智慧景區(qū)行業(yè)解決方案-智慧旅游解決方案本科畢業(yè)論文.doc

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1、智慧景區(qū)解決方案2015marvin鄭州騰卓軟件科技有限公司2015-7-1智慧景區(qū)解決方案MARVIN24智慧景區(qū)解決方案目錄智慧旅游解決方案21.河南省智慧旅游定位32.騰卓智慧旅游解決方案43.騰卓智慧旅游組成要素54.景區(qū)微雜志65.景區(qū)微介紹76.景區(qū)預(yù)訂票97.景區(qū)微信購票108.景區(qū)自助入園119.景區(qū)微導(dǎo)航1310.景區(qū)智能語音導(dǎo)覽1311.景區(qū)微拍1512.景區(qū)搖一搖1613.景區(qū)O2O運(yùn)營1814.景區(qū)微信客服2015.景區(qū)救災(zāi)機(jī)制2116.景區(qū)人數(shù)風(fēng)險管控2117.景區(qū)點評-游客互動2218.景區(qū)微商城2219.景區(qū)年

2、票-會員服務(wù)22MARVIN24智慧景區(qū)解決方案20.景區(qū)智能WIFI23智慧旅游解決方案智慧旅游它是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和=深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、政府、企業(yè)等面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。智慧旅游包含了基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化、泛在化、業(yè)務(wù)管理智能化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約化等幾個層面?；A(chǔ)設(shè)施包括基于物聯(lián)網(wǎng)的感知網(wǎng)絡(luò)、

3、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、信息資源目錄體系與交換體系，以及信息安全體系等。信息服務(wù)泛在化通過是感知體系主動感知游客需求，提供多種旅游信息服務(wù)；整合多種渠道，為游客提供在食、住、行、游、購、娛等消費(fèi)環(huán)節(jié)的泛在化服務(wù)。業(yè)務(wù)管理智能化是通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和智能分析，實現(xiàn)對旅游行業(yè)的智能化、精細(xì)化管理；通過旅游信息共享和應(yīng)用協(xié)同，提高快速響應(yīng)與應(yīng)急管理能力；通過專家系統(tǒng)和數(shù)據(jù)挖掘，實現(xiàn)旅游管理的科學(xué)決策。產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約化是借助信息技術(shù)對傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，全面整合旅游資源和產(chǎn)業(yè)鏈；實現(xiàn)精準(zhǔn)有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，提升旅游品牌與文化價值；改善旅游企業(yè)間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同

4、，提高旅游產(chǎn)業(yè)鏈的效率。MARVIN24智慧景區(qū)解決方案1.河南省智慧旅游定位智慧城市作為下一個千億級的信息化業(yè)務(wù)藍(lán)海市場，將是鄭州騰卓新的業(yè)務(wù)增長點。據(jù)統(tǒng)計，2010年以來，已有20個省近50個城市或地區(qū)提出了建設(shè)“智慧城市”的目標(biāo)和規(guī)劃，旨在利用信息技術(shù)加強(qiáng)城市管理、改善城市服務(wù)、完善城市功能。在此背景下，鄭州騰卓積極響應(yīng)政府提出的城市化發(fā)展策略，把“智慧城市”作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點，從行業(yè)應(yīng)用切入，幫助政府落實規(guī)劃，提高政績，達(dá)到“強(qiáng)政、興業(yè)、惠民”的最終目的。鄭州騰卓積極參與智慧城市建設(shè)，意義重大，具體如下：（1）以行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品引領(lǐng)市場轉(zhuǎn)

5、型，提升核心競爭力，推動可持續(xù)經(jīng)營。抓住城市信息化機(jī)遇，依托行業(yè)應(yīng)用，有效發(fā)揮基礎(chǔ)資源及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，拉動微信、支付寶、百度等傳播平臺業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。（2）加強(qiáng)政府合作，有效激活產(chǎn)業(yè)資源，奠定產(chǎn)業(yè)鏈有利地位。依托“政府主導(dǎo)、企業(yè)推進(jìn)、行業(yè)并舉”模式，構(gòu)建完善的上下游產(chǎn)業(yè)鏈形成協(xié)同效應(yīng)，避免成為純管道化經(jīng)營。（3）整合城市信息資源，改善民生，提高效率，提升公眾信息服務(wù)參與度利用信息化資源優(yōu)勢解決城市發(fā)展過程中的問題，形成“智慧城市”服務(wù)政府、提振產(chǎn)業(yè)、惠及民生的戰(zhàn)略氛圍，提升我省智慧城市的創(chuàng)新研究和發(fā)展水平。以信息化為代表的科技進(jìn)步

6、以及現(xiàn)代商業(yè)模式的創(chuàng)新，將推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。隨著信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新裝備改造和提升旅游業(yè)，正在成為新時期旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。在這一進(jìn)程中，科學(xué)技術(shù)不僅創(chuàng)造出大量新的旅游業(yè)態(tài)和新的旅游需求，引導(dǎo)新的旅游消費(fèi)，還將極大地推動服務(wù)方式創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。今后一段時期，信息技術(shù)將會更加廣泛地運(yùn)用到旅游業(yè)發(fā)展的方方面面。特別是正在推行的“三網(wǎng)融合”，將MARVIN24智慧景區(qū)解決方案促進(jìn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的信息兼容，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享，這將在很大程度上改變傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)方式、旅游經(jīng)營方式和旅游管理方式，將推動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的

7、運(yùn)行模式發(fā)展，推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。數(shù)字景區(qū)的提出就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、經(jīng)濟(jì)、活動和旅游者等方面的信息并及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達(dá)到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通過便利的手段實現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.騰卓智慧旅游解決方案智慧旅游是國家提倡旅游行業(yè)信息化、智能化的非常重要組成部分。我們希望通過政府、游客和企業(yè)共同協(xié)作來完成智慧旅游、生態(tài)旅游。MARVIN24智慧景區(qū)解決方案1.騰卓智慧旅游組成要素智慧旅游需要打

8、造一個統(tǒng)一平臺，設(shè)立旅游數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建三大基礎(chǔ)互動平臺，通過分層建設(shè)，達(dá)到平臺能力及應(yīng)用的可成長、可擴(kuò)充，創(chuàng)造面向未來的智慧旅游系統(tǒng)框架。通過對騰訊微信公眾平臺、支付寶服務(wù)窗、百