組織行為學(xué)第一次案例分析王安案例

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1、1、根據(jù)西方人性假設(shè)理論，王安的人性觀屬于哪一種？答：通過(guò)閱讀本案例，根據(jù)西方人性假設(shè)理論，我認(rèn)為王安的人性觀屬于“自我實(shí)現(xiàn)人性的假設(shè)”。因?yàn)樽晕覍?shí)現(xiàn)的概念，強(qiáng)調(diào)的是自主，挑戰(zhàn)，個(gè)人成長(zhǎng)以及充分發(fā)揮自己的潛能與才智等較高層次的需要，對(duì)于主管人員和專業(yè)人員的行為來(lái)說(shuō)是很重要的，也許是關(guān)鍵的方面。(1)當(dāng)依賴于可控制的條件時(shí),工作可以成為滿意的源泉。(2)人們?cè)趯?shí)現(xiàn)他們所承諾的目標(biāo)任務(wù)時(shí)，會(huì)進(jìn)行自我管理和自我控制。(3)對(duì)目標(biāo)、任務(wù)的承諾取決于實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)、任務(wù)后能得到的報(bào)償?shù)拇笮　?4)在適當(dāng)條件

2、下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去尋求負(fù)有職責(zé)的工作。(5)在解決組織問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)人具有運(yùn)用相對(duì)而言的高度想象力、機(jī)智和創(chuàng)造性的能力。(6)在現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)的生活條件下,一般人的潛在智能只得到了部分的發(fā)揮。2、如果用M(積極性的高低)=E(期望值)?V(效價(jià))來(lái)表示王安激勵(lì)員工的過(guò)程,那么請(qǐng)你指出這個(gè)模型中什么是目標(biāo)、變量和關(guān)系？答：在這個(gè)模型中的目標(biāo)是：通過(guò)員工的努力工作使公司更上一層樓。王安認(rèn)為,公司是人由組成的,只有員工做的好才能讓公司得到利益。讓員工發(fā)揮自己的本事，為公司工作。這個(gè)模型

3、中的變量是：公司對(duì)人的尊重、理解和信賴程度。信任員工，放手讓員工做。這個(gè)模型中的王安必須處理好以下幾個(gè)關(guān)系：①員工與公司高層領(lǐng)導(dǎo)和下面經(jīng)理人員的關(guān)系，要做到對(duì)他們的充分信任，王安認(rèn)為信賴是對(duì)部下的信條,是公司得以生存的基礎(chǔ)。他把權(quán)力和責(zé)任越來(lái)越多地交給下面的經(jīng)理人員。努力發(fā)揮他們的才干。平日里，王安從不插手一個(gè)具體項(xiàng)目的日常管理工作,只是在他認(rèn)為非要他管不可的時(shí)候,他才露面。②是與公司有創(chuàng)造性的技術(shù)人員的關(guān)系，王安在具體工作中,能夠根據(jù)員工的不同類型、特點(diǎn)、技術(shù)專長(zhǎng)和生活需要,實(shí)行不同的管理方式

4、，給與充分的尊重和理解，尊重他們,給他們自由發(fā)揮的空間，甚至在用詞上都特別講究,從不用“雇傭”之類的詞,只用“聘用"。非常的珍惜人才,很會(huì)運(yùn)用人才，及時(shí)兩個(gè)工程師相互對(duì)立,王安都爭(zhēng)取和他們搞好關(guān)系，并努力維護(hù)他們的自尊心,從而使他們明白公司最高領(lǐng)導(dǎo)人最了解和懂得他們的貢獻(xiàn)。③與公司的員工的關(guān)系，對(duì)公司的員工給予充分的理解和關(guān)懷。認(rèn)真聽(tīng)取公司每一個(gè)員工的意見(jiàn)，王安公司有一條熱線電話,不管是誰(shuí),凡是自認(rèn)為有好主意的人,都可以通過(guò)熱線和王安直接交談。公司在發(fā)展過(guò)程中，還有一套越級(jí)聯(lián)系制度,使員工們能與

5、他們相隔一級(jí)以上的其他負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系。另外，公司盡量不解雇員工,只有在公司在很困難的時(shí)候不得已才解雇員工,然而當(dāng)形勢(shì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,王安會(huì)盡可能地把這些解雇人員再招回來(lái)。用熟悉業(yè)務(wù)的人比要在培養(yǎng)一個(gè)信任容易得多。