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1、美容院會員卡銷售執(zhí)行方案一、銷售人員銷售目標擬定? ?。ㄒ唬┩茝V初期：??????????????????????? 1.確定目標客戶，了解目標客戶基本信息（規(guī)模、實力等）??????????????????????? 2.與目標客戶進行初步接洽，了解客戶需求傾向。??????????????????????? 3.對有合作意向的客戶，翔實掌握其需求，并盡可能滿足客戶。???????????????????? ??????????????????? 4.根據(jù)推廣效果，擬定合作意向客戶名單及合作條件。?????????????????
2、?????? ?? 5.預定銷售目標計劃。??????????????????????? ?。ǘ┩茝V成熟期：??????????????????????? 根據(jù)固定客戶的需求做出周期銷售計劃。?????????????????????? 1.開發(fā)新的客戶源，了解合作意向。?????????????????????? 2.根據(jù)周期銷售計劃及新客戶開發(fā)成果設定階段銷售目標。? 二、銷售人員銷售業(yè)績考核??????????????????????? ?。ㄒ唬└骷変N售人員工作責任制??????????????????????? 1.店外銷
3、售人員按照銷售工作計劃進行區(qū)域分工。?????????????????? ??????????????????????? 2.根據(jù)整體銷售目標進行銷售任務分工，指標落實到人。?????????????????????? 3.銷售主管工作職責：?????????????????????? ?。?）設定銷售渠道，擬定整體銷售目標。?????????????????????? ?。?）將銷售任務按區(qū)域、按計劃落實到人。?????????????????????? ?。?）監(jiān)督銷售助理進行銷售業(yè)務推廣，協(xié)助銷售助理進行難度客戶的洽談。????
4、????????????????? ?。?）銷售業(yè)務。????????????????????? ?。?）匯總銷售部門日、周、月、年的銷售成果。?????????????????????? ?。?）對銷售助理的工作進行評估。?????????????????????? ?。?）對銷售過程中的各項手續(xù)的辦理的監(jiān)督、審核。????????????????????? （8）負責客戶資料的保管及客戶關系的維護。????????????????????? ?。?）負責店內(nèi)支票會員流程的監(jiān)督、跟蹤執(zhí)行。????????????????????? （
5、10）負責與財務部門核對會員卡及店內(nèi)支票會員的賬務。?????????????????????? ?。?1）積極拓展新的客戶渠道。?????????????????????? 4.銷售助理工作職責：?????????????????????? ?。?）協(xié)助主管拓展銷售渠道。?????????????????????? ?。?）完成主管分派的銷售任務。????????????????????? （3）積極執(zhí)行銷售工作。??????????????????????? ? （4）店內(nèi)支票會員的辦理、跟催。???????????????????
6、??? ?。?）匯總日、周、月、年個人銷售業(yè)績。?????????????????????? ?。?）維護客戶關系。?????????????????????? ?。?）匯總客戶資料。????????????????????? （8）會員卡工作流程的辦理。?????????????????????? （二）銷售人員業(yè)績提成????????????????????? 1.銷售人員根據(jù)業(yè)務推展及實際簽單情況核算銷售業(yè)績提成。?????????????????????? 2.銷售業(yè)績提成核算比例（按季度銷售業(yè)績核算）。??????????
7、???????????? 三、客戶關系維護?????????????????????? 1.資料管理：??????????????????????。?）銷售人員共同擬定目標客戶群，并建立客戶群資料。?????????????????????? （2）公司關系開發(fā)的客戶資料由銷售主管統(tǒng)一保管，根據(jù)具體情況進行分工。???????????????????????。?）個人開發(fā)的客戶關系，個人可留存一份客戶資料以備業(yè)務聯(lián)系需要，原始資料一律交銷售主管建檔管理。??????????????????????? ????????????????
8、?????? ?。?）銷售小組共同開發(fā)的客戶關系，由銷售主管根據(jù)實際情況分工后，將各人責任范疇內(nèi)的客戶資料交一份備份由責任人負責保管。整體資料由銷售主管統(tǒng)一保管。????????
