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《2015版iso9001質量手冊-參考》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、CHENGJIEZJ省TZ市XXXXXXX有限公司文件編號QM-02質量管理體系版次A/0頁碼53/53ZJ省TZ市XXXXXXX有限公司質量管理體系（依據(jù)ISO9001:2015）文件編號：QM-01版本：A/0編制：審核：批準：分發(fā)號：持有部門：控制狀態(tài)：發(fā)布日期：2015年10月15日實施日期：2015年10月15日ZJ省TZ市XXXXXXX有限公司CHENGJIEZJ省TZ市XXXXXXX有限公司文件編號QM-02質量管理體系版次A/0頁碼53/53文件修訂頁序號版本修訂日期條款修訂內(nèi)容修訂者1A/
2、O2015.10.15全文新制定編寫：審核：核準：CHENGJIEZJ省TZ市XXXXXXX有限公司文件編號QM-02質量管理體系版次A/0頁碼53/530目錄1范圍2規(guī)范性引用文件3術語和定義4組織的背景4.1理解組織及其背景4.2理解相關方的需求和期望4.3質量管理體系范圍的確定4.4質量管理體系5領導作用5.1領導作用和承諾5.2質量方針5.3組織的作用、職責和權限6策劃6.1風險和機遇的應對措施6.2質量目標及其實施的策劃6.3變更的策劃7支持7.1資源7.2能力7.3意識7.4溝通7.5形成文件的
3、信息8運行8.1運行的策劃和控制8.2市場需求的確定和顧客溝通8.3運行策劃過程8.4外部供應產(chǎn)品和服務的控制8.5產(chǎn)品和服務開發(fā)8.6產(chǎn)品生產(chǎn)和服務提供8.7產(chǎn)品和服務放行8.8不合格產(chǎn)品和服務9績效評價9.1監(jiān)視、測量、分析和評價9.2內(nèi)部審核9.3管理評審10持續(xù)改進10.0總則10.1不符合和糾正措施10.2改進CHENGJIEZJ省TZ市XXXXXXX有限公司文件編號QM-02質量管理體系版次A/0頁碼53/531范圍企業(yè)依據(jù)ISO9001：2015標準要求建立并保持質量管理體系，制定質量方針和目
4、標，運用過程方法及各過程的輸入、輸出、管理職責、工作要求、績效考核，并使其文件化。通過對質量管理體系全過程的管理，遵守法律法規(guī)和其他相關要求，以證實本公司具有不斷提高顧客滿意度和持續(xù)改進質量管理體系及產(chǎn)品質量水平的能力。2規(guī)范性引用文件ISO9000：2015質量管理體系基礎和術語3術語和定義本標準采用ISO9000：2015中所確立的術語和定義。4組織的背景環(huán)境4.1理解組織及其背景環(huán)境理解組織及其背景環(huán)境—過程分析烏龜圖1、計算機及網(wǎng)絡；2、打印機；3、復印機；4、檔案柜；5、會議室；6、公告欄。1、過
5、程責任者：總經(jīng)理2、過程相關責任：各部門。知識能力意識由誰來做？用何資源？設施設備環(huán)境1、企業(yè)外部宗旨；2、企業(yè)內(nèi)部宗旨；3、企業(yè)戰(zhàn)略方向；---------------------------------------------------非預期輸出風險：管理體系建立不符合企業(yè)實際情況。1、可能對企業(yè)的目標造成影響的變更和趨勢；2、與相關方的關系，以及相關方的理念、價值觀；3、企業(yè)管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾；4、資源的獲得和優(yōu)先供給、技術變更。組織應確定外部和內(nèi)部那些與組織的宗旨、戰(zhàn)略方向有關、影響質
6、量管理體系實現(xiàn)預期結果的能力的事務。需要時，組織應更新這些信息。在確定這些相關的內(nèi)部和外部事宜時，組織應考慮以下方面：a)可能對組織的目標造成影響的變更和趨勢；b)與相關方的關系，以及相關方的理念、價值觀；c)組織管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾；d)資源的獲得和優(yōu)先供給、技術變更。注1：外部的環(huán)境，可以考慮法律、技術、競爭、文化、社會、經(jīng)濟和自然環(huán)境方面，不管是國際、國家、地區(qū)或本地。注2：內(nèi)部環(huán)境，可以組織的理念、價值觀和文化。輸出輸入1、風險和機遇的應對措施管理工作流程1、信息及時更新率100%準則方法
7、測量檢驗監(jiān)視確認如何去做？績效指標？企業(yè)外部宗旨：為汽車相關顧客提供優(yōu)質低廉的塑件、高精耐用的模具；企業(yè)內(nèi)部宗旨：為員工提供家庭一樣的安穩(wěn)舒適的工作條件；企業(yè)戰(zhàn)略方向：豐富自我，發(fā)展企業(yè)，貢獻社會。公司簡介公司位于中國塑料模具之鄉(xiāng)——TZ市黃巖，公司所在地北依寧波，南靠溫州，是中國沿海最有經(jīng)濟活力城市之一，海、陸、空交通十分便利。???本公司始建于2006年，現(xiàn)已發(fā)展為集研發(fā)、制造、銷售于一體的民營股份制企業(yè)。歷年來都被工商、金融系統(tǒng)評為“重合同，守信用”的企業(yè)?！癆AA級”資信企業(yè)。公司已通過ISO900
8、1質量體系認證，一直以來都致力于為國內(nèi)、外主機廠提供優(yōu)質的汽車內(nèi)外裝飾件、保險杠、儀表臺、車燈及各種塑料模具。公司現(xiàn)有員工100多人，各類高級管理與技術人員20余人。公司年產(chǎn)產(chǎn)量達到50萬套。????公司引進國外高精密技術設備—德國105V高速加工中心、數(shù)控深孔加工模具研配機、日本牧野火花加工機高速加工中心、龍門加工中心等先進的加工設備確保產(chǎn)品的品質。公司的模具80%出口到美國、德國、日本、意大利、法國、澳大利亞
