1.清潔班人員職責……………………………………………………12.工作任務(wù)……………………………………………………………13.保潔工作程序………………………………………………………34.綠化工作程序………………………………………………………35.清潔檢查工作規(guī)程…………………………………………………16.質(zhì)量檢

2、查標準和方法………………………………………………27.消潔綠化人員行為規(guī)范和獎懲制度………………………………1川西北公共事務(wù)管理中心保潔綠化工作手冊文件編號LMGC-BJ.LH-01修改狀態(tài)A版第0次修改標題清潔班人員職責頁碼第1頁共1頁保潔綠化部經(jīng)理崗位職責1)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面管理保潔部日常工作事務(wù)；2)參與新物業(yè)項目的接管驗收；3)負責物品采購申請的審核；4)制定本部門規(guī)章制度、操作規(guī)范；5)組織部門內(nèi)部會議；6)本部門各崗位工作的安排；7)認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，熟悉物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)；8)對本部門員工進行考核；9)對本部門員工的

3、獎罰提出處理意見；10)組織本部門員工培訓(xùn)；11)完成總經(jīng)理交待的其他任務(wù)。1.0清潔班清潔主管職責12)負責對員工進行崗位培訓(xùn)，并作好記錄。13)負責日常工作安排，監(jiān)督落實保潔員崗位職責。14)負責轄區(qū)樓內(nèi)、樓外清潔工作日檢及環(huán)境消殺和員工考核，并作好記錄，每周/月對保潔服務(wù)質(zhì)量進行檢驗，并填寫《工作檢查記錄表》。15)負責對轄區(qū)日常清潔工作中發(fā)生的輕微不合格服務(wù)當場處理。16)帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量、高效率的完成責任區(qū)清潔工作。17)及時傳達上級指示，定期向分管物業(yè)管理中心經(jīng)理匯報工作2.0清潔維護員職責1)負責轄區(qū)內(nèi)樓

4、道梯級、停車場、道路、草地、雨棚、公共場地的清掃、清潔。2)負責樓道、扶手、樓道門窗、信報箱、電子門、電表箱、標識牌、雕塑造型等的擦拭。3)負責將各責任區(qū)垃圾拖運到垃圾箱等垃圾集中的地方，并在垃圾裝車完后，對垃圾箱及周邊進行清潔。川西北公共事務(wù)管理中心1)負責保管好各自所使用的工具。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違規(guī)、違章現(xiàn)象進行勸阻和制止。3.0綠化維護員工作職責：1)責任到位，各負其職，嚴格按規(guī)范要求完成主管分配的各項任務(wù)。2)負責轄區(qū)范圍內(nèi)的花草樹木的澆灌、施肥、除草、修剪等養(yǎng)護管理工作。3)積極培育花卉苗木及引進新品種，滿足轄區(qū)的綠化要求，創(chuàng)造轄區(qū)優(yōu)美環(huán)

5、境。4)負責綠化地的清潔工作，保持草坪、花圃的整潔。5)負責病蟲害的防治工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并如實上報，避免蟲害范圍進一步擴大。6)臺風(fēng)來臨前要做好防范工作，臺風(fēng)過后及時修剪受損植物。7)加強綠化地管理，勸阻任何踐踏草坪等破壞綠化行為。妥善保管好綠化工具，嚴格按規(guī)程操作，做好綠化工具的保養(yǎng)工作。川西北公共事務(wù)管理中心保潔綠化工作手冊文件編號LMGC-BJ.LH-02修改狀態(tài)A版第0次修改標題工作任務(wù)頁碼第1頁共1頁1.0清潔班1)負責本中心所管轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的建筑主體、公共場地、附屬設(shè)施的日常保潔工作；2)負責本中心所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)樓宇內(nèi)墻、樓道、

6、天臺等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作；3)負責本中心所轄物業(yè)小區(qū)日常生活、建筑垃圾的收集與清運工作。2.0綠化班1)負責本中心所管轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共綠化植物的維護管理工作；2)負責本中心所轄物業(yè)小區(qū)公共場所室內(nèi)綠化物的養(yǎng)護工作；3)負責本中心所轄物業(yè)小區(qū)公共綠地的保潔工作。1.0清潔工按《日常清潔工作流程表》、《日常清潔工作安排表》、《日常清潔工作定時細化表》、《巡樓簽到表》及各自崗位工作程序具體實施日常清潔工作。2.0清潔組長負責對清潔工作進行指導(dǎo)、巡查。3.0地面、地下車場清潔3.1每日上班時用竹掃把車清掃車場地面一遍，將垃圾收起放入垃圾筒或垃圾

7、袋內(nèi)，對于有沙土之處應(yīng)用小掃把認真清掃，確保地面無明顯沙土。3.2每日對地面保潔，及時清掃地面紙屑、果皮、煙頭、積水等，使地面保持干凈、無雜物、無積水。3.3每日清理沙井、雨水槽內(nèi)雜物，確保其內(nèi)無雜物。3.4每兩日對車場內(nèi)擋車器、送風(fēng)口、垃圾桶、防火門、汽車道等設(shè)施清潔一遍，將毛巾放入兌有清潔劑的水中搓洗擰干，對汽車道閘以及防火門等進行擦抹直至干凈無污跡。4.0垃圾周轉(zhuǎn)站4.1每日早上9點及下午5點將樓層垃圾收集并運到垃圾周轉(zhuǎn)站。川西北公共事務(wù)管理中心4.2將樓層垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入站內(nèi)垃圾桶，并清掃掉在地面的垃圾。4.3傾倒垃圾后，用水龍頭將桶沖

8、洗干凈，將垃圾袋洗凈套上。4.4每日刷洗站內(nèi)地面和墻壁以及站外的地面。4.5每月對垃圾站及周圍環(huán)境進行兩次消殺。5.0大堂及樓層清潔，填