快速突破銷售瓶頸

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1、快速突破銷售瓶頸快速突破銷售瓶頸第一篇銷售員職業(yè)塑造篇第二篇銷售實戰(zhàn)技巧篇第三篇銷售管理篇第一篇銷售員職業(yè)塑造篇第一部分：銷售人員角色認知營銷教練5R自醒基于正確的原因（RightReason)做正確的事（RightThing)在正確的時間（RightTime)用正確的方式（RightWay)用正確的人（RightPerson)把一個正確的人放在一個正確的崗位上11>.“五視”法2.四象限人才標準銷售人員的根本任務：創(chuàng)造業(yè)績，全力以赴完成公司銷售目標。銷售人員職責：1.主動推銷產(chǎn)品贏得客戶和訂單2.認真地執(zhí)行公司的政策7><3.及時反饋信息，便于

2、公司正確決策4.本區(qū)域內(nèi)客戶關系維護5.資料整理及保密6.積極主動地尋找目標客戶7.穩(wěn)住客戶，促成交易心態(tài)：是成功的第一要因心態(tài)不是口號，不是一個獨立的東西，與你業(yè)績息息相關，再好的方法也無法代替人的心態(tài)，消極心態(tài)面前一切高明的方法都失效。態(tài)度決定一切。積極心態(tài)與消極心態(tài)非洲賣皮鞋的故事杭州老太婆整天傷心的故事像孩子一樣的好心態(tài)消極心態(tài)形成的因素：１.太多抱怨、怨天尤人、自嘆上天不公等，陰暗充斥大腦２.總認為自己不行，對能力沒信心<３.悲觀心態(tài)，只能看到事物不利的面４.對未來充滿恐懼和不安，缺乏勇氣５.總是對公司環(huán)境不滿，總認為外面更精彩６.因為

3、受到批評，無法正確對待，消沉７.害怕失敗，不敢嘗試，經(jīng)常將結果想象得極壞打造積極心態(tài)：銷售員角度：通過自我激勵法１.學會改變心情，調(diào)節(jié)情緒，世上總有比你更糟的事２.放下一切不開心的事情，讓不開心之事見鬼去<３.學會打破常規(guī)，打碎舊的思維框框４.與積極心態(tài)人群相處，遠離消極人群５.學會感恩　銷售主管角度：改變管理風格1.以多鼓勵代替多批評2.相信人的潛能是無限的，激發(fā)下屬的斗志<3.信任和尊重下屬4.運用教練技術調(diào)適下屬的心態(tài)5.創(chuàng)造一個環(huán)境，讓下屬及時吐出壓抑之話　不專業(yè)的銷售人員經(jīng)常表現(xiàn)1.對公司及產(chǎn)品非常生疏2.經(jīng)常丟三落四，準備不充分<3.

4、不懂商務禮儀4.拼命詆毀競爭對手5.心高氣傲，難以合作6.應對客戶，一觸即死銷售人員需要不斷學習和修煉，這樣才能更好地把握機遇銷售人員需要不斷學習和修煉，這樣才能更好地把握機遇，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)銷售人員。１.專業(yè)銷售人員能從容應對客戶，游刃有余　２.能干脆利落把產(chǎn)品賣掉，且能賣上好價錢　<３.能把小單做大，死單做活?。?不拖泥帶水，獨立完成工作　５.勤于思考，主動性強?。?懂得自我調(diào)節(jié)心態(tài)，始終以微笑應對客戶業(yè)績是銷售員身份和地位的標志一個沒有業(yè)績的銷售員很難在銷售部真正站穩(wěn)腳跟，你的話語權是蒼白無力的。銷售員對業(yè)績的認識：　1.任何時候不要忘記業(yè)績，

5、無業(yè)績就無價值　2.人際關系處理得再好，沒有業(yè)績別人一樣瞧不起　<3.要么提升業(yè)績，要么走人，別再消耗著　4.心動不如行動，只有行動才會有業(yè)績　5.你的業(yè)績對公司發(fā)展太重要銷售人員常見六大錯誤認識1.認為銷售工作是沒有本事的人干的事情2.干銷售只要會吹就行，其他什么都不需要學習<3.只要產(chǎn)品定價低，客戶就會考慮買4.客戶是上帝，什么要求都必須答應5.不好意思騷擾客戶，還是家里等客戶來電吧6.定單下不來，全是別人的原因第二部分:成功銷售人員九項修煉失敗者總找借口，成功者總找方法。沒有借口——ＮＯＥＸＣＵＳＥ羅文把信送給加西亞將軍業(yè)績不好，通常用一連

6、串的理由來解釋，從而心安理得。１.現(xiàn)在是我們行業(yè)的淡季，再過幾個月就好了２.我分的區(qū)域太差，真不走運<３.公司產(chǎn)品定價太高，不好推銷４.公司廣告投放太少，品牌宣傳力度不夠，產(chǎn)品賣不動５.其他部門配合不當６.其它原因太多太多，自身的原因一個都沒有理由越多，失敗的次數(shù)也將越多借口越高明，失敗也越慘重做好銷售光靠嘴皮不行，不斷學習充電。能完成100％，絕不只完成99％作為銷售員必須100％全力以赴，只有這樣才能創(chuàng)造好的銷售業(yè)績，才能充分發(fā)揮營銷崗位的職能，才可能獲得晉升的資格。看看下面的圖片吧用行動去挑戰(zhàn)，讓對手汗顏　珍惜時間，養(yǎng)成守時好習慣會抓大放小

7、，會重點管理重要重要，不急重要，緊急緊急不重要，不急不重要，急象限時間工作分析象限輕重緩急工作性質(zhì)處理方法備注1緊急又重要緊急狀況，迫切問題，限期會議或工作必須做，抓緊做返回第二象限時間花的多是不務正業(yè)2重要不緊急準備計劃，預防措施，價值觀的澄清，人際關系建立，增強自身能力應該做，重點做按計劃有步聚的做為明天準備管理明天的時間<3不緊急不重要瑣碎事，浪費時間的事，逃避性活動何必做，不花時間或少花時間，讓部下去做時間花的多是浪費時間4緊急不重要迫在眉捷的事，符合他人的事，信件報告，造成干擾的事可以做，平衡好被支配的事，不被迷惑,爭取自由返回第一、二

8、象限管理今天的時間工作專注、充滿自信1.工作專注，遇事沉穩(wěn)，面對困難和挫折從不氣餒，有高度的自信。2.自信是一種可貴的品質(zhì)，也是銷售員應