決策支持系統(tǒng)--商業(yè)智能綜合決策支持系統(tǒng)

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1、商業(yè)智能綜合決策支持系統(tǒng)第-部分商業(yè)智能綜合決策支持系統(tǒng)規(guī)劃方案企業(yè)決策支持系統(tǒng)應(yīng)以支持經(jīng)營決策為主要目的，故BI-DSS應(yīng)支持:?企業(yè)外部環(huán)境研究分析決策支持；?企業(yè)內(nèi)部條件分析決策支持；?經(jīng)營決策，其中包括產(chǎn)品決策、銷售決策與財務(wù)決策等。企業(yè)外部環(huán)境研究決策支持為了支持外部壞境調(diào)查分析，BI-DSS系統(tǒng)屮應(yīng)提供以下一些主要因索的檢索機(jī)制：§國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策和法規(guī)，尤其是金融、財務(wù)、稅收、外貿(mào)進(jìn)出口方面的政策和法規(guī)；§國際國內(nèi)相關(guān)行業(yè)的市場行情及產(chǎn)量、價格等；產(chǎn)品市場分析；主要原、燃、材料供應(yīng)惜況及價格等等。企業(yè)內(nèi)部條件分析決策

2、支持BI-DSS應(yīng)支持：產(chǎn)品分析、市場分析、資金利潤分析、盈虧分析等。□市場分析決策模塊包括市場開拓決策、銷售策略決策等。?市場分析模塊應(yīng)提供：§市場面分布分析§市場產(chǎn)吊競爭分析§價格變動對需求影響程度分析§開辟新市場分析為此，BI-DSS應(yīng)提供市場潛力模型，以便支持管理者考慮提髙產(chǎn)需競爭能力，占領(lǐng)未實(shí)現(xiàn)市場，開辟未開發(fā)市場?銷售決策支持BI-DSS應(yīng)包括：§預(yù)測模型（可用于銷售量預(yù)測、價格預(yù)測等）§市場潛力模型§價格模型這些模型作為銷售決策的支持工具，可用于止確選擇企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)市場和重點(diǎn)市場,制定開拓、占領(lǐng)和擴(kuò)大市場的方針；戰(zhàn)

3、備和策略，止確地制定產(chǎn)品的價格政策和促銷策略等,提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)效益。□產(chǎn)品決策模塊該模塊將能提供：§產(chǎn)殆的競爭能力分析§產(chǎn)品銷售增長率或產(chǎn)品所處壽命周期位置分析§產(chǎn)品市場容量分析§產(chǎn)品獲利能力分析§產(chǎn)品市場占冇率分析§產(chǎn)品生產(chǎn)能力及適應(yīng)性分析§產(chǎn)品技術(shù)能力分析§產(chǎn)殆銷售能力分析§企業(yè)生產(chǎn)方向決策:產(chǎn)品壽命周期評價、產(chǎn)品獲利評價、產(chǎn)吊銷售增長率與市場占有率評價，以及臨界收益評價等；§產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略決策包括：品種單一化發(fā)展戰(zhàn)略、品種多樣化發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品多樣化發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品獨(dú)特化發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營多樣化戰(zhàn)峪等的決策支持，并提供產(chǎn)品

4、綜介評價模型，并采川不同的評價產(chǎn)品方法，從不同角度，支持對產(chǎn)品給予較為合理的評價，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品決策支持功能?！踟攧?wù)決策模塊財務(wù)決策模塊包括：§籌資決策§投資決策§牛產(chǎn)過程中資金如何使用和管理的決策應(yīng)建立：§投資經(jīng)濟(jì)效益分析模型；§投資決策模型提供資金利潤率（流動資金利潤率、固定資金利潤率、全部資金利潤率）分析：§應(yīng)提供資金利潤分析模型。應(yīng)采用可視性好的處標(biāo)圖等工具，支持資金利潤率的動態(tài)分析?！熳焦┯澐治?，應(yīng)提供盈虧分析模型。其中，為了有效地支持盈虧分析，在這一模型中應(yīng)采用多種盈虧平衡點(diǎn)計(jì)算方法，使管理都能夠從不同側(cè)面了解本企業(yè)的經(jīng)營

5、狀況?！蹩蛻絷P(guān)系管理模塊該模塊主要能通過客戶詳細(xì)資料的深入分析，來提高客戶滿意度的，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。主要包含以下兒個主要功能：§客戶概況分析(Profiling)包括客戶的層次、風(fēng)險、愛好、習(xí)慣等；§客戶忠誠度分析(Persistency)指客戶対某個產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)的忠實(shí)程度、持久性、變動情況等；§客戶利潤分析(Profitability)指不同客戶所消費(fèi)的產(chǎn)品的邊緣利潤、總利潤額、凈利潤等；§客八性能分析(Performance)指不同客八所消費(fèi)的產(chǎn)品按種類、渠道、銷售地點(diǎn)等指標(biāo)劃分的銷售額；§客八未來分析(Pr

6、ospecting)包扌舌客戶數(shù)量、類別等情況的未來發(fā)展趨勢、爭取客戶的手段等；§客戶產(chǎn)品分析(Product)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、關(guān)聯(lián)性、供應(yīng)鏈等；§客戶促銷分析(Promotion)包括廣告、宣傳等促銷活動的管理?！躅I(lǐng)導(dǎo)級決策支持該模塊應(yīng)該能針對不同層次的管理者的需求，根據(jù)決策問題的性質(zhì)利用決策模型庫和知識庫提供相應(yīng)的經(jīng)營決策功能，包括：§企業(yè)外部環(huán)境研究分析§企業(yè)內(nèi)部條件分析§確定經(jīng)營目標(biāo)、方針和策略§制定年度及年度以上的經(jīng)營計(jì)劃§目標(biāo)、方針的分解與考核等決策系統(tǒng)并能以圖表，復(fù)雜、自定義報表等多種方式提供直觀、形象的輔助決策信息。

7、第二部分商業(yè)智能綜合決策支持系統(tǒng)BI-DSS規(guī)劃方案特點(diǎn)綜合、集成、分布、快速、智能化的的商業(yè)決策支持系統(tǒng)的整體解決方案?商業(yè)智能綜介決策支持系統(tǒng)BI-DSS將以左量分析輔助決策的決策支持系統(tǒng)與以左性分析輔助決策的專家系統(tǒng)結(jié)合起來，形成了豹能決策支持系統(tǒng)（IDSS）,進(jìn)一步提高了輔助決策能力。BI-DSS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對數(shù)據(jù)、模型、知識、交互四個部件的系統(tǒng)集成。?商業(yè)種能綜介決策支持系統(tǒng)BI-DSS以數(shù)據(jù)倉庫和OLAP相結(jié)介建立的輔助決策系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)的新形式,BI-DSS將OLAP的多維數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)倉庫的多維數(shù)據(jù)組織正好形成相

8、互結(jié)合、相互補(bǔ)充的關(guān)系。?商業(yè)智能綜合決策支持系統(tǒng)BI-DSS將數(shù)據(jù)倉庫、OLAP、數(shù)據(jù)開釆、模型庫結(jié)合起來形成的綜合決策支持系統(tǒng)，是更高級形式的決策支持系統(tǒng)。BI-DSS集成的綜合決策支持系統(tǒng),將相互補(bǔ)充、相互依賴，發(fā)揮各自的輔助決策優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)更