于深入開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、

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1、關(guān)于深入開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案根據(jù)市委《關(guān)于深入開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”主題實(shí)踐活動(dòng)的意見》（榕委發(fā)〔2013〕5號(hào)）精神，現(xiàn)結(jié)合我委實(shí)際，就深入開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”主題實(shí)踐活動(dòng)提出如下實(shí)施方案。一、總體要求必須緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性，突出為民務(wù)實(shí)清廉主題，大力弘揚(yáng)“四下基層”和“馬上就辦、辦就辦好”優(yōu)良傳統(tǒng)，把改進(jìn)作風(fēng)、為民辦實(shí)事作為根本要求，把傾聽企業(yè)和職工群眾意見、了解真實(shí)情況作為主要目的，把企業(yè)和職工群眾是否滿意作為

2、檢驗(yàn)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，著力提高做好新形勢下群眾工作的能力，以實(shí)際行動(dòng)密切黨群干群關(guān)系，努力推動(dòng)“三服務(wù)”活動(dòng)向更深層次、更寬領(lǐng)域、更高水平發(fā)展，為促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展、推動(dòng)福州科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。二、目標(biāo)任務(wù)-6-(一)踐行為民宗旨。堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾百姓的根本利益作為開展主題實(shí)踐活動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線教育，黨員干部的宗旨意識(shí)、群眾觀念得到強(qiáng)化，更加自覺問政于民、問需于民、問計(jì)于民，思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾蔚然成風(fēng)。(二)弘揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)。堅(jiān)持

3、把“馬上就辦、辦就辦好"的優(yōu)良作風(fēng)貫穿于開展主題實(shí)踐活動(dòng)的全過程，大力引導(dǎo)黨員干部在攻堅(jiān)克難上下功夫、在改革創(chuàng)新上下功夫、在狠抓落實(shí)上下功夫，不空談、重實(shí)干、求實(shí)效成為廣大黨員干部的自覺行動(dòng)和行為準(zhǔn)則，努力辦好涉及基層企業(yè)利益和職工群眾切身利益的實(shí)事，贏得群眾百姓的信任和擁護(hù)。(三)保持清正廉潔。堅(jiān)持把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定作為開展主題實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡作風(fēng)，按照“不等不看、能改先改、能做先做”要求，對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢進(jìn)行大排查、大檢修、大掃除，黨員干部嚴(yán)于律己、廉潔奉公，艱苦奮斗、勤儉節(jié)

4、約，樹立起人民群眾滿意的公仆形象。三、主要措施(一)進(jìn)萬家門，健全完善聯(lián)系基層群眾機(jī)制。進(jìn)一步健全完善黨員干部蹲點(diǎn)、駐點(diǎn)、掛點(diǎn)“三位一體"的直接聯(lián)系基層企業(yè)和職工群眾機(jī)制，堅(jiān)持點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面、心連心做群眾工作，促進(jìn)聯(lián)系服務(wù)基層群眾的全覆蓋。1．堅(jiān)持委領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點(diǎn)制度。委領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常赴掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開展服務(wù)群眾活動(dòng)，處級(jí)干部掛鉤聯(lián)系企業(yè)不少于3家；每季度下企業(yè)和基層蹲點(diǎn)時(shí)間不少于一周。-6-2．完善機(jī)關(guān)干部掛點(diǎn)制度。機(jī)關(guān)干部要立足崗位實(shí)際，到掛鉤聯(lián)系企業(yè)，開展經(jīng)常性的登門走訪、志愿服務(wù)等活動(dòng)。每個(gè)機(jī)關(guān)干部掛鉤企業(yè)不少于3家，每半年下企業(yè)和

5、基層時(shí)間不少于15天。經(jīng)常組織機(jī)關(guān)干部到駐點(diǎn)村開展幫扶活動(dòng)。(二)知萬家情，健全完善吸納民意機(jī)制。把傾聽企業(yè)和職工群眾意見、關(guān)注百姓訴求作為下基層開展主題實(shí)踐活動(dòng)的首要任務(wù)，健全完善“民意收集一民意分析一民意辦理”的吸納民意機(jī)制，全面深入了解掌握基層群眾所想、所思、所盼。1．推行民情日記制度。黨員干部要認(rèn)真做好“服務(wù)企業(yè)臺(tái)賬”、“民情日記”，全面記錄走訪群眾的家庭基本信息、生產(chǎn)生活狀況、反映訴求事項(xiàng)、急需解決問題、幫扶落實(shí)情況以及基層組織和群眾的評(píng)價(jià)等，特別是要重點(diǎn)記好黨的方針政策和上級(jí)決策部署在基層的貫徹落實(shí)情況、基層發(fā)展存在的

6、實(shí)際困難、群眾反映強(qiáng)烈的訴求問題和苗頭性、傾向性的群眾內(nèi)部矛盾等事項(xiàng)，始終做到心中有本明白帳。2．建立民意分析制度?！叭?wù)”辦公室每月結(jié)合例會(huì)，要召集一次企情民意分析例會(huì)，對(duì)企業(yè)和職工群眾反映集中的熱點(diǎn)問題等進(jìn)行匯總、分析、研判，為黨組科學(xué)民主決策提供重要參考依據(jù)。3．落實(shí)民意辦理制度。針對(duì)企業(yè)和群眾反映的訴求，能夠馬上解決的，要現(xiàn)場提出解決意見；不能馬上解決的，要認(rèn)真做好解釋說明，爭取基層單位和群眾的理解，同時(shí)，要及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)單位限期研究解決，并抓好跟蹤落實(shí)。要建立“三服務(wù)”-6-臺(tái)帳，實(shí)行銷號(hào)管理，定期通報(bào)落實(shí)情況，確保事事

7、有人抓、件件有著落。(三)解萬家憂，健全完善紓解民困機(jī)制。推動(dòng)重心下移、資源下沉，以落實(shí)信訪接待制度、提升便民服務(wù)水平、完善結(jié)對(duì)幫扶制度為重點(diǎn)，盡最大努力解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。1．落實(shí)信訪接待制度。開展大下訪、大接訪活動(dòng)，集中力量研究解決當(dāng)前企業(yè)和職工群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題和影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪積案。處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少安排1次接訪。2．提升便民服務(wù)水平。進(jìn)一步完善“一站”式服務(wù)模式，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，公開辦事程序、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)群眾辦理事項(xiàng)“零障礙”。3．完善結(jié)對(duì)幫扶

8、制度。開展以幫扶生活困難群眾、幫扶生活困難黨員、幫扶薄弱基層黨組織、幫扶困難企業(yè)為主要內(nèi)容的“四幫扶”活動(dòng)，努力做到“四滿意”(工作作風(fēng)群眾滿意、幫扶方式群眾滿意、服務(wù)內(nèi)容群眾滿意、服務(wù)成效群眾滿意)。由招商處、投資處負(fù)責(zé)，安排處級(jí)干部與百家重點(diǎn)項(xiàng)