物業(yè)公司組織架構圖

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1、東環(huán)物業(yè)公司簡介東環(huán)物業(yè)有限責任公司成立于XXXX年X月,擁有物業(yè)管理管家“X級”資質,注冊資金為XX萬元人民幣。公司云集了眾多技術才人和具有豐富管理經驗的物業(yè)管理專業(yè)人員,具有較為完善的組織架構,實行董事會領導下的總經理負責制,公司擁有一直極強的專業(yè)化隊伍,實施科學、規(guī)范和現(xiàn)代化的管理技術,保持與時俱進的管理水平。公司嚴格要求部門員工參加培訓,管理層持證上崗,公司高管具有多年的豐富管理經驗。所管項目都被評委優(yōu)秀物業(yè)管理項目。公司成立以來,立志于品牌戰(zhàn)略,本著“以人為本”、“以業(yè)主至上;為根本理念,堅持‘規(guī)范化、專業(yè)化、科學化、技術化’管理,積極奉行“為開

2、發(fā)商樓盤提升形象、為業(yè)主的物業(yè)保值增值”的經營方針,以期為業(yè)主創(chuàng)造最大利益。公司經過不懈努力,立足本地并積極開拓服務市場。公司講繼續(xù)堅持“真誠待人、熱情服務、扎實工作”的服務宗旨,通過科學的管理和誠信優(yōu)質的服務,給業(yè)主及使用者創(chuàng)造一個溫馨、舒適、潔凈、安全的工作、生活環(huán)境。同時企業(yè)員工們將一如繼往,鼓足趕緊,與時俱進,開拓創(chuàng)新,以高昂的斗志,飽滿的熱情,再普服務新篇章。東環(huán)物業(yè)公司組織架構圖總經理客服部后勤部工程部保安部綠化部財務部保潔部各部門職能簡介保潔部:物業(yè)區(qū)域的垃圾、糞便的清掃、收集、運輸、處理;物業(yè)區(qū)域公用部位、公共場地清掃保潔、公共廁所的清掏、

3、保潔、消毒;創(chuàng)造良好的工作以及生活環(huán)境。1、清掃保潔范圍:物業(yè)區(qū)域內外的道路、綠化帶、走廊、安全通道、電梯、建筑風景,天臺、平臺、雨棚、中央控制室、停車場、公共部位的門,水溝、垃圾箱/桶、路燈、庭院燈、梯燈、消防栓、沖水箱、上下水管、水閥、水表、電房、水泵房、發(fā)電房、電梯房、電梯、郵箱/信報箱、招牌、指示牌、樓層牌、衛(wèi)生間等。2、垃圾的清掃、收集、運輸、處理。2.1建筑垃圾和生活垃圾必須分開存放,分別收集。2.2業(yè)戶生活垃圾每日清楚不得少于兩次,無堆積,無漏收、無腐爛發(fā)霉、發(fā)現(xiàn)占用公共場所的雜物、廢舊家具要知會行為人移回家中,及時清理,不得任由此現(xiàn)象漫延。

4、2.3不使用破爛的垃圾桶/收集運輸。2.4收集容器封閉,不可超高、超寬運輸,途中不可用繩等拖拉,使用后要清洗干凈(定期消毒),放置于規(guī)定地點,擺放整齊。2.5容器/垃圾間/站周邊應整潔、無散落、無存留垃圾、無污水流溢,箱體干凈、無積塵、污物,每天不少于三次巡視。設施有破爛、損壞、排水不暢、地面損壞等應及時知會工程部及有關部門維修。2.6垃圾分類對方,不得亂倒,亂卸,亂堆,收集完成時場地要清潔,車去場凈,裝卸文明操作,減少揚塵,防止污染周邊環(huán)境,定期對中轉站,設施安排專人清掃、沖洗、消毒、垃圾間站應標識明顯,環(huán)境整潔。3、要求執(zhí)行各種清潔衛(wèi)生的操作規(guī)程、細

5、節(jié)達到工作要求。4、對不衛(wèi)生不文明(亂認亂涂亂貼亂放)行為現(xiàn)象及時勸阻、制止,開展衛(wèi)生環(huán)境宣傳使業(yè)主養(yǎng)成愛清潔戶戶講衛(wèi)生的良好風氣。5、提供家政清潔有償服務,提高服務質量,強化服務意識。6、堅持安全操作,杜絕作業(yè)過程中的安全事故。7、在突發(fā)事件和特殊天氣中,按照既定規(guī)程,對排水等事務予以落實,并協(xié)助工程等各部門處理好突發(fā)事件。8、學習有關專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,遵守公司的規(guī)章制度,工作紀律。完成公司交辦的其他任務。保安部:安保部是向業(yè)戶用戶提供標準的公共秩序維護及安全防范服務,防范轄區(qū)內出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財務及損害行為,協(xié)助公安聯(lián)防部門對轄區(qū)內發(fā)

6、生的案件、事件進行現(xiàn)場看護,配合機關部門工作對消防設備、設施、日常、保養(yǎng)繼全各項安全、消防安全制度做好久防工作;對進入小區(qū)的人員及物品進行詢匯登記,對裝修的監(jiān)管、交通秩序及行車管理,要求文明執(zhí)勤禮貌待人威嚴與服務并舉。1、維護物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。2、協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內的安全防范工作,協(xié)助業(yè)戶做好防盜、防燥、防火、防災害事故工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告提出整改意見。3、消防安全的制度建立、健全、并嚴格監(jiān)督執(zhí)行。4、負責治安、消防安全宣傳工作,收集機關信息組織物業(yè)公司內部員工進行治安,消防知識學習消防演練。5、負責消防設施通送監(jiān)督檢查,確保消防設

7、施處于良好備用狀態(tài),通送返用。6、制定消防設施年度維修保養(yǎng)計劃并配合工程部及外判單位實施。7、治安、消防應急處理方案及防范措施。8、裝修的監(jiān)管,督促施工方按《裝修管理規(guī)定》實施對違章裝修予以處理、糾正違章行為。9、對出入小區(qū)的人員及車輛的事件,(如檢查員工、裝修工人、外派工作人員)對可疑人員、車輛物按規(guī)定進行檢查。10、檢查時按章行使權利(如先敬禮)11、外派工作人員在客戶部沒人陪同進入業(yè)戶家中維修時,陪同進屋。12、發(fā)生各類案件或重大事故現(xiàn)象,有扭送犯罪分子到公安機關或監(jiān)視嚴查的權利,但沒有拘留、關押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權利。有搶救傷員和保護

8、現(xiàn)場的權利,但沒有勘察現(xiàn)場的權利。13、對違反治安管理行為的人有權

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