在團(tuán)隊(duì)中的角色扮演

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1、在團(tuán)隊(duì)中的角色扮演學(xué)院：管理學(xué)院班級(jí)：10級(jí)人力資源管理1班姓名：陶華香內(nèi)容摘要：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，一只綿羊率領(lǐng)的一群獅子打不贏一只獅子率領(lǐng)的一群綿羊。所以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)很重要，其有效性是組織成敗的關(guān)鍵，其思想觀念、心里素質(zhì)、個(gè)人能力不僅影響到個(gè)人的工作績(jī)效，更影響到其部屬和群體作用的發(fā)揮乃至整個(gè)組織的行為和績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力，其關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)如何來(lái)對(duì)待自己的權(quán)力和下屬?gòu)亩蔀橐粋€(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)，完成組織的目標(biāo)。而團(tuán)隊(duì)是由相互補(bǔ)充的技能的人組成的群體，領(lǐng)導(dǎo)如何通過(guò)自己的影響力來(lái)創(chuàng)建和推動(dòng)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)如何在團(tuán)隊(duì)中扮演自己的

2、角色。關(guān)鍵詞：組織目標(biāo)、有效領(lǐng)導(dǎo)、角色、團(tuán)隊(duì)。一：組織與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)組織是對(duì)完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排，是人組成的集合，并且通過(guò)專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)調(diào)來(lái)適應(yīng)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。任何組織的生成和發(fā)展都依賴(lài)于特定的客觀物資基礎(chǔ)和社會(huì)條件，存在于組織之外并對(duì)組織產(chǎn)生一定影響作用的外部事物和現(xiàn)象就構(gòu)成通常所說(shuō)的組織環(huán)境。有一定結(jié)構(gòu)的組織會(huì)隨著環(huán)境的變化而不斷發(fā)展來(lái)完成其目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，各式各樣，但近來(lái)常見(jiàn)的無(wú)非是包產(chǎn)到戶(hù)式的目標(biāo)管理和績(jī)效考核，以及羅馬軍團(tuán)式的嚴(yán)密的過(guò)程控制兩種。前者由于目標(biāo)分解和績(jī)效測(cè)評(píng)的技術(shù)困難，過(guò)度注重結(jié)果忽視執(zhí)行過(guò)程的偏向，以及獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人績(jī)效對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的

3、沖擊等負(fù)面因素，使其實(shí)際應(yīng)用效果備受質(zhì)疑。后者由于市場(chǎng)的多變，多品種小批量，以致大規(guī)模定制方式的產(chǎn)生，使得相對(duì)固定、嚴(yán)密控制的“作戰(zhàn)陣列”無(wú)法保持，而變得無(wú)所適從。為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，人們先是從過(guò)程控制走向結(jié)果管理。現(xiàn)在，不得不又從結(jié)果管理走向過(guò)程管理。如今實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程管理，是一個(gè)四環(huán)節(jié)的人性化管理過(guò)程：有序化-目的化-自動(dòng)化-合理化。領(lǐng)導(dǎo)者將可以使用如下的具體方法實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。方法分述如下：（一）有序化組織是一個(gè)活的有機(jī)體，組織本身的有序結(jié)構(gòu)形成了它的特有功能。要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，首先必須調(diào)整組織使它具備達(dá)成組織目標(biāo)的結(jié)構(gòu)和功能，使之形成所需要的組

4、織秩序。領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)就是調(diào)整出適于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)，選擇能夠勝任各部門(mén)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)骨干；領(lǐng)導(dǎo)者與各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)骨干構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有能力達(dá)成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)；團(tuán)隊(duì)間的相互關(guān)系也調(diào)整好，形成有序的組織結(jié)構(gòu)。組織秩序的針對(duì)性調(diào)整，形成了達(dá)成具體目標(biāo)的組織基礎(chǔ)。（二）目的化適用的組織秩序構(gòu)成之后，領(lǐng)導(dǎo)者還必須促使領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的每一分子，組織的各個(gè)部分，具體明確各自的突擊方向和具體目的。把它們之間的努力協(xié)調(diào)起來(lái)。比如狼群的一個(gè)分隊(duì)必須先負(fù)責(zé)將羊群驅(qū)趕入另一隊(duì)阻殺獵物的地區(qū)，另一分隊(duì)必須負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地捕殺數(shù)頭羊。任務(wù)明確、目的明確、配合協(xié)同方式明確。然后狼群才能完成目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中

