《消費回饋拉動內(nèi)需初探》

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1、（本文發(fā)表在《現(xiàn)代商業(yè)》2012年08期刊）消費回饋拉動內(nèi)需初探上海胡希倫200120【提要】世界經(jīng)濟呈現(xiàn)長期低迷趨勢，擴大內(nèi)需已成為我國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的重點。消費回饋是一種新型的第三方促銷模式，只要去偽存真，加強規(guī)范和監(jiān)管，使之健康發(fā)展，可以在大范圍內(nèi)釋放消費力，成為拉動內(nèi)需的杠桿?！娟P(guān)鍵詞】消費回饋、第三方促銷、流通體制改革、拉動內(nèi)需、創(chuàng)新型國家近兩年來，一種電子商務(wù)與實體商戶聯(lián)動的營銷模式“消費返利可以百分百”在全國各地迅速擴展并引發(fā)爭議，基于此模式的特征，筆者稱之為“消費回饋模式”并對其作初步探索。一．定義及內(nèi)涵“消費回饋”是消費返利模式中的一種，它與其它消費返利的區(qū)別在于：其它消費返

2、利是在消費之初的一次性返利，消費回饋則是消費者在商戶消費之后，由第三方促銷平臺（返利網(wǎng)）逐步回饋，最高回饋可以達到100%，把消費的錢收回來。具體操作是：消費者和商戶可以免費在返利網(wǎng)注冊為會員，返利網(wǎng)為每個會員建立網(wǎng)頁，為會員商戶建立推廣平臺，為商戶帶來消費會員。會員商戶發(fā)生會員消費的營業(yè)額之后，返利網(wǎng)按該營業(yè)額的比例，通常為15%，收取服務(wù)費，即利潤。這對商戶來說等于打了8.5折。然后，返利網(wǎng)每日按營業(yè)額的比例，通常為0.2%，逐步無償?shù)鼗仞伣o會員消費者，直到會員的消費金額全部收回才停止回饋，從而達到近零成本狀態(tài)，實現(xiàn)消費等于無利息儲蓄，近乎免費購物。8也許有人會困惑：返利網(wǎng)的服務(wù)費收入等

3、于營業(yè)額（消費金額）的15%，怎能回饋100%？由于返利網(wǎng)的服務(wù)費收入是一次性的，返利網(wǎng)回饋消費者是逐步的，其中存在時間間隔。消費回饋持續(xù)多久，取決于市場（會員商戶的營業(yè)額總和）的發(fā)展狀態(tài)。在此，筆者采用“回饋模型”對三種市場狀態(tài)進行說明。測算依據(jù)：市場營業(yè)總額/日起步1萬元，回饋金額按服務(wù)費收入的0.2%計，未計稅收和成本。1．回饋模型表（一）：市場營業(yè)額按2.5%遞增狀態(tài)（單位：元）日期市場日營業(yè)額返利網(wǎng)服務(wù)費收入服務(wù)費總額返利網(wǎng)日回饋回饋總額服務(wù)費剩余第1天100001500150020201480第2天102501538303841612977第3天10506157646146212

4、34491第365天80660804120991214.94億65887492.69億2.25億回饋模型表（一）顯示：在市場營業(yè)總額按2.5%遞增的情況下，返利網(wǎng)的服務(wù)費收入會越來越多于回饋消費者的金額；同時，回饋按營業(yè)額（消費額）0.2%/天計算，消費者消費金額500天可以全部回饋。以此類推，回饋按大于0.2%計算，可以縮短回饋期限，返利網(wǎng)服務(wù)費剩余相應(yīng)減少。2．回饋模型表（二）：市場營業(yè)額不增不減狀態(tài)（單位：元）日期市場日營業(yè)額返利網(wǎng)服務(wù)費收入服務(wù)費總額返利網(wǎng)日回饋回饋總額服務(wù)費剩余第1天100001500150020201480第2天100001500300040602940第75天1

5、0000150011250015005700055500第76天10000150011400015205852055480第151天1000015002275003020229520-2020回饋模型表（二）顯示：在市場營業(yè)總額不增不減的情況下,返利網(wǎng)的服務(wù)費收入第1天至第75天呈正增長，第76天始下滑，第151天始呈負增長；消費者在返利網(wǎng)服務(wù)費負增長前的150天收回3000元，占消費金額1萬元的30%3．回饋模型表（三）：市場營業(yè)額按2.5%遞減狀態(tài)（單位：元）日期市場日營業(yè)額返利網(wǎng)服務(wù)費收入服務(wù)費總額返利網(wǎng)日回饋回饋總額服務(wù)費剩余第1天1000015001500202014808第2天9

6、7501463269340602633第42天3541531401995241320726992第43天3452518407175311373826979第106天7021055682078757649-829回饋模型表（三）顯示：在市場營業(yè)總額按2.5%遞減的情況下，返利網(wǎng)的服務(wù)費收入第1天至第42天呈正增長，第43天始下滑，第106天始呈負增長；消費者在返利網(wǎng)服務(wù)費負增長前的105天收回2100元，占消費金額1萬元的21%對于回饋模型表（二）、（三）顯示的市場營業(yè)總額不增不減或遞減的狀況，解決的辦法是設(shè)定回饋總額比例，即：從服務(wù)費收入（營業(yè)額的15%）中提取1/3至2/3進行回饋，公式為

7、:服務(wù)費收入ⅹ回饋比例（如：50%）=回饋總金額。同時，對消費者每日回饋的比例不固定為消費額的0.2%，而是依據(jù)市場情況進行彈性回饋，或多于或少于0.2%，公式為：消費會員個人消費金額ⅹ回饋比例（如：≤0.2%）=消費會員當(dāng)日所獲回饋金額。如此運營，就可避免返利網(wǎng)的虧損，使之持續(xù)運轉(zhuǎn)。消費回饋是一種額外贈與行為。返利網(wǎng)根據(jù)全國會員商戶總營業(yè)額的高低實行彈性回饋。返利網(wǎng)不保證會員消費一定全額回饋，但是只要會員的