戰(zhàn)略性人力資源管理

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1、戰(zhàn)略性人力資源管理第一講戰(zhàn)略性人力資源管理概論(上)?許多HR(HumanResource,人力資源)在日常工作過程中,對具體的事務性工作過于看重,然而忽視了全局,人力資源管理與公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃息息相關,是先制訂標準,以標準考核員工還是讓員工放手去做再去挑剔結果呢?這是兩種截然不同的管理方式。?一、人力資源管理體系的內(nèi)容?戰(zhàn)略性人力資源管理概論,其中包括兩個重點問題,一是戰(zhàn)略,二是人力資源管理??赡茉S多從事人力資源管理工作的同事會有疑惑,認為自己的工作與公司戰(zhàn)略有何關系?實際上這兩者之間的互動關系非常強,如何基于公司的發(fā)展戰(zhàn)略,將其核心思想傳遞到人力資源管理系統(tǒng)中是人力資源發(fā)

2、展的一大趨勢,那么如何有效追隨公司的發(fā)展戰(zhàn)略?與組織結構、任職資格體系、目標績效管理體系、薪酬福利體系、企業(yè)文化等模塊形成有效銜接,是本課程的主要內(nèi)容。許多同事在日常工作過程中只顧埋頭拉車,沒有關注到公司的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理體系之間的互動之處,如果人力資源與公司各模塊不能有效銜接,可能人力資源與企業(yè)負責人之間會漸行漸遠,甚至漠不相關,這對人力資源工作而言是最可悲的結果。?(一)組織的四大資源人力資源管理體系,本為戰(zhàn)略而生,如何有效地為發(fā)展戰(zhàn)略服務,是人力資源管理體系在未來設計變革過程中的重要方向,在一個組織中包含四大資源:1.物質(zhì)資產(chǎn)資源2.資訊資源3.信息技術資源4.人力

3、資源《華為基本法》講得特別好,資源是會枯竭的,惟有生命和思想生生不息。所以從事人力資源工作的同仁們,如何有效將人力資源發(fā)揮到極致,令其在組織中發(fā)揮最大的潛能、創(chuàng)造最大的財富,是人力資源的使命與職責,如何有效激活人力資源管理平臺,為組織形成幫助,是人力資源工作者們需要特別關注的問題。?(二)組織資源的三個層面在我們周圍,白手起家的企業(yè)家不乏少數(shù),僅僅幾年之間創(chuàng)造出巨大財富的商業(yè)王國,這樣優(yōu)秀的人力資源比比皆是,但也不乏糟糕的人力資源管理者,將原來優(yōu)秀的資產(chǎn)管理成為了負資產(chǎn),因此,如何有效發(fā)揮人力資源的核心作用非常重要。一個組織的資源可以被分為三個層面:?1.勞動力資源最低層面,是

4、勞動力資源層面,通常也被稱為殼資源。像重慶超天門碼頭的挑山工一樣,用自己的肩膀、自己的身體來創(chuàng)造財富,賺得極低的回報,實際上每個企業(yè)都有這些勞動力資源,他們用自己的雙手,熟練的技能幫助組織創(chuàng)造財富。圖1-1?挑山工?2.人力資源金字塔的第二個層面,被稱為老資源,是真正意義上的人力資源。這些員工在某一領域中有著專業(yè)的知識結構,以其專業(yè)知識為企業(yè)做相關的管理平臺建設、相關方案設計,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務。?3.人力資本第三個層面,也就是金字塔的頂層,被稱為人力資本,又被稱為“千手觀音”。在中國南方,民營企業(yè)的大本營,有許多非常優(yōu)秀的企業(yè)家,他們并沒有太高的學歷,白天做老板,晚上睡地板,

5、兢兢業(yè)業(yè)地在很小的細分領域中創(chuàng)造巨大的財富。勞動力、人力資源、人力資本這三個層面,實際上就是我們通常所說的需要依賴于創(chuàng)造性的人才牽引組織的成長,在職能系統(tǒng)中將工作做好,同時也需要從事具體工作的同事,將操作性的工作做好,一個組織有沒有競爭優(yōu)勢,是看這三方面的人才能否形成核心競爭力。圖1-2?組織資源的三個層面?(三)人力資源管理體系的九大系統(tǒng)在西方工業(yè)革命開始之初,已經(jīng)存在最傳統(tǒng)的人力資源管理,在黑奴市場挑選黑奴,挑選比較強壯的黑奴到工廠,其間就涉及到招聘、培訓、薪資、考核等環(huán)節(jié),那么發(fā)展到今天,我們從戰(zhàn)略的角度要求人力資源管理體系實現(xiàn)九大系統(tǒng)的工作。在我國歷史上,有許多優(yōu)秀人力

6、資源管理者,比如劉備三顧茅廬,比如唐僧帶領徒弟三人遠去印度以18年時間求得真經(jīng)等,如果沒有領導才能,很難將形態(tài)各異的這些人團結起來將事情做好。目前國內(nèi)也有許多優(yōu)秀企業(yè),如華為、萬科、花紅藥業(yè)等在人力資源領域做得很好,他們用獨特的思想將人的能力激活,創(chuàng)造出了最大的潛能和財富,如果企業(yè)的人均產(chǎn)值、人均利潤都很低,便談不上財富的分配。?二、人力資源管理工作的難點?當今社會,人力資源管理工作正處于艱難的轉(zhuǎn)型時期,面臨著很大的困難與挑戰(zhàn)。?(一)當前人力資源管理所面臨的三大難題華爾街的金融分析師曾確立了影響企業(yè)經(jīng)營的十大非財務變量,包括管理層的誠信品德、企業(yè)的戰(zhàn)略質(zhì)量、技術創(chuàng)新、吸引和留

7、住人才的能力、品牌及市場營銷、管理者的管理能力、報酬激勵與績效提升、組織的靈活性與效率、核心業(yè)務流程質(zhì)量,這十大非財務變量中,有兩部分與人力資源有關,即第4位的吸引和留住人才的能力以第7位的報酬機率和績效提升(如下圖)。圖1-3?影響企業(yè)經(jīng)營的十大非財務變量?1.目標績效管理體系目標績效管理體系對企業(yè)而言是世界級的難題,如何量化指標,針對公司不同層面,包括部門層面、崗位層面,尋找最優(yōu)KPI,形成定期評價、激勵機制。?2.如何留住優(yōu)秀人才當企業(yè)發(fā)展到一定階段時,優(yōu)秀的人力資本四分五裂,缺乏一個

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