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《f套餐移動(dòng)合家歡用戶》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、f套餐移動(dòng)合家歡用戶;業(yè)務(wù)特點(diǎn):套餐名稱基本構(gòu)成業(yè)務(wù)特點(diǎn)F5套餐付費(fèi)人手機(jī)+成員手機(jī)家庭購機(jī)優(yōu)惠、家庭通話優(yōu)惠、合付更方便F6套餐付費(fèi)人手機(jī)+無線座機(jī)座機(jī)資費(fèi)更實(shí)惠、家庭通話優(yōu)惠、合付更方便F8套餐付費(fèi)人手機(jī)+上網(wǎng)卡超值無線上網(wǎng)、家庭通話優(yōu)惠、合付更方便F9套餐付費(fèi)人手機(jī)+無線座機(jī)+上網(wǎng)卡家庭優(yōu)惠全能、合付更方便·業(yè)務(wù)內(nèi)容1、套餐申請(qǐng)1、用戶須持本人身份證至當(dāng)?shù)匾苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行實(shí)名登記成為F套餐主付費(fèi)人;主付費(fèi)人須簽訂移動(dòng)合家歡F套餐業(yè)務(wù)協(xié)議,在協(xié)議中將明確合帳付費(fèi)、費(fèi)用收取和送費(fèi)、繳費(fèi)、停機(jī)等相關(guān)條款。2、F套餐當(dāng)月辦理,即時(shí)生效。3、F套餐辦理成功后就完成統(tǒng)付成員話費(fèi)余額向公共帳戶
2、的轉(zhuǎn)移,但套餐內(nèi)優(yōu)惠從次月生效。注:G3上網(wǎng)卡5折優(yōu)惠在辦理次月才能享受,無線座機(jī)免月租的優(yōu)惠當(dāng)月即可享受。4、基礎(chǔ)包成員號(hào)碼不能變更,不能退出套餐。5、神州行親情卡(即原標(biāo)準(zhǔn)神州行)用戶不能作為合家歡F套餐主付費(fèi)人。6、協(xié)議期為24個(gè)月。2、套餐變更協(xié)議期內(nèi),用戶不能變更套餐,協(xié)議期為24個(gè)月。3、套餐取消協(xié)議期內(nèi),用戶不能取消套餐,協(xié)議期為24個(gè)月。4、成員內(nèi)操作方法1、增加合家歡F套餐成員:付費(fèi)人編輯H2***********發(fā)送到10086。(每次短信申請(qǐng)只能申請(qǐng)一個(gè)成員,星號(hào)代表成員號(hào)碼,字母不分大小寫)2、刪除合家歡F套餐成員:付費(fèi)人編輯H3***********到100
3、86。3、付費(fèi)人查詢成員:付費(fèi)人編輯短信H4發(fā)送到10086。4、成員查詢所屬合家歡F套餐:成員編輯短信H5到10086。5、業(yè)務(wù)規(guī)定1、付費(fèi)人申請(qǐng)合家歡F套餐業(yè)務(wù)立即生效,取消合家歡F套餐業(yè)務(wù)為預(yù)約結(jié)束,次月3日凌晨0點(diǎn)生效;付費(fèi)人取消合家歡F套餐后,在次月3日凌晨0點(diǎn)停止享受優(yōu)惠,此后才能加入其他合家歡F套餐。2、付費(fèi)人增加F套餐成員立即生效,移動(dòng)合家歡的功能費(fèi)將立即收??;付費(fèi)人刪除F套餐成員或成員主動(dòng)退出F套餐均為預(yù)約結(jié)束,次月1日凌晨0點(diǎn)生效并停止享受優(yōu)惠;成員退出F套餐的當(dāng)月不能立即加入其他合家歡F套餐。3、同一用戶只能申請(qǐng)或加入一個(gè)合家歡F套餐,不能重復(fù)參加多個(gè)合家歡F套
4、餐。4、合家歡F套餐可與V網(wǎng)疊加,且V網(wǎng)優(yōu)惠優(yōu)先。5、合家歡F套餐通話不占用客戶的套餐免費(fèi)分鐘數(shù)。6、合家歡F套餐和校園專網(wǎng)可同時(shí)開通,開通后以校園專網(wǎng)資費(fèi)優(yōu)先。7、合家歡F套餐暫不提供短號(hào)碼功能?!5套餐基礎(chǔ)服務(wù)F套餐內(nèi)包2000分鐘/人/月的F套餐網(wǎng)內(nèi)本地主叫通話時(shí)長(zhǎng)(包月分鐘不累加到下月),超出后按各自正常資費(fèi)計(jì)費(fèi),F(xiàn)套餐網(wǎng)內(nèi)本地被叫免費(fèi);成員間其他費(fèi)用按照各自正常資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,F(xiàn)套餐網(wǎng)內(nèi)成員之間省內(nèi)漫游通話主被叫0.3元/分鐘。省內(nèi)同一個(gè)市(州)的用戶可組建為一個(gè)合家歡F套餐。如:成都地區(qū)用戶只能與號(hào)碼歸屬地為成都的用戶組建為一個(gè)合家歡F套餐。注:移動(dòng)合家歡業(yè)務(wù)的其他相關(guān)規(guī)
