市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)方案

《市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)方案》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、市場營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)方案實(shí)訓(xùn)階段一：基礎(chǔ)訓(xùn)練——核心能力培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)階段二：營銷模擬——職業(yè)技能培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)階段三：營銷實(shí)戰(zhàn)——綜合能力培養(yǎng)渤海大學(xué)高職學(xué)院106實(shí)訓(xùn)階段一：基礎(chǔ)訓(xùn)練——核心能力培養(yǎng)一、核心能力培養(yǎng)目標(biāo)核心能力是一種不受行業(yè)和崗位限制的通用能力，是人們從事任何工作都需要的能力，而且應(yīng)當(dāng)是人們各種能力中最主要的能力。具體包括心理適應(yīng)能力、創(chuàng)新與應(yīng)變能力、交際與溝通能力、分析與解決問題能力和信息處理能力五項(xiàng)。通過實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生適應(yīng)環(huán)境的核心能力。具體能力培養(yǎng)目標(biāo)：1.有自信和勇氣，在眾人面前能較好的表達(dá)自己。2.

2、具有一定的創(chuàng)新思維，勇于和樂于與陌生人交往。3.善于與他人溝通、交涉，最終妥善解決相關(guān)問題。4.能全方位的分析環(huán)境因素的作用，科學(xué)的建立信息庫，并充分利用信息實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。5.通過五項(xiàng)能力的訓(xùn)練，使受訓(xùn)者具備適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活所需要的綜合能力與素質(zhì)，無論今后從事什么工作，在工作之初就能適應(yīng)其基本需要。二、能力訓(xùn)練單元能力訓(xùn)練單元1：心理適應(yīng)能力訓(xùn)練●心理適應(yīng)能力的表述1.含義。心理適應(yīng)能力是指營銷人員在心理范疇所應(yīng)具備的自信、勇氣、意志、容忍、調(diào)節(jié)、樂觀等心理品質(zhì)與能力。2.理解（1）心理適應(yīng)能力是指營銷人員多種心理素質(zhì)

3、與能力的綜合。（2）作為一個(gè)合格的現(xiàn)代營銷人員，必須具備的基本心理素質(zhì)，包括自信心；勇氣、魄力與冒險(xiǎn)精神；真誠熱情，有廣泛的興趣；有較高的修養(yǎng)和鮮明的個(gè)性風(fēng)格；善于自我情緒控制；感同力；自我驅(qū)向?！裣嚓P(guān)知識連接一、營銷人員心理素質(zhì)的涵義與影響因素●營銷人員心理素質(zhì)的涵義。營銷人員的心理素質(zhì)是指一股營銷人員在先天生理解剖特點(diǎn)基礎(chǔ)上，經(jīng)后天實(shí)踐學(xué)習(xí)而形成的個(gè)性心理品質(zhì)與特征。106●決定個(gè)體身心發(fā)展的因素。人的心理是個(gè)體身心發(fā)展的重要組成部分。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點(diǎn)，個(gè)體身心發(fā)展決定于遺傳與環(huán)境的交互作用。這種遺傳與環(huán)境的

4、交互作用，大致遵循以下三條原則：第一，個(gè)體在出生前的發(fā)展，主要由遺傳因素決定的。第二，個(gè)體出生后的幼稚階段，兩類因素對身心兩方面的影響：身體特征受遺傳因素的影響大；而心理特征受環(huán)境因素影響大。第三，個(gè)體發(fā)展成熟以后，主要是由環(huán)境因素影響人的身心發(fā)展。提高管理人員的心理素質(zhì)，主要應(yīng)是在先天條件基礎(chǔ)上，在管理實(shí)踐中不斷調(diào)整、習(xí)得。二、合格的現(xiàn)代營銷人員必備的心理素質(zhì)及基本內(nèi)容●自信心。這是營銷人員最基本、最主要的心理品質(zhì)。沒有自信心，就不可能做好管理工作。這一問題后面將作專題研究?！裼職狻⑵橇εc冒險(xiǎn)精神。營銷人員首先要戰(zhàn)

5、勝自我，即打掉自己的“面子”、虛榮心和各種心理障礙，勇敢地面對管理中的挑戰(zhàn)與各種困難。營銷人員必須有風(fēng)險(xiǎn)意識，有魄力，在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，適時(shí)地做出果斷的抉擇?！裾嬲\熱情，有廣泛的興趣。只有以誠相待，對顧客真誠、熱情，才能贏得顧客的信任和支持。同時(shí)，營銷人員應(yīng)具有廣泛的興趣?！裼休^高的修養(yǎng)和鮮明的個(gè)性風(fēng)格。營銷人員必須重視個(gè)人的自我修養(yǎng)，提高文化層次，加強(qiáng)文明禮貌修養(yǎng)。并從儀表、言談、舉止等方面塑造良好的個(gè)人形象。●善于自我情緒控制。首先，要拓寬自己的心理容量，有容忍精神；其次，要正確處理情緒的宣泄與封閉。好的情緒可

6、傳給被管理者，感染被管理者；不良的情緒則必須對被管理者封閉?！窀型?。這是指管理人員善于從被管理者角度考慮問題的意識與能力?！褡晕因?qū)向。這是指想達(dá)到營銷目標(biāo)的強(qiáng)烈的個(gè)人意欲。營銷人員必須有強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的欲望，并有持之以恒，百折不撓的堅(jiān)強(qiáng)毅力和頑強(qiáng)精神。三、自信心與心理素質(zhì)的培養(yǎng)1.自信的內(nèi)涵●106自信的定義。從心理學(xué)角度講，自信是一個(gè)人對自己的積極感受。這里所講的“積極”是一種自己對自己的認(rèn)可、肯定、接受和支持的態(tài)度；這里所講的“感受”包含著自己對自己的情緒、感覺、認(rèn)識和評價(jià)。自信的內(nèi)涵包括“自我接受”和“自我價(jià)

7、值感”兩個(gè)最基本的方面?！褡晕医邮堋Ｗ晕医邮苁亲孕抛钪饕膬?nèi)涵，它表明一個(gè)人自己對自己的接受程度。自我接受是指一個(gè)人，對自己的承認(rèn)、認(rèn)可，自己對自己的接受態(tài)度。●自我價(jià)值。它表示一個(gè)人自己對自己的尊重程度。自我價(jià)值是指自己對自己的社會價(jià)值的認(rèn)識和評價(jià)。2.自信的特征自信的特征，就是自信的表現(xiàn)形式?！裾嬲\、坦蕩。●樂觀、活潑?！駥捜?、大度?！裼赂?、果斷?！裰t虛、禮讓。第三，自信心與心理素質(zhì)的培養(yǎng)管理人員自信心的培養(yǎng)，既有正確認(rèn)識自我的問題，又有結(jié)合管理實(shí)踐不斷訓(xùn)練和提高自我的問題。具體培養(yǎng)途徑包括：●善于進(jìn)行積極、樂觀

8、的思維。營銷人員的自信心無論是“自我接受”，還是“自我價(jià)值”的形成，無不同自己的思維相聯(lián)系。要培養(yǎng)自信心，就必須進(jìn)行積極、樂觀的思維。（１）營銷人員要培養(yǎng)自己科學(xué)、健康的思維，糾正和調(diào)整不科學(xué)的思維。（２）要從有利于事業(yè)發(fā)展，有利于個(gè)人成長的角度培養(yǎng)積極的思維態(tài)度，克服各種消極思維態(tài)度。（３）要發(fā)揚(yáng)樂觀主義精神，堅(jiān)持樂觀化的事物體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。這樣，