《決策支持系統(tǒng)》

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1、《決策支持系統(tǒng)》課程輔助教學(xué)實(shí)驗(yàn)課件人才招聘選拔模擬群體決策支持系統(tǒng)華東理工大學(xué)商學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)教研室11《決策支持系統(tǒng)》課程輔助教學(xué)實(shí)驗(yàn)課件人才招聘選拔模擬群體決策支持系統(tǒng)引言《決策支持系統(tǒng)》課程具有系統(tǒng)性強(qiáng)和實(shí)踐性重的顯著特點(diǎn)，要上好該課程必須充實(shí)大量系統(tǒng)的可供學(xué)生親歷其境的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。為此，我們作了較大的投入，研究開(kāi)發(fā)了多個(gè)（套）課程輔助教學(xué)軟件系統(tǒng)，以圖通過(guò)這些軟件的演示講解、上機(jī)練習(xí)和模擬運(yùn)作來(lái)提高本課程及其他同類課程的教學(xué)質(zhì)量和效果。“群體決策支持系統(tǒng)”（GDSS）是一類高層次的決策支持系統(tǒng)（DSS），它既涵蓋了DSS的基本內(nèi)容，又建立在多位決策者協(xié)同工作的基礎(chǔ)之上

2、，因此選擇GDSS為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，可較全面地起到輔助教學(xué)的目的，同時(shí)也能有效提高學(xué)生合作能力的培養(yǎng)。理所當(dāng)然地，群體決策支持系統(tǒng)輔助教學(xué)軟件已成為本課程最為精彩的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。GDSS仍是一個(gè)總的概念，具體的應(yīng)用還須落實(shí)到某種特定的決策活動(dòng)。在各種群體決策活動(dòng)中，我們要選擇具有代表性的，易于為學(xué)生理解吸收的，在實(shí)驗(yàn)環(huán)境中可行的，運(yùn)作時(shí)間段與課時(shí)安排相吻合的決策活動(dòng)，作為系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)對(duì)象的原型。經(jīng)分析和試驗(yàn)，我們認(rèn)為相比之下人才招聘選拔決策活動(dòng)是比較適合這些要求的。本課程輔助教學(xué)軟件即由此而生。以下我們將從系統(tǒng)和實(shí)驗(yàn)兩個(gè)角度分別講述本輔助教學(xué)課件的概貌和運(yùn)作。一．系統(tǒng)概述1．系統(tǒng)簡(jiǎn)介本教學(xué)用人才招

3、聘選拔模擬群體決策支持系統(tǒng)是我們本著來(lái)于研發(fā)實(shí)際，用于教學(xué)實(shí)踐的思想，經(jīng)過(guò)多年的探索、研究和提煉研制而成的原創(chuàng)性成果，在本系統(tǒng)中綜合了管理、計(jì)算機(jī)、模擬及教學(xué)等領(lǐng)域的多種理論、方法和技術(shù)，這些理論、方法和技術(shù)主要是：（1）管理決策的基本思想和決策支持系統(tǒng)的基本原理；（2）群體決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和構(gòu)造方法；（3）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)；（4）人才招聘選拔的基本流程和簡(jiǎn)易人才評(píng)價(jià)方法；（5）時(shí)間推進(jìn)、事件驅(qū)動(dòng)以及管理對(duì)象模擬等模擬技術(shù)；（6）學(xué)生角色扮演教學(xué)思想和方法。11本系統(tǒng)以某社會(huì)組織在多位應(yīng)聘者中選拔一位信息管理人才的人事管理事例為模擬對(duì)象，采用群體決策支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)

4、庫(kù)、模型庫(kù)、規(guī)程庫(kù)的通信庫(kù)的多庫(kù)結(jié)構(gòu)，以計(jì)算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)的，用于《決策支持系統(tǒng)》等信息管理與信息系統(tǒng)課程輔助教學(xué)的演示和實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。本系統(tǒng)結(jié)合相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容，由一定數(shù)量的學(xué)生扮演評(píng)委，共同參加模擬的人才招聘選拔工作的全過(guò)程，通過(guò)實(shí)驗(yàn)以求達(dá)到顯著提高教學(xué)質(zhì)量的目的。經(jīng)過(guò)近兩年的四次實(shí)際應(yīng)用，已取得令人興奮的成效，其主要表現(xiàn)為：（1）學(xué)習(xí)興趣和熱情的提高，表現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景的熱烈程度及隨后學(xué)習(xí)的注意力集中程度上；（2）課程知識(shí)理解和把握程度的提高，表現(xiàn)在作業(yè)和試卷問(wèn)題的解答質(zhì)量和討論熱點(diǎn)上。1．系統(tǒng)構(gòu)成我們依據(jù)規(guī)程控制、群體參與、人機(jī)交互和科學(xué)抉擇的GDSS基本原理，圍繞逼真模擬、環(huán)境感受、

