抓好旅游培訓(xùn)工作 推動(dòng)海南全域旅游建設(shè)

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1、抓好旅游培訓(xùn)工作推動(dòng)海南全域旅游建設(shè)省旅游委主任孫穎2016年7月18日尊敬的竇文章院長、各位教授、來賓們、同志們：今天2016年海南省旅行社、旅游飯店和A級(jí)旅游景區(qū)高級(jí)管理人員培訓(xùn)班正式開班了，我謹(jǐn)代表省旅游發(fā)展委員會(huì)對(duì)遠(yuǎn)道而來，為本次培訓(xùn)班授課的國內(nèi)著名旅游專家、中國旅游改革與發(fā)展咨詢委員會(huì)委員竇文章教授，北京大學(xué)博雅方略旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院梁建軍副院長，北京大學(xué)博雅方略旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院呂洪梅副院長及今晚抵達(dá)的肖星教授表示誠摯的敬意和衷心的感謝！向參加培訓(xùn)班的省內(nèi)各旅游企業(yè)的經(jīng)理和所有學(xué)員們表示熱烈的歡迎！今年海南全面啟動(dòng)全域旅游示范省建設(shè)，省委、省政府對(duì)此項(xiàng)工作高度重視。為適應(yīng)新形

2、勢(shì)、新任務(wù)和新要求，今天，我們?cè)谶@里舉辦培訓(xùn)班，目的就是讓大家學(xué)習(xí)新的理論知識(shí)，拓展新的觀念和思路，掌握新的經(jīng)營管理方法和技巧，進(jìn)一步提升我省旅游業(yè)高級(jí)管理人員的能力和水平。下面，我談幾意見，供大家參考。一、創(chuàng)建全域旅游示范省對(duì)海南旅游業(yè)意義重大在今年全國兩會(huì)上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中，首次將旅游產(chǎn)業(yè)作為拉動(dòng)內(nèi)需的重要產(chǎn)業(yè)整體寫入，作出了“迎接正在興起的大眾旅游時(shí)代”的重要判斷；年初，5國家旅游局要推進(jìn)首批全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作，海南省被確立為全國首個(gè)全域旅游創(chuàng)建省，為全國探索經(jīng)驗(yàn)、做出示范。這兩個(gè)重磅消息，為海南旅游開拓了發(fā)展新方向、新機(jī)遇、新前景。正如省委書記羅保銘所說，發(fā)

3、展全域旅游、推進(jìn)”美麗海南百千工程“建設(shè)，是省委、省政府搶抓”大眾旅游新時(shí)代“機(jī)遇作出的重要決策，是打造多層次旅游消費(fèi)載體、推進(jìn)旅游供給側(cè)改革、促進(jìn)旅游特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)鍵舉措，對(duì)實(shí)現(xiàn)我省”十三五“目標(biāo)意義重大。因此，我們必須從“新常態(tài)”下旅游業(yè)的新使命，從省委、省政府在新形勢(shì)新階段下?lián)屪v史機(jī)遇的高度上認(rèn)識(shí)全域旅游創(chuàng)建工作。一、要突出重點(diǎn)工作，加快全域旅游示范省建設(shè)省長劉賜貴指出，推進(jìn)全域旅游，關(guān)鍵要在”全域“兩個(gè)字上做文章，就是從點(diǎn)、線、面全方位入手，對(duì)城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村、景區(qū)景點(diǎn)、交通網(wǎng)絡(luò)等全面建設(shè)、改造、提升，使全省各地都成為宜居、宜游、宜業(yè)的旅游區(qū)、旅游城、旅游

4、鄉(xiāng)村。海南要開展全域旅游試點(diǎn)創(chuàng)建工作，需從以下九個(gè)方面入手：一要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌推進(jìn)全域旅游、產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。加強(qiáng)全域旅游頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建國家旅游局與海南省以及省級(jí)各部門合作機(jī)制，明確國家支持局省及省級(jí)各部門的工作重點(diǎn)，形成務(wù)實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建全域旅游省工作的系列計(jì)劃和實(shí)施方案。在”多規(guī)合一“引領(lǐng)約束下，按照”全省一盤棋“的要求，自覺把產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)融入到全域旅游發(fā)展當(dāng)中，統(tǒng)籌安排、統(tǒng)籌推進(jìn)。5二要深化旅游管理體制改革。深化旅游管理體制改革，創(chuàng)新考核評(píng)價(jià)與督辦方法。按照五大發(fā)展理念創(chuàng)新相關(guān)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)體系，將發(fā)展旅游作為區(qū)域內(nèi)各級(jí)政府和相關(guān)部門的重要發(fā)展目標(biāo)和重要考核內(nèi)容

5、，形成明確的任務(wù)分工，形成推進(jìn)全域旅游發(fā)展的合力。要按照旅游發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新特點(diǎn)、新趨勢(shì)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)，充分利用大數(shù)據(jù)，與旅游電商企業(yè)合作，探索建立適應(yīng)全域旅游特點(diǎn)的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系?！　∪獦?gòu)建富有海南特色的旅游產(chǎn)品。積極發(fā)展海洋旅游、康養(yǎng)旅游、文體旅游、會(huì)展旅游、鄉(xiāng)村旅游、森林生態(tài)旅游、特色城鎮(zhèn)旅游、購物旅游、產(chǎn)業(yè)旅游等旅游業(yè)態(tài)，大力開發(fā)專項(xiàng)旅游，統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)計(jì)一批新的旅游精品線路。　　四要為旅游注入海南文化的靈魂。打造一批文化旅游精品，在城鄉(xiāng)建設(shè)中植入文化元素，打造高品質(zhì)文化旅游演藝產(chǎn)品，賦予節(jié)慶賽事活動(dòng)文化意義，深入實(shí)施文化惠民工程?！　∥逡訌?qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

6、推進(jìn)全省旅游道路服務(wù)體系工程、旅游便民服務(wù)工程、旅游廁所建設(shè)工程、旅游集散中心工程、旅游信息咨詢工程等5大工程的建設(shè)。逐步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，加快高速公路、環(huán)島濱海旅游公路及通往景區(qū)、小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等的路網(wǎng)建設(shè)和旅游化改造，建設(shè)全省無障礙旅游交通網(wǎng)絡(luò);推進(jìn)旅游公共設(shè)施、公共游覽服務(wù)、標(biāo)志牌、醫(yī)療衛(wèi)生等旅游便民服務(wù)工程的建設(shè)。5　　六要加強(qiáng)全域旅游宣傳促銷，做好社會(huì)宣傳引導(dǎo)。要?jiǎng)?chuàng)新宣傳和促銷活動(dòng)的方式和方法，舉辦或參加各種形式的旅游推介會(huì)、促銷會(huì)、展覽會(huì)，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等開設(shè)全域旅游專欄，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地做好我省全域化旅游工作及成果的宣傳推廣，不斷提升其知名度

7、，提高我省旅游業(yè)的整體吸引力?！　∑咭訌?qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)督管理。加快完善地方旅游標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)省級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作，開展旅游企業(yè)質(zhì)量等級(jí)和誠信等級(jí)評(píng)定，強(qiáng)化旅游服務(wù)質(zhì)量控制，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管長效機(jī)制，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境?！　“艘訌?qiáng)數(shù)字化建設(shè)，打造全域智慧旅游島。加快改善旅游區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)條件，積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，支持在線旅游創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新及宣傳推介。打造智慧旅游城市、智慧景區(qū)、智慧酒店和智慧旅游鄉(xiāng)村，建設(shè)全域智慧旅游島，提升旅游信息化水平。　　九要加強(qiáng)人才