團(tuán)隊溝通與沖突管理試題

《團(tuán)隊溝通與沖突管理試題》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、學(xué)習(xí)課程：團(tuán)隊溝通與沖突管理單選題1.有的人揭人家老底，將對方以前的錯誤拿出來做證據(jù)，這樣的做法是非常不好的??回答：正確1.A?是2.B?否2.討論事情導(dǎo)致的沖突屬于非理性沖突??回答：正確1.A?是2.B?否3.別人說話，他就“嗯、啊、嗯、哈”的打馬虎眼，這就是消極接收??回答：正確1.A?是2.B?否4.工作準(zhǔn)備不足，這是組織間造成沖突的最主要的潛在原因??回答：正確1.A?是2.B?否5.有沖突的團(tuán)隊，才能更加健康??回答：正確1.A?是2.B?否6.要溝通成功，個人思想僅僅需要被傳遞??回

2、答：正確1.A?是2.B?否7.溝通是要傳遞出信息的，這種信息只能是語言??回答：正確1.A?是2.B?否8.在信息時代，如果不能快速地學(xué)習(xí)和相互傳遞知識，那么成員自身會被淘汰??回答：正確1.A?是2.B?否9.大家都想把沖突解決的主要原因是??回答：正確1.A?不想得罪人2.B?懶得爭吵3.C?有更大的目標(biāo)4.D?對自己無所謂10.以下對待沖突的態(tài)度不正確的是??回答：正確1.A?在沖突中并不是去百分之百認(rèn)同別人的價值觀2.B?讓對方有充足的時間表達(dá)不同的意見3.C?尊重對方4.D?表情和肢體語

3、言的傳導(dǎo)不必在意11.下列屬于組織機(jī)構(gòu)問題的是??回答：正確1.A?組織的信息資源混亂2.B?組織沒有確切的規(guī)范規(guī)定3.C?以上都包括4.D?以上都不正確12.組織中容易發(fā)生沖突的潛在原因不包括??回答：正確1.A?情緒化2.B?資源或信息混亂3.C?有確切的規(guī)范規(guī)定4.D?組織結(jié)構(gòu)不對13.在協(xié)調(diào)的時候更多的是??回答：正確1.A?多用眼睛觀察2.B?多用耳朵聽別人的想法3.C?多用嘴巴提問存在的疑惑問題4.D?以上答案都正確14.關(guān)于溝通的說法正確的是??回答：正確1.A?溝通是一個互動的過程2

4、.B?溝通是一個雙向的過程3.C?雙方就看法達(dá)成一致的過程4.D?以上說法都正確15.溝通的側(cè)重點是??回答：正確1.A?達(dá)成一致2.B?雙方互相告知3.C?一方告知另一方4.D?以上都不對