團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理試題

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1、學(xué)習(xí)課程：團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理單選題1.有的人揭人家老底，將對(duì)方以前的錯(cuò)誤拿出來(lái)做證據(jù)，這樣的做法是非常不好的??回答：正確1.A?是2.B?否2.討論事情導(dǎo)致的沖突屬于非理性沖突??回答：正確1.A?是2.B?否3.別人說(shuō)話，他就“嗯、啊、嗯、哈”的打馬虎眼，這就是消極接收??回答：正確1.A?是2.B?否4.工作準(zhǔn)備不足，這是組織間造成沖突的最主要的潛在原因??回答：正確1.A?是2.B?否5.有沖突的團(tuán)隊(duì)，才能更加健康??回答：正確1.A?是2.B?否6.要溝通成功，個(gè)人思想僅僅需要被傳遞??回答：正確1.A?是2.B?否7.溝通是要傳遞出信息的，這種信息只能是語(yǔ)言??回答：正確1.A

2、?是2.B?否8.在信息時(shí)代，如果不能快速地學(xué)習(xí)和相互傳遞知識(shí)，那么成員自身會(huì)被淘汰??回答：正確1.A?是2.B?否9.大家都想把沖突解決的主要原因是??回答：正確1.A?不想得罪人2.B?懶得爭(zhēng)吵3.C?有更大的目標(biāo)4.D?對(duì)自己無(wú)所謂10.以下對(duì)待沖突的態(tài)度不正確的是??回答：正確1.A?在沖突中并不是去百分之百認(rèn)同別人的價(jià)值觀2.B?讓對(duì)方有充足的時(shí)間表達(dá)不同的意見(jiàn)3.C?尊重對(duì)方4.D?表情和肢體語(yǔ)言的傳導(dǎo)不必在意11.下列屬于組織機(jī)構(gòu)問(wèn)題的是??回答：正確1.A?組織的信息資源混亂2.B?組織沒(méi)有確切的規(guī)范規(guī)定3.C?以上都包括4.D?以上都不正確12.組織中容易發(fā)生沖突的潛在

3、原因不包括??回答：正確1.A?情緒化2.B?資源或信息混亂3.C?有確切的規(guī)范規(guī)定4.D?組織結(jié)構(gòu)不對(duì)13.在協(xié)調(diào)的時(shí)候更多的是??回答：正確1.A?多用眼睛觀察2.B?多用耳朵聽(tīng)別人的想法3.C?多用嘴巴提問(wèn)存在的疑惑問(wèn)題4.D?以上答案都正確14.關(guān)于溝通的說(shuō)法正確的是??回答：正確1.A?溝通是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程2.B?溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程3.C?雙方就看法達(dá)成一致的過(guò)程4.D?以上說(shuō)法都正確15.溝通的側(cè)重點(diǎn)是??回答：正確1.A?達(dá)成一致2.B?雙方互相告知3.C?一方告知另一方4.D?以上都不對(duì)