手冊(cè)大全--質(zhì)量手冊(cè)2008正文.doc

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1、XXXX機(jī)械有限公司質(zhì)量手冊(cè)（依據(jù)GB／T19001－2008idtISO9001:2008質(zhì)量管理體系－要求編制）文件編號(hào)：JG/QA-01版本：0/B編制：審核：批準(zhǔn)：持有者：分發(fā)號(hào)：受控狀態(tài)：文件發(fā)布日期：2009年10月文件實(shí)施日期：2009年10月2日目錄0.1質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令6.4工作環(huán)境0.2質(zhì)量管理體系職能要素分配表7/7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)/產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃7.2/7.2.1與顧客有關(guān)的過程/確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求7.2.2評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求7.2.3顧客溝通1.范圍7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)2.引用標(biāo)準(zhǔn)7.4采購3.術(shù)語和定義7.5/7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)的提供/生產(chǎn)和服務(wù)的控制4/4.1質(zhì)

2、量管理體系/總體要求7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)4.2/4.2.1文件要求/總則7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性4.2.2質(zhì)量手冊(cè)7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)4.2.3文件控制7.5.5產(chǎn)品防護(hù)4.2.4記錄控制7.6監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制5/5.1管理職責(zé)/管理者承諾8/8.1測(cè)量、分析和改進(jìn)/總則5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)8.2/8.2.1監(jiān)視和測(cè)量/顧客滿意5.3質(zhì)量方針8.2.2內(nèi)部審核5.4/5.4.1策劃/質(zhì)量目標(biāo)8.2.3過程的監(jiān)控和測(cè)量5.4.2質(zhì)量管理體系策劃8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)控和測(cè)量5.5/5.5.1職責(zé)、權(quán)限和溝通/職責(zé)和權(quán)限8.3不合格品控制5.5.2管理者代表8.4數(shù)據(jù)分析5.5

3、.3內(nèi)部溝通8.5/8.5.1改進(jìn)/持續(xù)改進(jìn)5.6管理評(píng)審8.5.2/8.5.3糾正措施/預(yù)防措施6/6.1資源管理/資源提供附件1.質(zhì)量管理體系流程圖、6.2人力資源2..程序文件目錄6.3基礎(chǔ)設(shè)施3.企業(yè)組織架構(gòu)圖質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令本手冊(cè)依據(jù)“GB/T19001—2008idtISO9001:2008質(zhì)量管理體系—要求”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況編制而成，作為公司質(zhì)量管理體系的鋼領(lǐng)性文件，是公司從事各項(xiàng)與產(chǎn)品要求符合性有關(guān)的工作的基本準(zhǔn)則和指南，希望公司全體員工在推動(dòng)各項(xiàng)與產(chǎn)品要求符合性有關(guān)的工作中，嚴(yán)格按質(zhì)量手冊(cè)所描述的質(zhì)量管理體系要求和內(nèi)容執(zhí)行，不斷滿足顧客和法律法規(guī)要求。文件編號(hào)：J

4、G/QA-010/B第0.1章質(zhì)量手冊(cè)實(shí)施令第1頁共1頁質(zhì)量管理手冊(cè)自實(shí)施之日起，正式在本公司頒布執(zhí)行，同時(shí)原質(zhì)量手冊(cè)和相關(guān)的程序文件作廢。今后隨著法律法規(guī)、顧客要求的變化及公司發(fā)展的需要，將對(duì)本手冊(cè)不斷改進(jìn)，以持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求。總經(jīng)理：2009年11月1日文件編號(hào)：JG/QA－010/B第0．3章質(zhì)量管理體系職能分配表第1頁共2頁公司質(zhì)量管理體系職能要素分配表質(zhì)量管理體系要求總經(jīng)理管理者代表生產(chǎn)部品管部綜合管理部技術(shù)部營銷部客戶服務(wù)部采購部工程技術(shù)部各車間序號(hào)ISO9001：2000條文對(duì)應(yīng)程序名稱14質(zhì)量管理體系24.1總體要求《質(zhì)量手冊(cè)》●○○○○○○○○○○34.2文件

5、要求《質(zhì)量手冊(cè)》●○○○○○○○○○○44.2.1總則《質(zhì)量手冊(cè)》●○○○○○○○○○○54.2.2質(zhì)量手冊(cè)《質(zhì)量手冊(cè)》●○○○○○○○○○○64.2.3文件控制《文件與資料管理程序》○○○○●●○○○●○74.2.4質(zhì)量記錄控制《質(zhì)量記錄管理程序》○○○○○●●○○○●○85管理職責(zé)95.1管理者承諾《質(zhì)量手冊(cè)》●○○○○○○○○○○105.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)《質(zhì)量手冊(cè)》●○○○○○○○○○○115.3質(zhì)量方針《質(zhì)量手冊(cè)》●○○○○○○○○○○125.4策劃135.4.1質(zhì)量目標(biāo)《質(zhì)量目標(biāo)管理程序》●○○○○○○○○○○145.4.2質(zhì)量管理體系策劃《質(zhì)量手冊(cè)》●●○○○○○○○○○1

6、55.5職責(zé)、權(quán)限與溝通165.5.1職責(zé)和權(quán)限《職務(wù)說明書》（含組織架構(gòu)圖）●○○○○○○○○○○175.5.2管理者代表《質(zhì)量手冊(cè)》●●185.5.3內(nèi)部溝通《內(nèi)部溝通管理程序》●●○○●○○○○○○195.6管理評(píng)審《管理評(píng)審程序》●○○○○○○○○○○205.6.1總則●○○○○○○○○○○215.6.2評(píng)審輸入●○○○○○○○○○○225.6.3評(píng)審輸出●○○○○○○○○○○○○○236資源管理246.1資源的提供《質(zhì)量手冊(cè)》●○○○○○○○○○○256.2人力資源《人力資源管理程序》○○○○●○○○○○○266.2.1概述○○○○●○○○○○○○○276.2.2能力、認(rèn)知和訓(xùn)

7、練○○○○●○○○○○○286.3基礎(chǔ)設(shè)施《基礎(chǔ)設(shè)施管理程序》○○○○●○○○○○○296.4工作環(huán)境《工作環(huán)境管理程序》○○●○●○○○○○●307產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)317.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃《質(zhì)量控制計(jì)劃》○○○○○●○○○●○327.2與顧客有關(guān)的過程○○○○○●○○○337.2.1顧客要求的識(shí)別○○○○○●○○○347.2.2產(chǎn)品要求的評(píng)審《合同評(píng)審管理程序》○○○○○●○○○357.2.3顧客溝通○○○○●○文件編號(hào)：JG/QA－01