店鋪管理培訓(xùn)大搜集

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1、類　　別：開店手冊壓縮版開店手冊頁碼：P12-01適讀人群：店鋪管理者等店鋪類型及特點(diǎn)版次：001-2009-09-30版權(quán)所有：生效日期:2009-09-30前言：中國有句古話："預(yù)則立，不預(yù)則廢。"就是說做事先要有準(zhǔn)備，才能做好。開店也更是如此，店鋪定位、市場分析、店鋪裝修、營運(yùn)促銷等各種環(huán)節(jié)一樣都不能少。根據(jù)我們大量成功開設(shè)店鋪的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將開設(shè)店鋪中將遇到的各種問題以及解決對策翔實(shí)記錄，系統(tǒng)而廣泛地總結(jié)成功店鋪的管理絕招，多層次多角度地揭示了店鋪開立到經(jīng)營的秘訣和藝術(shù)。我們編制此書具有更多的實(shí)用性和操作性，只要您仔細(xì)閱讀學(xué)習(xí)，必將大受

2、啟發(fā)，多有裨益。《成功開店手冊》一書，就是為那些有志于開設(shè)自己店鋪，而不知從何做起的人而寫，教您從零起步，為您解決店鋪經(jīng)營經(jīng)營中遇到的各種問題！零售形式種類具體特征專賣店專賣店面積較大，一般在100平方米以上；專賣店往往街在城市的位置；開設(shè)專賣店所需的投資比較大；專賣店在經(jīng)營品牌服裝時，其品牌形象比較完整；資金回籠速度比較快；開設(shè)專賣店是品牌服裝營銷的有效方式；開設(shè)專賣店是招商的一種有效途徑。專賣柜專賣柜的面積較小，通常為10-15平方米；專賣柜銷售的往往是一些價格較低的大眾品牌。店中店店中店的面積一般在50-150平方米；形式上店中店受租賃

3、方的統(tǒng)一管理；實(shí)質(zhì)上采用獨(dú)立收銀、獨(dú)立管理的模式，從而有別于邊廳、中島區(qū)等其他聯(lián)銷制的賣場；店中店的品牌風(fēng)格強(qiáng)烈，更能體現(xiàn)品牌的完整文化和經(jīng)營理念；店中店的推動品牌增加市場份額的最重要手段之一。邊廳邊廳的面積一般在20-100平方米；邊廳的賣場位置比較有利；邊廳中可設(shè)置燈箱、試衣室和儲藏室；邊廳出樣效果好，主要靠人臺和高架出樣；邊廳的單位面積銷售額較高；邊廳一般是正裝品牌或特定商場的高價位品牌的賣場位置。中島區(qū)中島區(qū)賣場的面積較邊廳小，20-40平方米較為常見；中島區(qū)賣場一般無燈箱、儲藏室及專用的試衣室；中島區(qū)賣場出樣效果較差，無高架，主要靠

4、人臺出樣；中島區(qū)賣場的單位面積銷售額較低；中島區(qū)賣場一般是成長性品牌的賣場位置。特賣場特賣場的面積較大，通常占地幾百平方米；特賣場是一種在促銷期間臨時開設(shè)的賣場；特賣場往往設(shè)在人流量比較大的位置；特賣場的設(shè)置比較簡單，通常由一定數(shù)量的花車組成；特賣場能在較短的時間里取得高的銷售額。類　　別：開店手冊壓縮版開店手冊頁碼：P12-02適讀人群：店鋪管理者等選址技巧及商圈調(diào)查版次：001-2009-09-30版權(quán)所有：生效日期:2009-09-30選位流程示意圖：商圈調(diào)查流程：類　　別：開店手冊壓縮版開店手冊頁碼：P12-03適讀人群：店鋪管理者等

5、店面考察版次：001-2009-09-30版權(quán)所有：生效日期:2009-09-30店鋪考察流程：立地評估項(xiàng)目：立地評估項(xiàng)目店鋪基本資料店鋪附近交通狀況競爭店及障礙店鋪面積店面寬度招牌視覺效果鋪貨面積倉儲空間環(huán)境安全行人的路線方向與客流量車輛的路線方向與流量停車或行人的方便性其它交通條件競爭店與本店的距離競爭店的店鋪地點(diǎn)不利于營運(yùn)的設(shè)備及狀況類　　別：開店手冊壓縮版開店手冊頁碼：P12-04適讀人群：店鋪管理者等店面租賃談判技巧版次：001-2009-09-30版權(quán)所有：生效日期:2009-09-30店鋪?zhàn)庥谜勁屑记傻赇伒恼勁芯哂忻鞔_的主題，即

6、服裝品牌在賣場銷售過程中已經(jīng)和將要碰到的問題，開店人員依據(jù)談判主題有秩序、有目的地完成賣場談判，主要談判內(nèi)容如下表：主題內(nèi)容具體內(nèi)容賣場位置賣場位置是談判中的第一要素。好市口是銷售成功的一半，談判人員必須判斷與爭取條件允許下的第一位置。談判前，銷售人員應(yīng)對賣場進(jìn)行仔細(xì)的實(shí)地考察。賣場所處樓層、位置及面積：主通道是樓層客流的主要流通要道，賣場與主通道的距離直接影響賣場位置的選擇。賣場談判的目標(biāo)是在樓層分類正確的前提下，盡量獲得面積大、距主通道近（但貼近主通道有時并非十分理想）的賣場位置。周邊品牌的設(shè)置：服裝品牌只有成市才能取得好的銷售業(yè)績，成市

7、的概念與周邊品牌的設(shè)置直接相關(guān)。在百貨公司樓層設(shè)置中，"好鄰居"會使服裝品牌增值，所以，談判時盡量使品牌進(jìn)入樓層的該類品牌的確定位圈，并選擇銷售好、形象佳、定位高的服裝品牌作賣場鄰居。賣場有效期服裝銷售具有很強(qiáng)的季節(jié)性，在四季銷售情況下，一般春夏為銷售淡季，秋冬為銷售旺季。在同等條件下，進(jìn)駐賣場必須跨過銷售旺季，談判才具有意義。通常情況下，意向型賣場的有效期短，有時只有一、二個月，在確定能完成銷售額的前提下再進(jìn)行續(xù)簽，因此，談判人員在形象、銷售有利的情況下，盡可能通過公共關(guān)系延續(xù)簽約時限。相反，招商型賣場的簽約時限應(yīng)該謹(jǐn)慎，避免企業(yè)陷入進(jìn)退兩

8、難的境地。資金結(jié)算資金結(jié)算的速度與效率影響著品牌的正常運(yùn)作與再投資，資金回籠是服裝品牌經(jīng)營中相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的問題。服裝品牌進(jìn)駐百貨公司，一般無法迅速周轉(zhuǎn)資金。資金結(jié)算是談