管理學(xué)概論2-組織

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1、第三篇組織第七章　組織理論與組織設(shè)計第一節(jié)　組織理論一、傳統(tǒng)組織理論：19世紀(jì)末~20世紀(jì)30年代代表人物：Fayol、MaxWebber核心問題：組織結(jié)構(gòu)合理化1.Fayol的組織理論：2.Webber：理想的行政組織理論2021/6/191昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院組織理論二、行為組織理論20世紀(jì)30年代~60年代對比：傳統(tǒng)組織理論把人看作機器。代表人物：Mayo、麥格雷戈、Barnard、西蒙等關(guān)注組織及人的行為。三、現(xiàn)代組織理論20世紀(jì)60年代后代表人物：Barnard、Simon、錢德勒等。

2、從更深層次更全面、系統(tǒng)地研究組織及其運行2021/6/192昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院第二節(jié)　組織設(shè)計一、組織結(jié)構(gòu)指組織溝通和職權(quán)的正式框架或系統(tǒng)。復(fù)雜性(complexity)：組織差異化的程度規(guī)范化(formalization)：組織依賴于規(guī)則和流程引導(dǎo)員工行為的程度集權(quán)(centralization)：決策權(quán)在何處當(dāng)管理者發(fā)展或改變了組織的結(jié)構(gòu)時，，他們做的就是組織設(shè)計。該過程包括關(guān)于復(fù)雜性、規(guī)范化和集權(quán)程度的決策。2021/6/193昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院組織設(shè)計二、組織設(shè)計的有關(guān)概念1.

3、勞動分工(divisionoflabor)與專業(yè)化(specialization)傳統(tǒng)觀點：勞動分工有效地利用員工技能和能力的差異性增加生產(chǎn)率?，F(xiàn)代觀點：勞動分工的缺點(不經(jīng)濟)已經(jīng)超出了經(jīng)濟優(yōu)勢，如厭倦(boredom)、工作壓力、低生產(chǎn)率、低劣的質(zhì)量、曠工(absenteeism)增加、高流動率等。生產(chǎn)率的提高可以通過工作擴大化(jobenlargement)和工作豐富化(jobenrichment)達(dá)到。2021/6/194昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院組織設(shè)計指一個管理者可以有效地管理(super

4、vise)下屬的數(shù)量。MembersatEachLevel(highest)AssumingSpanof4AssumingSpanof8111231664452564096674096(lowest)Operatives:　　　?。?096Managers(levels1-6)＝1365Operatives:　　　?。?096Managers(levels1-6)＝585OrganizationalLevel486451210242.控制幅度(spanofcontrol)與管理層次2021/6/195

5、昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院傳統(tǒng)上，控制幅度為6~8人。由于越來越多的組織正在通過規(guī)?？s小(downsizing)和重組(restructuring)減少管理職位的數(shù)量，對管理者通常增加了控制的幅度。影響控制幅度效率和效果的權(quán)變變量下屬經(jīng)驗、下屬任務(wù)相似性、任務(wù)復(fù)雜性、下屬的物理接近、標(biāo)準(zhǔn)化流程的程度、組織管理信息系統(tǒng)(MIS)運用的水平、組織文化的強度和管理者喜愛的模式。組織設(shè)計2021/6/196昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院組織設(shè)計3.直線與參謀直線即管理者指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)，它是源于組織內(nèi)上下級之間

6、主管-下屬關(guān)系的一種職權(quán)，也稱為命令鏈(chainofcommand)。參謀意味著對直線管理者提供建議和幫助。職權(quán)(authority)和權(quán)力(power)兩個詞經(jīng)常混淆。職權(quán)是組織中特定位置上合法的權(quán)利(right)。而權(quán)力是影響決策的個人能力。2021/6/197昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院組織設(shè)計4.集權(quán)與分權(quán)集權(quán)與分權(quán)是一對相對而不是絕對的概念相關(guān)概念：授權(quán)(empowerment)：給予雇員實質(zhì)性的職權(quán)并自行做出決策。5.部門化職能(functional)部門化、產(chǎn)品(product)部門化、

7、顧客(customer)部門化、地理(geographic)部門化、流程(process)部門化現(xiàn)代觀點：跨職能團(tuán)隊→矩陣組織2021/6/198昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院組織設(shè)計三、組織設(shè)計的權(quán)變方法機械和有機組織(MechanisticandOrganicOrganizations)機械：高度的復(fù)雜性、規(guī)范化、中央集權(quán)化有機：松散(loose)、靈活(flexible)、高適應(yīng)性MechanisticOrganicRigidhierarchicalrelationshipsCollaboratio

8、n(bothverticalandhorizontal)FixeddutiesAdaptabledutiesHighformalizationLowformalizationFormalizedcommunicationchannelsInformalcommunicationCentralizeddecisionauthorityDecentralizeddecisionauthority2021/6/199昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院組織設(shè)計戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)