5、親身投入和教用互促的教學(xué)要求，通過(guò)對(duì)人才選拔決策問(wèn)題的提煉和抽象，采用可行的信息技術(shù)和決策方法構(gòu)造本教學(xué)用人才招聘選拔模擬群體決策支持系統(tǒng)。本系統(tǒng)由若干假設(shè)的應(yīng)聘者、一個(gè)決策活動(dòng)規(guī)程庫(kù)、多個(gè)決策數(shù)據(jù)庫(kù)和一個(gè)選拔決策模型庫(kù)有機(jī)構(gòu)成。系統(tǒng)在一個(gè)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)上運(yùn)行，由人數(shù)幾乎不受限制的學(xué)生扮演的選拔評(píng)委和一位決策活動(dòng)進(jìn)程的控制者合作使用。本系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖1。應(yīng)聘者資料活動(dòng)規(guī)程評(píng)價(jià)意見(jiàn)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)選拔模型應(yīng)聘者A應(yīng)聘者B應(yīng)聘者CS評(píng)委1評(píng)委2評(píng)委3評(píng)委n控制者圖1教學(xué)用人才招聘選拔模擬群體決策支持系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)通信庫(kù)二．系統(tǒng)工作流程11按系統(tǒng)的工作流程劃分，本系統(tǒng)由主控系統(tǒng)和評(píng)委工作系統(tǒng)組成。

6、系統(tǒng)的工作流程由主控系統(tǒng)控制，控制規(guī)則以活動(dòng)規(guī)程為依據(jù)，控制內(nèi)容有活動(dòng)步驟的推進(jìn)，評(píng)委之間的信息交互等，主控系統(tǒng)也可根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展的實(shí)際情況，后退步驟。主控系統(tǒng)除承擔(dān)系統(tǒng)活動(dòng)的控制任務(wù)外，還負(fù)責(zé)系統(tǒng)活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作。這些工作有活動(dòng)信息收集、綜合和發(fā)布等。本系統(tǒng)的工作流程見(jiàn)圖2。主控系統(tǒng)的主要屏幕界面見(jiàn)圖3和圖4。評(píng)委工作系統(tǒng)的工作步驟的介紹和屏幕布置分別見(jiàn)以下各小節(jié)。11接受評(píng)委報(bào)到各評(píng)委報(bào)到，評(píng)委工作系統(tǒng)啟動(dòng)評(píng)委閱讀活動(dòng)事項(xiàng)評(píng)委閱讀應(yīng)聘者背景材料評(píng)委打應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷分宣布活動(dòng)事項(xiàng)主控系統(tǒng)啟動(dòng)發(fā)布應(yīng)聘者背景材料發(fā)布供選面試提問(wèn)問(wèn)題評(píng)委選擇提問(wèn)評(píng)委提問(wèn)匯總、提取與發(fā)布評(píng)委閱讀提問(wèn)匯總預(yù)置

7、答問(wèn)提取、發(fā)布評(píng)委閱讀應(yīng)聘者答問(wèn)、打分評(píng)委補(bǔ)充提問(wèn)評(píng)委發(fā)表意見(jiàn)與討論評(píng)委意見(jiàn)提取、發(fā)布評(píng)委打印象分面試、印象分綜合、發(fā)布評(píng)委閱讀評(píng)分匯總評(píng)委第二輪評(píng)分第二輪評(píng)分綜合、發(fā)布評(píng)委選拔表決表決統(tǒng)計(jì)、抉擇入選者啟動(dòng)表決程序發(fā)布招聘選拔結(jié)果評(píng)委收閱表決結(jié)果評(píng)委工作系統(tǒng)關(guān)閉主控系統(tǒng)啟動(dòng)系統(tǒng)總控圖2系統(tǒng)工作流程11三．實(shí)驗(yàn)總則實(shí)驗(yàn)?zāi)康模和ㄟ^(guò)本實(shí)驗(yàn)使學(xué)生了解群體決策的基本工作方法和內(nèi)容，掌握群體決策支持系統(tǒng)的使用方法，并以此鞏固和提高對(duì)決策支持系統(tǒng)概念、基本原理的把握。實(shí)