騰訊qq商業(yè)模式分析

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1、廣東金融學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告課程名稱：電子商務(wù)概論裝訂線實(shí)驗(yàn)編號(hào)及實(shí)驗(yàn)名稱電子商務(wù)商業(yè)模式分析系別工商管理系姓名馬秀文學(xué)號(hào)111521216班級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷2班實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)樓401實(shí)驗(yàn)日期2013/11/1實(shí)驗(yàn)時(shí)數(shù)指導(dǎo)教師郭藝輝同組其他成員無(wú)成績(jī)一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙?.了解本學(xué)期電子商務(wù)課程所涵蓋的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域；2.了解各種電子商務(wù)模式代表網(wǎng)站的主要功能、運(yùn)作特點(diǎn)；3.了解目前國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)全球發(fā)展環(huán)境以及發(fā)展趨勢(shì)；4.了解各種類型電子商務(wù)商業(yè)模式及其特點(diǎn)。二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境及相關(guān)情況（包含使用軟件、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、主要儀器及材料等）1．主要儀器：微型計(jì)算機(jī)，55臺(tái)，每人一臺(tái)。2．軟件環(huán)境：Wind

2、ows2000操作系統(tǒng)，IE6.0。三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟（包含簡(jiǎn)要的實(shí)驗(yàn)步驟流程）了解企業(yè)（騰訊QQ）基本信息，包括創(chuàng)辦時(shí)間、創(chuàng)始人、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類別、主要發(fā)展階段，提供的產(chǎn)品及服務(wù)、目標(biāo)客戶、業(yè)務(wù)流程、公司發(fā)展戰(zhàn)略等。第17頁(yè)共17頁(yè)一、實(shí)驗(yàn)結(jié)果（包括程序或圖表、結(jié)論陳述、數(shù)據(jù)記錄及分析等，可附頁(yè)）1、公司簡(jiǎn)介主要包括公司網(wǎng)址、首頁(yè)頁(yè)面、創(chuàng)辦時(shí)間、創(chuàng)始人、管理團(tuán)隊(duì)、主要發(fā)展階段。2、商業(yè)模式分析2.1企業(yè)所能提供的產(chǎn)品及服務(wù)2.2企業(yè)盈利模式分析2.3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析2.4企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析2.5目標(biāo)客戶分析見附頁(yè)二、實(shí)驗(yàn)總結(jié)（包括心得體會(huì)、問題回答及實(shí)驗(yàn)改進(jìn)意見，可附頁(yè)）1.通

3、過這次實(shí)驗(yàn)我對(duì)作為電子商務(wù)模式代表網(wǎng)站——騰訊的主要功能，運(yùn)作模式有了較為深入的了解。2.了解了影響國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)全球發(fā)展的各種宏觀微觀因素以及發(fā)展趨勢(shì)。3.此外通過研究騰訊這個(gè)案例，我對(duì)部分的電子商業(yè)盈利模式有了一定的思路。教師評(píng)語(yǔ)第17頁(yè)共17頁(yè)1.公司簡(jiǎn)介1.1公司網(wǎng)址：http://www.tencent.com/zh-cn/index.shtml1.2首頁(yè)頁(yè)面：1.3創(chuàng)辦時(shí)間：1998年11月1.4創(chuàng)始人：馬化騰、張志東1.5總部地點(diǎn)：深圳1.6經(jīng)營(yíng)范圍:互聯(lián)網(wǎng)1.7公司性質(zhì)：股份制1.8公司口號(hào)：打造精彩在線生活1.9公司愿景：最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)1.10管理理

