五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)概要

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1、五星級(jí)酒店設(shè)計(jì)概要(1)著名的現(xiàn)代建筑先驅(qū)勒·柯布西耶曾經(jīng)說(shuō):“房屋是居住的機(jī)器。”盡管這句產(chǎn)生于特定時(shí)代的設(shè)計(jì)宣言現(xiàn)在看來(lái)有些偏頗,但是把一座現(xiàn)代化的酒店比喻為一部高速運(yùn)行的機(jī)器還是比較貼切的。近日筆者相繼調(diào)研了北京、上海、深圳等三地的8家5星級(jí)酒店,本文是在此次調(diào)研的基礎(chǔ)上就酒店設(shè)計(jì)應(yīng)注意的一些事宜做概念性的整理。一、酒店概述:  酒店設(shè)計(jì)應(yīng)以“交通組織”為切入點(diǎn),包括人流、物流和車(chē)流,既有內(nèi)部員工的,也有外部客人的。功能不同的交通組織方式又將酒店分為既獨(dú)立又相互聯(lián)系的兩部分:酒店的公共部分(簡(jiǎn)稱“前館”)往往是一座酒店形象、品質(zhì)的表征,也占酒店投資金額的主要部分,因此常常被建筑師和投

2、資方所重視,成為設(shè)計(jì)重點(diǎn);而酒店的服務(wù)管理部分(簡(jiǎn)稱“后館”)的組織主要脫胎于酒店的經(jīng)營(yíng)管理模式。由于專業(yè)的限制,這一部分往往不被建筑師和投資方所重視。其實(shí),后館部分是確保一座酒店高速運(yùn)營(yíng)的根本保障,也是善待員工的人性化管理思想的最好體現(xiàn)。按國(guó)家旅游局的星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),后館部分的設(shè)施狀況和管理水平越來(lái)越影響到五星級(jí)酒店的評(píng)定結(jié)果?! 【频暝O(shè)計(jì)歸根到底是以酒店的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利最大化為目的,因此可以說(shuō)公共空間的舒適性和易識(shí)別性,管理組織的便捷性和有序性是酒店經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和保障。  二、前館部分:  這部分的設(shè)計(jì)必須使客人產(chǎn)生一種體貼入微,家的感覺(jué)。便捷易找的功能服務(wù)分區(qū),周到熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度;以及由親切

3、的裝飾觸感、宜人的環(huán)境色彩和照明、舒適的溫濕度、體貼的家俱設(shè)置等,它們共同營(yíng)造的安逸祥和的氛圍是至關(guān)重要的成功因素。  1、大堂設(shè)計(jì)  酒店大堂應(yīng)該比其他地方更能給人第一(通常也是最難忘的)印象和最終(決定他離開(kāi)后是否再回頭)印象,可以說(shuō)大堂決定了一個(gè)酒店的基調(diào)、品味和定位。主題酒店、城市商務(wù)酒店、會(huì)議酒店、度假酒店、溫泉酒店、***場(chǎng)酒店(限西方國(guó)家)都是各不相同的,應(yīng)該讓客人一進(jìn)入大堂就能感受到酒店的客源定位和產(chǎn)品特色,不僅僅只是考慮豪華與否。室內(nèi)設(shè)計(jì)方面要能使進(jìn)入大堂的客人感受到如家般的舒適感和安全感。流線設(shè)計(jì)方面要做到能夠使客人很方便的看到總服務(wù)臺(tái)和電梯廳?! 〈筇眯枰欢ǖ拿娣e,

