能力素質(zhì)模型word版(2)

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1、第一章能力素質(zhì)模型的發(fā)展歷程第二章能力素質(zhì)模型的定義第三章能力素質(zhì)模型設(shè)計——員工專業(yè)能力素質(zhì)的詳細(xì)設(shè)計步驟第四章調(diào)整能力素質(zhì)模型中各部門的職責(zé)分工1．能力素質(zhì)模型維護(hù)的總負(fù)責(zé)者——人力資源部2.能力素質(zhì)模型維護(hù)的相關(guān)者——各相關(guān)部門3.能力素質(zhì)模型維護(hù)的相關(guān)者——高層管理者第五章能力素質(zhì)模型在崗位的應(yīng)用第六章能力素質(zhì)在全員績效管理中的應(yīng)用——能力素質(zhì)評估是一個持續(xù)循環(huán)的管理過程第七章XX咨詢公司崗位能力素質(zhì)模型圖第八章素質(zhì)能力模型的系統(tǒng)流程（以XX咨詢公司為例）附頁XX咨詢公司內(nèi)部培訓(xùn)建議第一章能力素質(zhì)模型的發(fā)展歷程在20世紀(jì)50年代后，隨著對員工能力素質(zhì)要求多樣性的增加，將能力素質(zhì)

2、作為一種管理工具，開始在實踐中不斷予以總結(jié)，以提高其科學(xué)性和實用性?！镜谝浑A段】20世紀(jì)60年代哈佛的教授DavidC.McClelland首先提出能力素質(zhì)的概念，以幫助企業(yè)尋找那些與員工個人能力相關(guān)的、并能夠協(xié)助企業(yè)提高其績效的因素lMcClelland的研究發(fā)現(xiàn)能力素質(zhì)是持久的達(dá)成崗位績效的最好判斷因素l不僅有針對每個員工的能力素質(zhì)評估，并且每個崗位都有與其匹配的能力素質(zhì)類型和等級l能力素質(zhì)模型是通過觀察和訪談績效杰出的員工而總結(jié)出的【第二階段】由于企業(yè)面臨的環(huán)境變化趨勢的加強(qiáng)，能力素質(zhì)的關(guān)注點也有了相應(yīng)的變化，更加著眼于企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展。l公司戰(zhàn)略對于能力素質(zhì)的影響程度愈加深化

3、l能力素質(zhì)模型的建立從原先識別何種能力素質(zhì)是以往獲得成功的關(guān)鍵因素，轉(zhuǎn)變?yōu)樽R別何種能力素質(zhì)是未來獲得成功的關(guān)鍵因素第二章能力素質(zhì)模型的定義能力素質(zhì)模型（CompetencyModel）是從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，以強(qiáng)化競爭力，提高實際業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)的一種獨特的人力資源管理的思維方式、工作方法、操作流程。第三章能力素質(zhì)模型設(shè)計——員工專業(yè)能力素質(zhì)的詳細(xì)設(shè)計步驟專業(yè)能力素質(zhì)一般是考慮公司運(yùn)營所需職能來確定的。詳細(xì)設(shè)計步驟為：1.考慮履行這些職能所需承擔(dān)的主要職責(zé)，2.每項職責(zé)涵蓋的主要工作內(nèi)容，3.每項主要工作內(nèi)容中體現(xiàn)的具體行為，4.最終將這些具體的行為匯總形成相關(guān)能力素質(zhì)的行為描述職能主要

4、職責(zé)主要工作內(nèi)容具體行為匯總形成相關(guān)的能力素質(zhì)第四章調(diào)整能力素質(zhì)模型中各部門的職責(zé)分工1．能力素質(zhì)模型維護(hù)的總負(fù)責(zé)者——人力資源部1.1修正公司的基本能力素質(zhì)模型1.2獲取公司管理高層對基本能力素質(zhì)模型的建議1.3組織開展專業(yè)能力素質(zhì)模型的調(diào)整1.4經(jīng)分管副總裁審批后在全公司范圍內(nèi)頒布修正后的員工能力素質(zhì)模型2.能力素質(zhì)模型維護(hù)的相關(guān)者——各相關(guān)部門2.1及時將本部門的部門職責(zé)的變動告知于人力資源部門2.2在人力資源部門的組織下，對本部門負(fù)責(zé)的專業(yè)能力素質(zhì)模型進(jìn)行調(diào)整3.能力素質(zhì)模型維護(hù)的相關(guān)者——高層管理者3.1及時將公司戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的變動告知于人力資源部門3.2將自身對于基本能力

5、素質(zhì)模型的建議，傳達(dá)給人力資源部門第五章能力素質(zhì)模型在崗位的應(yīng)用【說明】能力素質(zhì)模型是一個非常好用的管理工具，可以在結(jié)合績效KPI的基礎(chǔ)上對員工能力短板進(jìn)行有效提升，從而提高企業(yè)收益！第六章能力素質(zhì)在全員績效管理中的應(yīng)用——能力素質(zhì)評估是一個持續(xù)循環(huán)的管理過程第七章XX咨詢公司崗位能力素質(zhì)模型圖能力素質(zhì)參數(shù)能力素質(zhì)名稱等級劃分項目組專業(yè)組項目總監(jiān)高級項目經(jīng)理媒介總監(jiān)項目經(jīng)理品牌經(jīng)理營銷策劃師項目助理人力策劃總監(jiān)培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)師核溝通初級　　　　　　　　　　心素質(zhì)能力能力中級　　　　　　　　　　高級　　　　　　　　　　抗壓能力初級　　　　　　　　　　中級　　　　　　　　　　高級　　　　　

6、　　　　　管理能力初級　　　　　　　　　　中級　　　　　　　　　　高級　　　　　　　　　　團(tuán)隊協(xié)作能力初級　　　　　　　　　　中級　　　　　　　　　　高級　　　　　　　　　　專業(yè)素質(zhì)能力咨詢能力初級　　　　　　　　　　中級　　　　　　　　　　高級　　　　　　　　　　營銷能力初級　　　　　　　　　　中級　　　　　　　　　　高級　　　　　　　　　　談判　　　　　　　　　　能力初級中級　　　　　　　　　　高級　　　　　　　　　　項目管理初級　　　　　　　　　　中級　　　　　　　　　　高級　　　　　　　　　　第八章素質(zhì)能力模型的系統(tǒng)流程（以XX咨詢公司為例）　理順崗位職責(zé)大類及每個大類中的細(xì)化

7、重點針對上述細(xì)化重點，分層級依據(jù)崗位層級，匹配專業(yè)能力素質(zhì)的等級依據(jù)崗位職責(zé)的大類/細(xì)化重點，尋找專業(yè)能力素質(zhì)設(shè)計課程搭配制定培訓(xùn)計劃定期評估審核動態(tài)完善統(tǒng)一　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　編號崗位名稱核心能力1核心能力2核心能力3核心能力4