4、念：關(guān)心員工成長(zhǎng)、強(qiáng)化執(zhí)行能力、追求高效和諧、平衡激勵(lì)約束?1.11經(jīng)營(yíng)理念：一切以用戶價(jià)值為依歸1.12企業(yè)精神：銳意進(jìn)取，追求卓越1.13企業(yè)愿景：最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)1.14企業(yè)標(biāo)識(shí)：1.15經(jīng)營(yíng)范圍：計(jì)算機(jī)軟、硬件的設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)、銷售（不含專營(yíng)、專控、專賣商品及限制項(xiàng)目）；數(shù)據(jù)庫(kù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營(yíng)、專控、專賣商品）1.16業(yè)務(wù)體系：即時(shí)通訊業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)、電子商務(wù)和廣告業(yè)務(wù)第17頁(yè)共17頁(yè)1.16管理團(tuán)隊(duì)：馬化騰：主要?jiǎng)?chuàng)辦人，首席執(zhí)行官（馬化騰，騰訊公司主要?jiǎng)?chuàng)辦人之一，董事會(huì)主席、執(zhí)行

5、董事兼首席執(zhí)行官，全面負(fù)責(zé)本集團(tuán)的策略規(guī)劃、定位和管理。1998年創(chuàng)立本集團(tuán)前，馬先生曾在中國(guó)電信服務(wù)和產(chǎn)品供應(yīng)商深圳潤(rùn)迅通訊發(fā)展有限公司主管互聯(lián)網(wǎng)傳呼系統(tǒng)的研究開發(fā)工作。馬先生于1993年取得深圳大學(xué)理學(xué)士學(xué)位，主修計(jì)算機(jī)及應(yīng)用。）劉熾平：總裁（劉熾平，騰訊公司總裁。2005年加盟騰訊，出任本公司首席戰(zhàn)略投資官，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略、投資、并購(gòu)和投資者關(guān)系；于2006年升任總裁，協(xié)助董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官監(jiān)督公司日常管理和運(yùn)營(yíng)。2007年，被任命為執(zhí)行董事。劉熾平先生擁有美國(guó)密歇根大學(xué)電子工程學(xué)士學(xué)位，斯坦福大學(xué)電子工程碩士學(xué)位以及西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院工商管理碩士學(xué)位。）張志東

6、：主要?jiǎng)?chuàng)辦人，首席技術(shù)官（張志東，騰訊公司主要?jiǎng)?chuàng)辦人之一，身兼執(zhí)行董事和首席技術(shù)官，全面負(fù)責(zé)本集團(tuán)專有技術(shù)的開發(fā)工作。1998年創(chuàng)立本集團(tuán)前，張先生在深圳黎明網(wǎng)絡(luò)有限公司任職，主要負(fù)責(zé)軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的研究開發(fā)工作。張先生于1993年取得深圳大學(xué)理學(xué)士學(xué)位，主修計(jì)算機(jī)及應(yīng)用，并于1996年取得華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及系統(tǒng)架構(gòu)碩士學(xué)位。）許晨曄：主要?jiǎng)?chuàng)辦人，首席信息官任宇昕：首席運(yùn)營(yíng)官，兼互動(dòng)娛樂事業(yè)群總裁、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總裁JamesMitchell：首席戰(zhàn)略官，集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義：網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁，集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生：社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群總裁，集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總

7、裁盧山：技術(shù)工程事業(yè)群總裁，集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁吳宵光：騰訊電商控股公司CEO，集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁網(wǎng)大為：集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁張小龍：集團(tuán)高級(jí)副總裁羅碩瀚：首席財(cái)務(wù)官，集團(tuán)高級(jí)副總裁郭凱天：集團(tuán)高級(jí)副總裁奚丹：集團(tuán)高級(jí)副總裁陳一丹：主要?jiǎng)?chuàng)辦人，終身榮譽(yù)顧問，騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長(zhǎng)曾李青：主要?jiǎng)?chuàng)辦人，終身榮譽(yù)顧問第17頁(yè)共17頁(yè)1.17主要發(fā)展階段：1998年11月公司成立，推出無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)尋呼解決方案1999年2月騰訊公司即時(shí)通信服務(wù)開通，與無(wú)線尋呼、GSM短消息、IP電話網(wǎng)互聯(lián)1999年11月QQ用戶注冊(cè)