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《金融直復(fù)營銷幫你銷售成功》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、銷售業(yè)績提升才是硬道理直復(fù)營銷銷售業(yè)績提升解決方案我們能為您：診斷銷售環(huán)節(jié)弊病、梳理環(huán)節(jié)死結(jié)制定適合的銷售方案及配套的銷售人員培訓(xùn)培養(yǎng)至少5名銷售團(tuán)隊領(lǐng)袖及50名高業(yè)績銷售人員在設(shè)定時間內(nèi)，使企業(yè)的銷售業(yè)績提升10倍、20倍甚至100倍設(shè)定合理有效的售后跟蹤系統(tǒng)，使貴賓客戶持續(xù)穩(wěn)定的成為企業(yè)的利潤源李樂13803438795lilepeixun@163.com銷售業(yè)績提升才是硬道理我們的組成：（田淑紅資深銷售顧問團(tuán)隊）惠普客戶互動中心渠道支持部、ACD部、中國聯(lián)通客戶服務(wù)中心共同組成的專業(yè)銷售團(tuán)隊。負(fù)責(zé)HP亞太
2、地區(qū)運用呼叫中心平臺和資源渠道管理，覆蓋亞洲20000多家惠普經(jīng)銷商，協(xié)助惠普合作伙伴提供全面的客戶服務(wù)與產(chǎn)品。負(fù)責(zé)第一線來電處理，提供用戶咨詢、銷售、營銷整體服務(wù)。具有呼叫中心售前售后服務(wù)、銷售及渠道管理、人員指導(dǎo)培訓(xùn)和客戶咨詢等方面的一線實際操作經(jīng)驗。并有來自國內(nèi)外400家咨詢管理機構(gòu)及教授的強大技術(shù)支持我們服務(wù)于：金融行業(yè)---個人金融零售產(chǎn)品、個人財富中心服務(wù)、金融衍生產(chǎn)品、增值服務(wù)的銷售提升通信行業(yè)---終端設(shè)備、增值產(chǎn)品或服務(wù)、增值服務(wù)運營商、呼叫中心、前臺一線銷售提升我們將通過：模式一、一線銷售實
3、效訓(xùn)練=診斷+設(shè)計+培訓(xùn)+演練熔煉凝聚力、高績效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊組織---創(chuàng)造銷售高峰模式二、銷售托管服務(wù)，將您的團(tuán)隊和您的產(chǎn)品交給我們，我們將在設(shè)定時間內(nèi)還您一個優(yōu)質(zhì)的銷售團(tuán)隊和超出幾十倍的銷售業(yè)績李樂13803438795lilepeixun@163.com銷售業(yè)績提升才是硬道理山西民生銀行案例：（模式一）一、支行人員營銷能力現(xiàn)場診斷診斷時間診斷對象診斷方式診斷內(nèi)容三天各支行理財經(jīng)理1.現(xiàn)場座談2.現(xiàn)場觀摩3.現(xiàn)場監(jiān)聽錄音4.直面式壓力測試5.綜合打分與評測1.各支行營銷能力中存在的共性或個性化問題2.零售業(yè)務(wù)末
4、端營銷的癥結(jié)3.每家支行在營銷過程中存在的問題、不足和優(yōu)劣勢4.全行零售業(yè)務(wù)營銷能力可提升的空間5.溝通快速提升營銷專業(yè)水平的方向6.溝通各支行的營銷能力診斷意見7.溝通各支行營銷類問題癥結(jié)所在市場經(jīng)理客戶服務(wù)主任銷售總監(jiān)支行長副行長行長助理二、支行營銷能力提升專項診斷培訓(xùn)【課程目標(biāo)】通過2天的培訓(xùn)，快速提高、增強學(xué)員以下各方面的能力:·幫助學(xué)員提升零售業(yè)務(wù)營銷能力·幫助學(xué)員能夠更有效的與客戶溝通·讓學(xué)員了解客戶的購買心理，結(jié)合營銷原理分析客戶語言·幫助企業(yè)針對目標(biāo)客戶開展?fàn)I銷【課程時間】2天（6課時/天）【授
5、課方式】集中授課＋實戰(zhàn)演練【課程內(nèi)容】第一部分策劃你的營銷?職業(yè)心理準(zhǔn)備?營銷前的心理準(zhǔn)備第二部分開場白如何有吸引力?客戶拒絕原因分析?推敲開場白第三部分客戶需求的辨識與確認(rèn)?客戶有哪些需求李樂13803438795lilepeixun@163.com銷售業(yè)績提升才是硬道理?如何引導(dǎo)客戶說出需求第四部分成功的產(chǎn)品推介?產(chǎn)品優(yōu)勢?客戶認(rèn)知第五部分突破導(dǎo)議?客戶異議?處理異議第六部分攻單方法?促成?精彩案例分享實戰(zhàn)一： 實戰(zhàn)演練一小時（關(guān)注客戶需求與處理異議）u成功案例分享u問題分析第七部分 營銷成功的鑰匙---提
6、問?提問圍繞的主題?提問技巧及要訣第八部分有效溝通的重要基礎(chǔ)--傾聽?傾聽測試?傾聽訓(xùn)練第九部分如何回到主題?當(dāng)客戶跑題時?兩種方式第十部分如何識別購買信號?客戶心理分析?購買信號識別第十一部分處理困難客戶的技巧?了解客戶的顧慮?消除客戶的顧慮第十二部分技巧的讓客戶下單?錯誤的結(jié)單李樂13803438795lilepeixun@163.com銷售業(yè)績提升才是硬道理?結(jié)單的時機第十三部分銀行與保險案例訓(xùn)練?常用提問技巧?常見客戶拒絕及應(yīng)對實戰(zhàn)二： 實戰(zhàn)演練一小時（關(guān)注提問與如何結(jié)單）u成功案例分享u問題分析u提升
7、空間我們的服務(wù)范例：呼入主動營銷技巧訓(xùn)練----美國i2公司客戶管理產(chǎn)品優(yōu)化項目高績效電話銷售團(tuán)隊管理---中國民生銀行總行及山西分行關(guān)鍵時刻以服務(wù)促銷售---瑞士銀行個人理財分布ERP系統(tǒng)實施項目10086呼入交叉銷售和提高銷售機會訓(xùn)練---中國移動客戶關(guān)懷項目培訓(xùn)12580信息營銷技巧訓(xùn)練----中興通訊電子協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)呼叫中心服務(wù)意識與溝通技巧提升----中國東方航空公司呼叫中心運營管理呼入型電話營銷---西南證券客戶服務(wù)項目呼叫中心呼入營銷及信息價值功能提升---中國惠普客戶服務(wù)系統(tǒng)實施項目118114
8、營銷----中國網(wǎng)通在線項目外呼中心的電話營銷技巧---美國Walgreens藥店連鎖管理系統(tǒng)項目一分鐘電話營銷---美國康柏總部ERP實施項目呼出營銷技巧訓(xùn)練---神州數(shù)碼IT戰(zhàn)略規(guī)劃新業(yè)務(wù)外呼營銷推薦能力培訓(xùn)--中國聯(lián)通CDMA直復(fù)營銷戰(zhàn)略咨詢B2C復(fù)雜型呼出電話營銷---福建商業(yè)銀行信用卡中心“全球通升級版”案例訓(xùn)練---中國移動客服中心呼叫中心營銷管理及績效提升---美國英特爾
