iso_9001：2008質量手冊

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1、質量手冊依據：GB/T19001—2008idtISO9001：2008文件編號：QM-01版本號：1.0使用部門：持有者：受控狀態(tài)：浙江杰程機車部件有限公司2010年09月25日發(fā)布2010年10月01日實施編寫審核批準日期日期日期浙江杰程機車部件有限公司質量手冊章節(jié)號0質量手冊目錄發(fā)布日期2010-09-25版本號1.0實施日期2010-10-01本頁次/總頁次2/360.質量手冊目錄章節(jié)內容ISO9001條款頁碼首頁第1頁0.質量手冊目錄第2頁1.發(fā)布令第3-4頁2.總則第5-6頁3.質量手冊的管理第7-8頁4/

2、4.1質量管理體系要求/總要求4/4.1第9頁4.2文件要求4.2第9-11頁5./5.1管理職責/管理承諾5./5.1第12頁5.2以顧客為關注焦點5.2第12頁5.3質量方針5.3第13頁5.4策劃/質量目標5.4第14-15頁5.5職責、職權和相互溝通5.5第15-17頁5.6管理評審5.6第17-18頁6./6.1資源管理/資源提供6./6.1第19頁6.2人力資源6.2第19頁6.3基礎設施6.3第19頁6.4工作環(huán)境6.4第19-20頁7./7.1產品實現/實現過程的策劃7./7.1第21頁7.2與顧客有關

3、的各種過程7.2第21-22頁7.3設計和開發(fā)7.3第23頁7.4采購7.4第24頁7.5生產和提供服務7.5第24-25頁7.6監(jiān)視和測量設備的控制7.6第25-26頁8./8.1測量、分析和改進/總則8./8.1第27頁8.2監(jiān)視和測量8.2第27-28頁8.3/8.4不合格品控制/數據分析8.3/8.4第28頁8.5改進8.5第28-29頁附錄1文件更改頁第30頁附錄2質量管理體系過程作用圖第31頁附錄3組織機構圖第32頁附錄4質量職能相互關系表第33頁附錄5管理者代表任命書第34頁附錄6質量管理體系相對應的程序

4、文件第35頁附錄7工藝流程圖第36頁浙江杰程機車部件有限公司質量手冊章節(jié)號11發(fā)布令發(fā)布日期2010-09-25版本號1.0實施日期2010-10-01本頁次/總頁次3/361.1前言本質量手冊是按照ISO9001：2008要求編寫的，闡述了浙江杰程機車部件有限公司的質量方針和質量目標、組織機構及主要管理層的責任、權限和相互關系；并簡要描述了該公司的質量體系。該體系覆蓋了摩托車鎖具產品的生產與服務。該手冊是質量工作的法規(guī)性、綱領性文件，用以統(tǒng)一、協(xié)調本公司的質量管理和質量保證活動，本公司員工必須嚴格按手冊規(guī)定實施。本手

5、冊由本公司辦公室負責組織編制。本手冊可作為對外提供質量保證和第三方審核使用。本手冊由辦公室統(tǒng)一編號、發(fā)放、登記，封面蓋紅色“受控”章為受控版本，原件背后蓋藍色“發(fā)行”章以識別。浙江杰程機車部件有限公司質量手冊章節(jié)號11發(fā)布令發(fā)布日期2010-09-25版本號1.0實施日期2010-10-01本頁次/總頁次4/361.2發(fā)布令質量是企業(yè)的生命、沒有質量就沒有企業(yè)的明天。為了確保產品質量滿足顧客的需求，適應市場競爭，深入貫徹ISO9001：2008國際標準要求的質量管理體系的需要。由本公司辦公室負責組織編寫了“質量手冊”，

6、該手冊具體闡述了本公司以顧客為關注焦點的經營宗旨和方向，以過程模式執(zhí)行各項控制工作，并依質量管理的八大原則為準繩，即：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。本手冊是本公司全體員工一切質量活動必須遵循的法規(guī)性文件，也是對外提供質量承諾和第三方審核使用的依據。本公司承諾嚴格依據有關國家標準（GB17353）和本公司所制定的作業(yè)規(guī)范要求和過程控制等活動；按照ISO9001：2008國際標準的要求建立和實施質量管理體系，以顧客為關注焦點，并持續(xù)不斷地改進

7、本公司的質量管理體系。經審定本手冊符合ISO9001：2008國際標準，符合國家的質量政策、法規(guī)和本公司實際?，F予以批準發(fā)布，希望本公司全體員工認真學習，統(tǒng)一認識，并嚴格遵守執(zhí)行。總經理年月日浙江杰程機車部件有限公司質量手冊章節(jié)號22總則發(fā)布日期2010-09-25版本號1.0實施日期2010-10-01本頁次/總頁次5/362．總則2．1質量手冊說明2．1．1本質量手冊是本公司質量管理體系的簡要闡述，經審查符合GB/T19001—2008idtISO9001：2008《質量管理體系—要求》的要求。它確定了本公司的質量

8、方針、質量目標和質量管理體系要求，是本公司今后時期的綱領性、法規(guī)性文件，指導本公司有效地實施質量管理體系。2．1．2本質量手冊規(guī)定的質量管理體系要求，用于需證實本公司所提供產品能力的場合。2．1．3本質量手冊規(guī)定的主要目的在于通過設計、生產和服務所有階段出現的不合格，采取糾正預防措施，以使顧客滿足。2．1．4本質量手冊適用于摩托車