5、，部門(mén)、個(gè)人追求的是出色完成各自的角色任務(wù)，促成組織整體目標(biāo)。成員從共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中獲得事業(yè)性的滿(mǎn)足和水漲船高式的利益滿(mǎn)足。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)在過(guò)程，在于調(diào)動(dòng)組織的整體力量支持各個(gè)部門(mén)以致個(gè)人完成各自的角色任務(wù)，以達(dá)成整體目標(biāo)為唯一目的。以前關(guān)注的是過(guò)程的監(jiān)督和控制，而現(xiàn)在關(guān)注的是過(guò)程中對(duì)下屬的支持、創(chuàng)造完成任務(wù)的環(huán)境條件以及整體協(xié)調(diào)。（三）自動(dòng)化在這個(gè)過(guò)程中，部門(mén)、個(gè)人追求出色完成各自的角色任務(wù)，需要?jiǎng)恿图?lì)。實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與員工自我實(shí)現(xiàn)的一致性當(dāng)然是一種動(dòng)力。但這不是全部。人們?cè)谧非筮_(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，如果不及時(shí)用各種形式加以激勵(lì)，也會(huì)起不來(lái)勁。目標(biāo)管理和績(jī)

6、效考核理論上說(shuō)是可以用所謂的“目標(biāo)激勵(lì)”極大地促進(jìn)員工各自為戰(zhàn)，其實(shí)不然，所謂的目標(biāo)激勵(lì)，就像游戲不及時(shí)加分，等到日后才算總賬，一起進(jìn)行麻煩又不切實(shí)際的“績(jī)效考核”，并與報(bào)酬掛鉤來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，這游戲除了煩躁的不滿(mǎn)、不公的憤怒之外還能有實(shí)際的激勵(lì)作用嗎？人們冷漠，不想和領(lǐng)導(dǎo)者一起玩這種目標(biāo)管理和績(jī)效考核游戲是可以理解的。因此領(lǐng)導(dǎo)需要做的是：其一，及時(shí)教導(dǎo)、培養(yǎng)下屬完成各自的角色任務(wù)的本事；其二及時(shí)教導(dǎo)、培養(yǎng)下一層領(lǐng)導(dǎo)者鼓動(dòng)事業(yè)心和及時(shí)用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行激勵(lì)的本事。沒(méi)有玩游戲和維持游戲規(guī)則的兩重本事，這游戲仍然玩不下去。（四）（四）合理化在人們自動(dòng)完成各自的角色任務(wù)，一

7、切為實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)的協(xié)同努力之下，組織戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)終于達(dá)成。在達(dá)成組織目標(biāo)中，領(lǐng)導(dǎo)者和員工都會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的本領(lǐng)和戰(zhàn)術(shù)很有用，有的相互配合很成功。相反，有的本領(lǐng)和戰(zhàn)術(shù)不管用，有的相互配合不佳，令人遺憾。有用的、成功的就是合理的，沒(méi)用的、不成功的就是不合理的。一個(gè)目標(biāo)達(dá)成，下一個(gè)目標(biāo)出現(xiàn)。人們總希望做得更好，因此達(dá)成目標(biāo)的方法需要合理化：去除不合理的，發(fā)揚(yáng)合理的?？傊^(guò)程管理的復(fù)歸，以有序化-目的化-自動(dòng)化-合理化的人性化管理方式，可以助組織的領(lǐng)導(dǎo)者暫解如何實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的困惑?；蛟S人們還會(huì)以為，方法雖好，但總不如“我只管結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程”那樣來(lái)的輕松瀟灑。但必須

8、看到，組織目標(biāo)的達(dá)成是領(lǐng)