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1、浙江**集團(tuán)有限公司組織手冊浙江**集團(tuán)有限公司組織手冊浙江眾成管理咨詢有限公司二OO五年四月32浙江**集團(tuán)有限公司組織手冊浙江**集團(tuán)有限公司組織手冊目錄一、組織手冊說明4二、組織結(jié)構(gòu)圖7三、部門職能說明書8總經(jīng)辦9財會部11稽核部13技術(shù)中心15工程管理部17營銷中心19項目公司21項目公司21前期部23工程部25綜合辦27項目部29項目部29四、崗位結(jié)構(gòu)圖31五、崗位職責(zé)說明書32總經(jīng)理33總經(jīng)理助理35工程技術(shù)副總36財務(wù)副總38營銷副總40總經(jīng)辦42總經(jīng)辦主任42總經(jīng)辦副主任4432浙江**集團(tuán)有限公司組織手冊人力資源專員46文秘48文員50車隊隊長51駕
2、駛員52財會部53財會部經(jīng)理53融資專員55財會管理專員57會計59出納61稽核部63稽核部經(jīng)理63稽核專員65預(yù)決算審核專員67技術(shù)中心68技術(shù)中心主任68總工程師70結(jié)構(gòu)工程師72建筑師74電水暖工程師76檔案管理員78工程管理部79工程管理部經(jīng)理79土建主管81水電暖主管83材料主管85預(yù)決管專員87營銷中心89營銷總監(jiān)89企劃專員91銷管專員93項目營銷策劃經(jīng)理9532浙江**集團(tuán)有限公司組織手冊項目策劃經(jīng)理97項目銷售經(jīng)理99策劃專員101銷售專員103客服專員104項目公司105項目公司經(jīng)理105前期部經(jīng)理107前期專員109工程部經(jīng)理111土建施工管理員
3、113水電暖施工管理員115綜合辦主任117文員119駕駛員121杭州**項目122前期專員122項目部124項目經(jīng)理12432浙江**集團(tuán)有限公司組織手冊一、組織手冊說明合理的部門設(shè)置及職能劃分、清晰規(guī)范的崗位職責(zé)是科學(xué)管理的基礎(chǔ)。組織手冊從“公司結(jié)構(gòu)-部門-崗位”三個層面描述了公司的職權(quán)體系。組織手冊說明為對部門職能說明書和崗位職責(zé)說明書的使用進(jìn)行說明。1、部門職能說明書的使用部門職能說明書包括部門基本信息、部門職能描述、主要責(zé)任、部門權(quán)力、部門內(nèi)的崗位設(shè)置和關(guān)鍵績效指標(biāo)。(1)基本信息分管上級對部門進(jìn)行定位,明確它在組織中所處的位置,以及部門工作的匯報關(guān)系。下屬
4、部門部門本職描述部門“做什么”,概括了主要的工作部門宗旨闡明了設(shè)置該部門的目的,描述部門“為什么”做這些工作,以及要實現(xiàn)的最終目標(biāo)。(2)部門職能描述根據(jù)公司現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展戰(zhàn)略,可以將部門的職能分為“主要職能”和“一般職能”。與公司發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)、對公司業(yè)務(wù)發(fā)展起重要作用的職能歸入主要職能,操作性的、維持公司日常運(yùn)作的職能劃分為一般職能。主要職能一般職能總經(jīng)辦人力資源管理行政后勤文秘工作文化建設(shè)以總經(jīng)辦職能為例,總經(jīng)辦承擔(dān)人力資源管理、文秘、行政后勤、公共關(guān)系處理、文化建設(shè)等工作,公司要在激烈的市場競爭中保持持續(xù)競爭優(yōu)勢,必須做好人力資源管理、文秘等工作,而對行
5、政后勤、文化建設(shè)及部門協(xié)調(diào)等是公司正常管理中必不可少的程序、規(guī)范,但對于公司發(fā)展戰(zhàn)略沒有直接貢獻(xiàn),因此歸入部門的一般職能。主要職能與一般職能的劃分不是一成不變的,應(yīng)當(dāng)順應(yīng)公司的戰(zhàn)略調(diào)整與發(fā)展形勢。(3)主要責(zé)任與關(guān)鍵指標(biāo)32浙江**集團(tuán)有限公司組織手冊主要責(zé)任是部門宗旨的具體表現(xiàn),對完成該部門主要職能后所產(chǎn)生結(jié)果的要求。關(guān)鍵指標(biāo)是對主要責(zé)任進(jìn)行測量與評估的具體標(biāo)準(zhǔn)。(4)部門權(quán)力合理的職權(quán)體系應(yīng)當(dāng)做到責(zé)、權(quán)對等。為完成各項職能,部門應(yīng)當(dāng)享有相應(yīng)的權(quán)力。2、崗位職責(zé)說明書的使用崗位職責(zé)說明書既是招聘新員工的依據(jù),也是員工上崗的一份作業(yè)指導(dǎo)書。它可以讓員工明確自己在整個組
6、織中的位置、明確自己應(yīng)當(dāng)完成的主要工作、所要承擔(dān)的責(zé)任以及為完成這些工作所享有的權(quán)力。(1)基本信息職等通過崗位評估可以給每個崗位確定相應(yīng)的職等。崗位職責(zé)說明書上標(biāo)明的崗位職等將與薪酬管理制度中的職等相對應(yīng)。直接上級對崗位進(jìn)行定位,明確各個崗位在組織中、部門中所處的位置,以及崗位之間的匯報關(guān)系。直接下屬崗位概要以一句話概括該崗位主要的工作(2)崗位職責(zé)描述崗位工作分為重點工作、一般工作與日常工作,而日常工作為與崗位無關(guān),是公司每位員工都應(yīng)當(dāng)完成的基本工作,例在工作中做好與相關(guān)部門和崗位之間的協(xié)調(diào),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,搞好與同事之間的團(tuán)結(jié);做好本崗位所配備的辦公用品及
7、設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng);維持辦公場所清潔整齊等是每位員工都應(yīng)完成的,因此不在崗位職責(zé)說明書中列出。重點工作與崗位有關(guān),體現(xiàn)了該崗位區(qū)別于其他崗位的價值。通常是該崗位直接主持、負(fù)責(zé)、執(zhí)行的工作。一般工作與崗位有關(guān),通常是該崗位參與、配合、協(xié)助、支持的工作。(3)主要責(zé)任與關(guān)鍵指標(biāo)32浙江**集團(tuán)有限公司組織手冊主要責(zé)任是崗位概要的具體表現(xiàn),對完成該崗位重點工作后所產(chǎn)生結(jié)果的要求。關(guān)鍵指標(biāo)是對主要責(zé)任進(jìn)行測量與評估的具體標(biāo)準(zhǔn)。(4)崗位權(quán)力崗位職責(zé)說明書中的崗位權(quán)力是指該崗位為完成崗位職責(zé)而應(yīng)當(dāng)具備的權(quán)力。32浙江**集團(tuán)有限公司組織手冊32浙江**集團(tuán)有