5、定詳見移動(dòng)合家歡業(yè)務(wù)。F5套餐產(chǎn)品名稱移動(dòng)合家歡F5套餐基本結(jié)構(gòu)1部手機(jī)(主付費(fèi))+1部手機(jī)套餐類型資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明基礎(chǔ)包合家歡合帳付費(fèi),統(tǒng)一賬單。送基礎(chǔ)包成員(2人)之間本地通話主叫2000分鐘/月/戶。手機(jī)資費(fèi)按客戶現(xiàn)有資費(fèi)計(jì)可選包購終端優(yōu)惠統(tǒng)付賬戶內(nèi)成員(最多9人)新購非0元機(jī)型終端享額外送費(fèi)。500-1000元終端送50元,1000元以上終端送100元,即時(shí)到賬,無有效期。終端協(xié)議期內(nèi)不可重復(fù)參加。合家歡2元/月/戶可再加入最多不超過7個(gè)移動(dòng)號(hào)碼,月費(fèi)2元/月/戶,包含成員之間本地主叫通話時(shí)長(zhǎng)2000分鐘/月/戶。成員之間通話享受本地被叫免費(fèi)和省內(nèi)漫游通話主被叫0.3元/分鐘優(yōu)惠
6、,其他費(fèi)用按客戶原資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。長(zhǎng)途親情包2元/月可指定兩個(gè)異地中國(guó)移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼為親情號(hào)。本地?fù)艽蛴H情號(hào)碼本地基本通話免費(fèi),國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)0.10元/分鐘;省內(nèi)漫游時(shí)打接親情號(hào)碼漫游費(fèi)0.3元/分鐘,國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途免費(fèi)。更改親情號(hào)碼2元/次。說明:目前宜賓暫未開展此業(yè)務(wù)。套餐內(nèi)容說明:1.基礎(chǔ)包(1)包括一部主付費(fèi)手機(jī)和一部成員手機(jī)。注:不限定本活動(dòng)的手機(jī)終端機(jī)型,可咨詢當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳。(2)加入號(hào)碼須合帳付費(fèi),協(xié)議期間,主付費(fèi)手機(jī)號(hào)碼不能變更。(3)贈(zèng)送成員之間本地主叫通話時(shí)長(zhǎng)2000分鐘/月/戶(含主付費(fèi)號(hào)碼,時(shí)長(zhǎng)當(dāng)月有效,不結(jié)轉(zhuǎn)至次月),超過部分按客戶原資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。成員之間通話2.可選包(
7、1)購終端優(yōu)惠:協(xié)議期內(nèi),統(tǒng)付賬戶內(nèi)成員(最多9人)在移動(dòng)自有營(yíng)業(yè)廳新購非0元機(jī)型終端可享額外送費(fèi)。500-1000元檔終端送50元,1000元以上檔終端送100元,即時(shí)到賬,無有效期。贈(zèng)送話費(fèi)自動(dòng)存入公共賬戶,不退不轉(zhuǎn)移,可結(jié)轉(zhuǎn)至次月,可抵扣除小額支付外的任何費(fèi)用。終端協(xié)議期內(nèi)用戶不可重復(fù)參加。(2)合家歡:可再加入最多不超過7個(gè)移動(dòng)號(hào)碼,月費(fèi)2元/月/戶,包含成員之間本地主叫通話時(shí)長(zhǎng)2000分鐘/月/戶(時(shí)長(zhǎng)當(dāng)月有效,不結(jié)轉(zhuǎn)至次月),超過部分按客戶原資