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《美容院會員卡銷售執(zhí)行方案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、美容院會員卡銷售執(zhí)行方案一、銷售人員銷售目標(biāo)擬定? ?。ㄒ唬┩茝V初期：??????????????????????? 1.確定目標(biāo)客戶，了解目標(biāo)客戶基本信息（規(guī)模、實力等）??????????????????????? 2.與目標(biāo)客戶進行初步接洽，了解客戶需求傾向。??????????????????????? 3.對有合作意向的客戶，翔實掌握其需求，并盡可能滿足客戶。???????????????????? ??????????????????? 4.根據(jù)推廣效果，擬定合作意向客戶名單及合作條件。????????????
2、??????????? ?? 5.預(yù)定銷售目標(biāo)計劃。??????????????????????? ?。ǘ┩茝V成熟期：??????????????????????? 根據(jù)固定客戶的需求做出周期銷售計劃。?????????????????????? 1.開發(fā)新的客戶源，了解合作意向。?????????????????????? 2.根據(jù)周期銷售計劃及新客戶開發(fā)成果設(shè)定階段銷售目標(biāo)。? 二、銷售人員銷售業(yè)績考核??????????????????????? （一）各級銷售人員工作責(zé)任制????????????????????
3、??? 1.店外銷售人員按照銷售工作計劃進行區(qū)域分工。?????????????????? ??????????????????????? 2.根據(jù)整體銷售目標(biāo)進行銷售任務(wù)分工，指標(biāo)落實到人。?????????????????????? 3.銷售主管工作職責(zé)：?????????????????????? ?。?）設(shè)定銷售渠道，擬定整體銷售目標(biāo)。?????????????????????? （2）將銷售任務(wù)按區(qū)域、按計劃落實到人。?????????????????????? ?。?）監(jiān)督銷售助理進行銷售業(yè)務(wù)推廣，協(xié)助銷售助
4、理進行難度客戶的洽談。????????????????????? ?。?）銷售業(yè)務(wù)。????????????????????? ?。?）匯總銷售部門日、周、月、年的銷售成果。?????????????????????? ?。?）對銷售助理的工作進行評估。?????????????????????? （7）對銷售過程中的各項手續(xù)的辦理的監(jiān)督、審核。????????????????????? ?。?）負(fù)責(zé)客戶資料的保管及客戶關(guān)系的維護。????????????????????? ?。?）負(fù)責(zé)店內(nèi)支票會員流程的監(jiān)督、跟蹤執(zhí)行。????
5、????????????????? （10）負(fù)責(zé)與財務(wù)部門核對會員卡及店內(nèi)支票會員的賬務(wù)。?????????????????????? ?。?1）積極拓展新的客戶渠道。?????????????????????? 4.銷售助理工作職責(zé)：?????????????????????? ?。?）協(xié)助主管拓展銷售渠道。?????????????????????? ?。?）完成主管分派的銷售任務(wù)。????????????????????? ?。?）積極執(zhí)行銷售工作。??????????????????????? ??。?）店內(nèi)支票會員的
6、辦理、跟催。?????????????????????? ?。?）匯總?cè)?、周、月、年個人銷售業(yè)績。?????????????????????? ?。?）維護客戶關(guān)系。?????????????????????? （7）匯總客戶資料。????????????????????? ?。?）會員卡工作流程的辦理。?????????????????????? （二）銷售人員業(yè)績提成????????????????????? 1.銷售人員根據(jù)業(yè)務(wù)推展及實際簽單情況核算銷售業(yè)績提成。?????????????????????? 2.銷售
7、業(yè)績提成核算比例（按季度銷售業(yè)績核算）。?????????????????????? 三、客戶關(guān)系維護?????????????????????? 1.資料管理：??????????????????????。?）銷售人員共同擬定目標(biāo)客戶群，并建立客戶群資料。?????????????????????? ?。?）公司關(guān)系開發(fā)的客戶資料由銷售主管統(tǒng)一保管，根據(jù)具體情況進行分工。???????????????????????。?）個人開發(fā)的客戶關(guān)系，個人可留存一份客戶資料以備業(yè)務(wù)聯(lián)系需要，原始資料一律交銷售主管建檔管理。??????
8、????????????????? ?????????????????????? ?。?）銷售小組共同開發(fā)的客戶關(guān)系，由銷售主管根據(jù)實際情況分工后，將各人責(zé)任范疇內(nèi)的客戶資料交一份備份由責(zé)任人負(fù)責(zé)保管。整體資料由銷售主管統(tǒng)一保管。????????