4、其尺度主要取決于酒店的客房數(shù)和其它相關(guān)公共空間組織,并不是越大越好?! ”本┑凝埑腔使诩偃站频旰蜕钲诘耐崴咕频晖瑢佟盎使凇毕盗衅放啤_@兩家酒店的大堂功能相對(duì)獨(dú)立,尺度也不大。采用這種設(shè)計(jì)方法時(shí)要在大堂近旁安排獨(dú)立的休息廳。由于大堂和休息廳均采用小空間,因此層高不需做得很高。設(shè)計(jì)風(fēng)格婉約清新,頗具度假氣氛。  現(xiàn)代大型商務(wù)酒店的大堂通常采用將門(mén)廳、休息廳及公共交通空間相結(jié)合的設(shè)計(jì)方式。這種方法在面積分配上很靈活。能夠使這三個(gè)非盈利部分的面積比例有適當(dāng)?shù)膹椥?,同時(shí)有利于營(yíng)造宏大的空間。采用這種設(shè)計(jì)手法的酒店有:北京的世紀(jì)金源大酒店、東方君悅大酒店、上海的四季大酒店等。這種酒店布局通常采用沿橫

5、向展開(kāi)布置休息廳和交通空間,同時(shí)也沿橫向展開(kāi)總服務(wù)臺(tái)、西餐廳、商店、電梯廳、門(mén)廳酒吧、盥洗室、公用電話、行李以及通往宴會(huì)廳的交通通道等。這種布局可以使旅客很方便的到達(dá)總服務(wù)臺(tái)(通常休息廳的深度為一跨半到兩跨柱網(wǎng))的同時(shí)還可以很方便地到達(dá)電梯廳和休息廳。既方便旅客又有利于管理。在沿街立面方面,這種設(shè)計(jì)手法能夠強(qiáng)化和塑造酒店燈火輝煌的、熱烈的商務(wù)氛圍。????大堂是酒店內(nèi)所有功能區(qū)的交通匯流中心,由大堂可方便地通達(dá)餐廳、會(huì)議室、客房、大堂吧、茶室和娛樂(lè)場(chǎng)所,需有明顯位置擺放標(biāo)示標(biāo)牌,但標(biāo)示過(guò)多會(huì)顯得雜亂,降低了酒店的檔次。????此外燈光和空調(diào)也是設(shè)計(jì)時(shí)需要重點(diǎn)考慮的,大堂是酒店能耗最大的區(qū)域

6、之一,既要最大限度地節(jié)能,也要保證大堂明亮寬敞,四季如春的氛圍。?現(xiàn)實(shí)中有不少酒店是由寫(xiě)字樓或其它商業(yè)物業(yè)改造而來(lái),大堂的先天功能缺失,空高、進(jìn)深不足,立柱過(guò)多,不利于交通組織和功能設(shè)置,需要通過(guò)再設(shè)計(jì)來(lái)調(diào)整布局,達(dá)到營(yíng)造氛圍的目的?! ?、總服務(wù)臺(tái)  總服務(wù)臺(tái)是酒店的中樞,一般位于大堂中心靠后位置。此次調(diào)研的幾家酒店的總服務(wù)臺(tái)均采用島式,而非傳統(tǒng)的龕式。將服務(wù)臺(tái)推出的好處是使之更加親切、體貼。這幾家酒店的規(guī)模大致在400間客房左右??偡?wù)臺(tái)的長(zhǎng)度總和大都在15米左右。將機(jī)票、留言、簡(jiǎn)單商務(wù)等功能結(jié)合在一起,方便旅客使用。???總臺(tái)的服務(wù)效率決定了客人對(duì)酒店的印象,包括開(kāi)房、續(xù)房、結(jié)帳和問(wèn)

7、詢等,盡量做到不讓客人跑來(lái)跑去。臺(tái)面高度取決于服務(wù)的形式,坐式開(kāi)房臺(tái)面可降低,站立式開(kāi)房則需升高。3、電梯廳和電梯設(shè)備  電梯不僅僅是客人在酒店內(nèi)活動(dòng)的交通工具,更是五星級(jí)酒店檔次和品味的彰顯,需考慮位置、數(shù)量、裝飾、大小、乘坐舒適度和操作便利等幾個(gè)方面。????電梯廳應(yīng)布置在從酒店入口或前臺(tái)登記處很容易看到的地方。還應(yīng)該考慮電梯廳在客房樓層的位置,最好設(shè)在走廊的中部,使住客向任何方向行進(jìn)的距離總和最短。  從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)

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