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1、如何做好渠道銷售工作1、第一印象不能過于軟弱,強調(diào)原則,就是強調(diào)日后的政策。在開發(fā)經(jīng)銷商階段,很多渠道經(jīng)理習(xí)慣于軟弱的應(yīng)對經(jīng)銷商,很多銷售人員都是抱著“侍侯”的心理,小心翼翼,唯恐經(jīng)銷商不滿,對于經(jīng)銷商的大小要求基本上都是有求必應(yīng),這樣的做法,讓經(jīng)銷商得寸進(jìn)尺,以致在廠商合作中廠家稍有不從,他們便不予合作或進(jìn)行變相威脅,直至達(dá)到他們的目的。比如公司政策規(guī)定開發(fā)經(jīng)銷商首次進(jìn)貨款,渠道經(jīng)理覺得物色到一個經(jīng)銷商,幾個回合的討價還價下來,經(jīng)銷商要求能不能先拿點樣品看下市場反應(yīng),渠道經(jīng)理心一軟,馬上跟公司商量
2、說遇到一個條件非常不錯的經(jīng)銷商,能不能開個小灶,公司被經(jīng)理的一番勸說,也軟下心腸下來,這樣的情況注定是開發(fā)了一個以后難纏的經(jīng)銷商,有了軟弱的第一次,肯定有難纏的第二次,在公司的制度規(guī)定下,經(jīng)銷商可能在日后總要想辦法跟公司討價,這次是首次進(jìn)貨量小一點,下次是打款日期延遲幾天,然后是找借口希望公司公司能在這方面那方面的支持。如果公司人員沒有在開始與經(jīng)銷商接觸的時候就講原則,按政策辦事,那么,那就是埋下了日后的合作中不按政策和原則辦事的種子,影響深遠(yuǎn)。2、打造公司渠道人員的專家力中小企業(yè)對渠道人員能力的提
3、升培訓(xùn),其著眼點一般僅局限于關(guān)于自身產(chǎn)品的相關(guān)運作技巧,而對于站在經(jīng)銷商的立場上思考經(jīng)銷商該如何運作這方面的培訓(xùn)幾乎沒有。而一般經(jīng)銷商的管理能力普遍較差,公司更應(yīng)該為渠道人員突出提供經(jīng)銷商運作方面的知識培訓(xùn),讓渠道人員能夠指導(dǎo)經(jīng)銷商的工作開展,打造出渠道人員的專業(yè)能力,塑造一個專家形象,增強影響力。一般來說經(jīng)銷商的專業(yè)能力都只停留在“做生意”的層面上,如果廠家業(yè)務(wù)人員能夠有理有據(jù)的為其提供專業(yè)性的服務(wù),并顯示出好的效果,則肯定能讓經(jīng)銷商對該人員信服,經(jīng)銷商接受了廠家的人員,那肯定就接受了廠家的產(chǎn)品。
4、我們波鎂特營銷中心以致力與打造一支專業(yè)的市場渠道服務(wù)團(tuán)隊為己任。讓我們的渠道人員成為專業(yè)的培訓(xùn)師、演講師、和優(yōu)秀的市場規(guī)劃分析師為渠道培訓(xùn)目標(biāo)。由接受過專業(yè)的電子商務(wù)信息服務(wù)平臺(即ERP)培訓(xùn),不管是產(chǎn)品季節(jié)性如何波動,都能夠用科學(xué)的計算公司為經(jīng)銷商計算出合理的市場回報。為代理商的市場成功運作保駕護(hù)航。這樣很容易被經(jīng)銷商所接受,在對本公司產(chǎn)品進(jìn)行操作時,比其他產(chǎn)品爭取到經(jīng)銷商更多的資源支持。3、渠道銷售人員的活動安排穩(wěn)扎穩(wěn)打,做到心中有數(shù),獲取經(jīng)銷商的信任。在日常業(yè)務(wù)活動安排中,可能會出現(xiàn)一些與經(jīng)
5、銷商的矛盾的情況,如何讓經(jīng)銷商能夠聽從自己的建議,從而為企業(yè)的產(chǎn)品爭取到更大的銷售機會。特別是在雙方接觸的初期,經(jīng)銷商對廠家的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)員的專業(yè)能力都沒有信心,如果無法做到穩(wěn)扎穩(wěn)打,心中有數(shù),可能就會喪失經(jīng)銷商的信任。4、廠家人員要盡可能多的參與到市場管理中去。很多業(yè)務(wù)員認(rèn)為可以扔給經(jīng)銷商做的小事情都自己可以不管,這樣的做法只會造成經(jīng)銷商對廠家人員的進(jìn)一步不信任,只有盡量多的參與經(jīng)銷商的各項銷售及其他活動,比如參與經(jīng)銷商的產(chǎn)品管理、價格管理、庫存管理以及促銷管理等等,才能全面了解自身公司的產(chǎn)品情況,
6、從而擁有充分的發(fā)言權(quán),讓經(jīng)銷商接受廠家人員的銷售計劃。對于很多“雞肋”產(chǎn)品,經(jīng)銷商對其是“棄之可惜,食之無味”,而“雞肋”產(chǎn)品之所以成為“雞肋”,一定程度上是廠家業(yè)務(wù)員在開始沒有能夠有效管理經(jīng)銷商的心理預(yù)期,通過有效的舉措增強經(jīng)銷商對企業(yè)產(chǎn)品的信心,從而進(jìn)入惡性循環(huán)所致。也就是說,如果對雞肋產(chǎn)品的投入力度大,這種產(chǎn)品完全可能成為一種賺錢產(chǎn)品,而如果對其信心不足,任其自生自滅,那就只能成為沒有肉的“雞肋”。廠家的產(chǎn)品成為“雞肋”,廠家的業(yè)務(wù)員也就喪失了對經(jīng)銷商的話語權(quán),無法突破對經(jīng)銷商管控的瓶頸。如何
7、能做好銷售呢?愛迪生說過一句話:“世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”;著名的推銷之神原一平也說過一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;喬基拉德也說過:“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”。不可否認(rèn),他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素。銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣那如何做好銷售有了答案:第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、
8、腿勤----六勤)要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。在營銷界有這樣一句話:“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好,“勤能補拙”嗎!勤奮體現(xiàn)在以下幾個方面:一、勤學(xué)習(xí),不斷提高、豐富自己。1.學(xué)習(xí)自己銷售的產(chǎn)品知識,本行業(yè)的知識、同類產(chǎn)品的知識。這樣知己知彼,才能以一個“專業(yè)”的銷售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們?nèi)ベI東西的時候,或別人向我們推薦產(chǎn)品的時候,