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《新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)【精選資料】》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、新員工入職培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)摘要:本文從分析員工入職培訓(xùn)的定義入手,闡述了新員工入職培訓(xùn)工作的發(fā)展和現(xiàn)狀。分析研究了新員工入職培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)要求,指出入職培訓(xùn)方案是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),根據(jù)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案的根本目的。培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對(duì)象(新員工)、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律這些入職培訓(xùn)方案的組成要素是一個(gè)有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案是否合理有效、是否能實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),還得經(jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)、修改、完善。關(guān)鍵詞:企業(yè)、員工、入職培訓(xùn)、方案人、財(cái)物、信息是企
2、業(yè)管理的四大要素,而后者是靠人去管理、實(shí)施,所以人是企業(yè)最重要的、核心要素。新員工入職培訓(xùn)的目的就是使企業(yè)的新鮮血液得到充分運(yùn)用,發(fā)揮最大的效益。筆者根據(jù)十年來(lái)參與企業(yè)人力資源管理的體會(huì),對(duì)新員工入職培訓(xùn)的方案的設(shè)計(jì)提一孔之見(jiàn),以求教于人事人力資源管理的專家、學(xué)者和諸位同仁。一、新員工入職培訓(xùn)的定義企業(yè)招聘錄用的新員工并不是一開始就具備完成規(guī)定工作所必需的知識(shí)和技能,也缺乏在企業(yè)新集體中同心協(xié)力的工作態(tài)度。因此,企業(yè)為使他們盡快掌握必要的知識(shí)、技能和具備的素質(zhì),必須對(duì)他們進(jìn)行入職培訓(xùn)。同時(shí),企業(yè)是在一個(gè)不斷變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境中生存與發(fā)
3、展,企業(yè)員工的知識(shí)、技能和工作態(tài)度就必須與這種不斷變動(dòng)的外部環(huán)境相適應(yīng),使知識(shí)不斷更新,技能素質(zhì)不斷提高。所以,企業(yè)員工培訓(xùn)是針對(duì)兩種人,一種是新錄員工,另一種是現(xiàn)有職工。于是乎,歐美有人給“培訓(xùn)”下的定義是“培訓(xùn)是指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程?!雹乓源祟愅?,入職培訓(xùn)的定義就應(yīng)該是“入職培訓(xùn)是指給新雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程?!惫P者冒昧地認(rèn)為,這個(gè)定義似乎不夠完整。培訓(xùn)作為科研課題始于上世紀(jì)初。百年來(lái),“培訓(xùn)”這個(gè)概念,人們經(jīng)常使用。但究竟何為培訓(xùn),卻各抒己見(jiàn),至今沒(méi)有定論。而入職培訓(xùn)
4、呢?不僅沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義,連叫法都不統(tǒng)一。(1)有叫“入職培訓(xùn)”⑵,也有叫“崗前培訓(xùn)”⑶,還有叫“職前培訓(xùn)”、“第一職業(yè)培訓(xùn)”或“新員工培訓(xùn)”、“新進(jìn)員工培訓(xùn)”。有的把企業(yè)新錄用的員工和企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)的員工在進(jìn)入崗位前接受的培訓(xùn)統(tǒng)稱為“上崗前培訓(xùn)”。而有的企業(yè)則把內(nèi)部調(diào)動(dòng)的員工在進(jìn)入崗位前接受的培訓(xùn)稱為“崗前培訓(xùn)”,企業(yè)新錄用員工接受的培訓(xùn)才稱為“新員工培訓(xùn)”。而有的則認(rèn)為“崗前培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”是一回事,都是指新員工上崗前培訓(xùn),如此等等,各地各企業(yè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的稱謂不一,下的定義也各有特色,但培訓(xùn)的內(nèi)容都是:通過(guò)各種教導(dǎo)或體
5、驗(yàn)的方式在知識(shí)、技能、素質(zhì)等方面改進(jìn)新員工的行為方式,以達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的關(guān)系十分密切,企業(yè)員工在企業(yè)外面的言行代表著本企業(yè)全體,直接影響著企業(yè)的形象和聲譽(yù)。因此,企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),采取包括新員工入職培訓(xùn)在內(nèi)的多種方法,讓新員工樹立企業(yè)的自豪感,產(chǎn)生企業(yè)的向心力,教導(dǎo)新員工自覺(jué)地維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和利益??梢?jiàn),入職培訓(xùn)的完整定義應(yīng)該是:企業(yè)對(duì)新錄用的員工,在進(jìn)入職位之前進(jìn)行的企業(yè)概況和員工須知的教育,以培養(yǎng)新員工應(yīng)具備的素質(zhì)、掌握必要的知識(shí)和基本工作技能,使之能盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。二、新員工入職培訓(xùn)的
6、發(fā)展與現(xiàn)狀新員工入職培訓(xùn)工作發(fā)展至今,已經(jīng)經(jīng)歷了近百年漫長(zhǎng)的歷程。它作為員工培訓(xùn)工作的重要組成部分,隨著培訓(xùn)理論的發(fā)展而發(fā)展,已經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有,從片面到全面,從低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過(guò)程。最初,由于企業(yè)規(guī)模較小,生產(chǎn)技術(shù)簡(jiǎn)單,主要是以手工勞動(dòng)為主,新員工培訓(xùn)還不被人們所認(rèn)識(shí)。19世紀(jì)末、20世紀(jì)初,美國(guó)人泰羅和吉爾布雷斯等最先強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的意義,主張以規(guī)范性操作來(lái)取代過(guò)去工人的經(jīng)驗(yàn)性操作,推行標(biāo)準(zhǔn)操作法并按照這種標(biāo)準(zhǔn)方法來(lái)培訓(xùn)工人。從此,始了新員工的技能培訓(xùn)。20世紀(jì)30年代,美國(guó)心理學(xué)家梅奧發(fā)現(xiàn):人是“社會(huì)人”(把人的本性由最初地定的“經(jīng)
7、濟(jì)人”轉(zhuǎn)換為“社會(huì)人”的角色),不能單靠支付工資來(lái)調(diào)動(dòng)積極性。因此,員工的士氣、工作滿足感、能夠被賞識(shí)同樣是影響勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要因素。這個(gè)發(fā)現(xiàn)為新員工入職培訓(xùn)增添了重要內(nèi)容。第二次世界大戰(zhàn)后,培訓(xùn)成為一門職業(yè),有人專門從事新員工入職培訓(xùn)。在加強(qiáng)對(duì)新員工知識(shí)、技能培訓(xùn)的同時(shí),也越來(lái)越重要視對(duì)新員工素質(zhì)的培訓(xùn)。1943年,美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為人的需求可以分為5個(gè)層次,即一、生理需要;二、安全需要;三、歸屬感;四、受人尊重;五、自我實(shí)現(xiàn)。這5種需要是按由低到高的順序排列的,只有在較低層次的需求得到滿足后,才去滿足更高層次的需求。這個(gè)理論使
8、新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)一步深化和拓展。20世紀(jì)50年代,赫茲伯格把影響人的行為的各種因素分為“激勵(lì)因素”和“保健因素”兩類。激勵(lì)因素與本身工作性質(zhì)相關(guān),如成就感、責(zé)任感等,是使人能產(chǎn)生滿足感的因素;保健因素與工作的外在條