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1、法勃萊克公司案例小組成員:邵輝琴倪蒙胡圓明諸凌杰蔣紫妍班級:會計12-5法勃萊克公司案例三月的某天下午,法勃萊克公司的領班FrankDeere去見公司機械產品部經理StewartBaker。Baker說:“Hi,Frank,我希望能聽到關于這周的Pilgrim公司定單的好消息。我不想如上周那樣弄得神經緊張?!狈úR克公司組建于1938年,建廠初期專門為包裝機械廠加工機器鑄件。近年來公司在高質量機床部件市場取得重要地位。僅1968年一年,公司向不同行業(yè)的130家機器制造商銷售價值1500萬美元的零部件。法勃萊克公司總部及生
2、產廠設在印第安拉州的一幢有150000平方英尺面積的單層現(xiàn)代化的大樓內。公司致力于提高快速準時交貨與低成本高質量的信譽。為此,公司總經理強調公司戰(zhàn)略的4個關鍵因素:(1)高報酬高技能的工人;(2)大量適應各種精密機械加工的通用機床;(3)一個為低成本高質量制造產品提供富有想象力的方法的工程部門;(4)某些工序的強大的檢測與質量控制能力。公司雇傭250人,其中200人從事生產與維修工作,公司員工參加機械工會,該公司的員工工資水平在當?shù)匾恢笔禽^高的。一、Pilgrim公司的合同StewartBaker從商學院畢業(yè)后,于196
3、8年6月進入法勃萊克公司市場部工作。當他得知Pilgrim公司(一個主要的機械制造商)的一家供應商因勞工問題而供貨有困難時,他于一月初得到Pilgrim公司的第一張訂貨合同,Pilgrim公司要求6個月內提供17000套零件產品。零件由外購的鑄件加工至公差尺寸,由于零件是裝在發(fā)動機上,會產生高溫與摩擦壓力。Pilgrim公司明確說,這是一次嘗試性合同,如果法勃萊克公司的產品質量與交貨信譽是令人滿意的,會得到更大量更長期的合同。1月中旬,Baker被指派為機械產品部經理,并負責建立法勃萊克的汽車零件市場。公司大部分的機床操
4、作工工資是以工時定額為基礎的超產激勵支付方式。如果一個工人沒有達到標準定額,其工資等于完工件乘以單位標準金額工資。當某工人超過了標準定額,它的收入成正比例增長。法勃萊克的機床工平均作業(yè)量大約為標準定額的133%,大多數(shù)工人能得到高于定額標準的獎金,有些人則大大地超過了133%的平均水平。因此,公司以定額標準的133%作為排產與平衡機時與人力的定額。法勃萊克公司管理部門擔心的是防止來自于因限定了任一工人的生產標準額則產生設備間的干擾現(xiàn)象(當一工人因等工待料而產生的強制性空閑時間),而工人都有能力超過定額標準。如果出現(xiàn)了設備
5、干擾現(xiàn)象,一個熟練工人所節(jié)省的時間僅僅是增加每一周期的空閑時間,而不是增加生產時間。為避免這一情況,公司采取了一個政策試圖分配給每一個操作工以足夠的機器。在這種情況下,使工人們確信,在較寬的限制范圍內,他們獲得獎金的能力取決于他們自己的能力及獲得高額獎金的愿望,而不能怪罪于設備干擾。二、調整銑床作業(yè)在正常的作業(yè)量下,按上述政策分配一定量的機器給操作工是可行的。然而,當生產量上升時,則需計劃較緊的機時,并雇傭附加的工人,這種情況下,調整雇工數(shù)量是很重要的。1969年初,全公司的產量大大超過正常量。Pilgrim公司的零件加
6、工有八道工序。1)箱與目視檢驗外購鑄件2)粗銑軸承面3)精銑軸承面4)銑平面5)銑健槽6)鉆8個孔7)精磨軸承面8)最后檢驗與包裝裝箱由于設計上的要求,4道銑切工藝按固定的順序加工是必須的。加工時需增加車間的銑床能力。工程部認為,按著加工次序,分配四臺以上的銑床而又不嚴重破壞銑床組其他工作的排產計劃是不可能的。預計日后一段時間對銑床能力的需求仍然是很高,這一情況也許會限制以后分配給Pilgrim訂單四臺以上的銑床?,F(xiàn)有四臺銑床排列的很近,有自動喂料功能,一個工人操作全部四臺銑床是可能的。Pilgrim公司的零件制造從19
7、69年1月開始,一臺鉆床與一臺磨床已搬到了四臺銑床邊上。兩位材料檢驗員和兩位曾一起工作的機床工被派到了這條新的生產線上。一位操作工負責四臺銑床,另一位負責鉆床與磨床。操作工在以前的崗位上,工資是參照各自的激勵基數(shù)支付的,材料檢驗工按小時支付。這種支付方式被延續(xù)到新的作業(yè)。由于查明質量責任是困難的,工人的工資按總產出量基數(shù)支付,而不是按合格產品總數(shù)。銑床的日產標準定在100個成品上,而一個有經驗的銑工每天至少能生產133%的定額標準產品。假定每日生產133個零件,每周會多出15個零件以做緩沖儲備。StewartBaker認
8、為這樣有點緊張,但是由于邊際利潤所限,他又不愿增加更多的工人。開工后不久,物料流動是平穩(wěn)的,在工作地之間沒有不可接受的工序在制品。第一批的680件在1月31日準時裝運。小組穩(wěn)定在133%的標準定額的平均水平上。FrankDeere向Blaker匯報:該小組加工新產品與生產以前的產品一樣好。小組成員與以前一樣,一起休息