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1、第一章緒論21.1研究背景21.2研究意義41.3研究方法61.4研究內(nèi)容8第二章網(wǎng)格化管理概述102.1網(wǎng)格的概念102.2網(wǎng)格技術(shù)的啟示122.3網(wǎng)格化管理的定義122.4網(wǎng)格化管理的本質(zhì)與內(nèi)涵132.5網(wǎng)格化管理組成單元和基本流程172.6網(wǎng)格(Grid)GIS技術(shù)18第三章城市網(wǎng)格化管理介紹233.1城市網(wǎng)格化管理特點233.2城市網(wǎng)格化管理模式293.3城市網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)363.4網(wǎng)格化管理模型453.5網(wǎng)格化管理實施思路50第四章海事網(wǎng)格化管理534.1海事網(wǎng)格化管理的定義和基本要素534.2.海事網(wǎng)格化管理的目標和要求5
2、54.3海事網(wǎng)格化管理原則584.4海事網(wǎng)格化管理的機構(gòu)組成604.5海事網(wǎng)格化管理的業(yè)務應用范圍604.6海事網(wǎng)格化管理運行方式634.7海事基礎(chǔ)網(wǎng)格的劃分704.8海事管理網(wǎng)格的劃分744.9海事網(wǎng)格化管理中的事件和部件884.10海事網(wǎng)格中的危險源分析894.11海事網(wǎng)格化信息技術(shù)建設(shè)934.12海事網(wǎng)格化管理建章立制934.13洋山海區(qū)網(wǎng)格化管理探索實踐95第五章海事網(wǎng)格化管理展望99第一章緒論1.1研究背景20世紀80年代,西方各國開始興起了以“政府再造”為主的行政改革浪潮。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,新公共管理理論的核心主要有兩點:一是
3、政府職能由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變服務型;二是實施政府流程優(yōu)化,以無縫隙方式提供便捷服務。服務型政府目標實現(xiàn)的關(guān)鍵在于政府活動優(yōu)化,通過流程優(yōu)化消除部門及層級障礙,促進政府內(nèi)部橫向合作。新公共管理理論以服務為核心,以流程優(yōu)化為手段,為政府變革實施提供了技術(shù)支持和理論依據(jù),同時更對電子政務的發(fā)展目標重塑以及具體發(fā)展模式產(chǎn)生了重大影響。電子政務是在信息技術(shù)支持下的政府流程重組和組織機構(gòu)再造。網(wǎng)格化管理理論是當前研究中出現(xiàn)的對電子政務流程研究產(chǎn)生重大影響的管理創(chuàng)新及理論突破。網(wǎng)格的概念始于構(gòu)筑在互聯(lián)網(wǎng)上的一種新興技術(shù),它將高速互聯(lián)網(wǎng)、高性能計算機、大型數(shù)據(jù)庫
4、、傳感器、遠程設(shè)備等融為一體,為人類社會提供更多的資源、功能和交互性。實現(xiàn)計算資源、存儲資源、通信資源、軟件資源、信息資源、知識資源的全面共享。所謂網(wǎng)格化管理,是指借用計算機網(wǎng)格管理的思想,將管理對象按照一定的標準劃分成若干網(wǎng)格單元,利用現(xiàn)代信息技術(shù)和各網(wǎng)格單元間的協(xié)調(diào)機制,在網(wǎng)格單元之間實現(xiàn)有效地信息交流,透明地共享組織的資源,最終達到整合組織資源、提高管理效率的現(xiàn)代化管理思想。網(wǎng)格化管理是一種管理方式的優(yōu)化和完善,它在一體化信息平臺的支撐下,前臺著眼服務于管理對象的需求和工作項目的分配,后臺著手服務于管理資源的調(diào)配和責任的歸屬,通過構(gòu)
5、筑資源共享、工作協(xié)同、責任清晰的運作模式,使管理者突破傳統(tǒng)的管理方式和手段的局限,實現(xiàn)統(tǒng)籌運作的精細化管理,從而提高綜合管理和服務的效能。在行政管理中應用網(wǎng)格化管理可實現(xiàn)管理的信息化、標準化、精細化和動態(tài)化,提升管理部門的快速反應能力,提高監(jiān)管效率,降低成本,提高社會滿意度。首先應用網(wǎng)格化管理的是城市管理領(lǐng)域,北京和上海的一些區(qū)率先進行了研究并成立了網(wǎng)格化管理中心開展實踐。尤其是北京市東城區(qū)政府獨立開發(fā)用于城市管理的“萬米網(wǎng)格化管理系統(tǒng)”,被比爾·蓋茨在國際上公開盛贊,稱其為是城市管理新模式的一項“世界級案例”;其城管模式不僅被北京市作為
6、樣板推廣,而且被建設(shè)部定為全國試點標準;面對國內(nèi)兄弟城市前來取經(jīng),其已經(jīng)注冊獲得知識產(chǎn)權(quán)保護的管理系統(tǒng),為其帶來了無法估算的專利收益。為全面提升海事監(jiān)管和服務水平,向中等發(fā)達國家海事監(jiān)管水平的目標躍步邁進,我局在系統(tǒng)內(nèi)率先開始立項研究網(wǎng)格化在海事管理中的應用。2007年7月即成立了海事網(wǎng)格化管理課題領(lǐng)導小組,并由通航管理處負責牽頭協(xié)調(diào),著手研究轄區(qū)網(wǎng)格化管理,并于2007年年底在部分海事處開始試運行。我局的網(wǎng)格化管理取得了良好的管理效果和積極的社會效應,并引起了部局的重點關(guān)注。在部局的指導和關(guān)心下,通過一年的初步實踐,經(jīng)過全局上下的共同努
7、力,試運行中,網(wǎng)格化管理已在我局的海事執(zhí)法工作中取得了明顯的管理績效和積極的社會效應。在此基礎(chǔ)上,2009年,按照部局的統(tǒng)一部署,由上海海事局牽頭,根據(jù)《關(guān)于做好網(wǎng)格化管理推進工作的通知》(海通航『2009』236號)中提出的具體要求,我局和另一試點單位江蘇海事局對網(wǎng)格化管理在管理原則、理念和運行方式等方面進行了充分的交流和研討,并對前期課題研究和目前試行實踐的階段性成果進行了認真的總結(jié)。海事網(wǎng)格化管理的創(chuàng)建是一項系統(tǒng)性的工程,上海和江蘇兩局綜合分析了執(zhí)法隊伍的人力資源、執(zhí)法觀念和轄區(qū)通航秩序和執(zhí)法力量等具體實際情況,以“資源分布合理、監(jiān)
8、管負載均衡、責任空間明確、信息流轉(zhuǎn)高效、執(zhí)法監(jiān)督精細、便利船員辦事”的工作思路,按海事管理業(yè)務的過程重組業(yè)務流程,在信息技術(shù)的支撐下從管理模式、功能、運行機制等方面進行重新設(shè)計,形成業(yè)務導向驅(qū)