移動2元合家歡業(yè)務操作手冊

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1、2元移動合家歡1、上線時間：2010年12月1日2、2元/人/月，包2000分鐘合家歡內(nèi)本地主叫。一個合家歡內(nèi)人數(shù)上限為9人。（二）新增合家歡群內(nèi)全國漫游包2、產(chǎn)品名稱：合家歡群內(nèi)全國漫游包（資費代碼HJHM$$00）3、資費標準：月功能費2元/人/月，享受省際漫游（不含港澳臺）合家歡群內(nèi)通話主被叫0.29元/分鐘，省內(nèi)漫游合家歡群內(nèi)通話主被叫0.25元/分鐘。4、業(yè)務規(guī)定：1）本附加包僅供合家歡基礎套餐、F套餐(F5/F6/F8/F9)客戶選擇使用。2）本附加包功能費2元/人/月，由申請人支付，不由召集人統(tǒng)一支付（F套餐客戶該功能費由

2、公共賬戶統(tǒng)一支付）。3）本附加包一經(jīng)申請，立即生效；退訂本附加包立即生效，優(yōu)惠立即結(jié)束。4）若用戶退訂合家歡基礎套餐，則本附加包優(yōu)惠立即結(jié)束。5）除V網(wǎng)外，本附加包與其他附加包、套餐等疊加時，按最優(yōu)計費原則執(zhí)行。與V網(wǎng)疊加時按V網(wǎng)資費計收。6）使用本附加包需以直撥方式撥號，以IP及其他方式撥打不享受本活動優(yōu)惠。7）申請了本附加包的用戶，若變更合家歡群組，需再次申請本附加包（當月不重復收取功能費），否則不再享受本附加包優(yōu)惠；若申請本附加包后新添加了家庭成員，同樣需再次申請本附加包，否則與新家庭成員間通話不享受優(yōu)惠。8）當月反復申請本附加包

3、只收一次費用。9）本附加包可在營業(yè)廳前臺、10086熱線辦理，或發(fā)送短信辦理。短信辦理方法：發(fā)送“HJHMY”（合家歡漫游拼音首字母）到10086,訂購成功后下行短信通知。辦理合家歡F套餐后，可以享受以下優(yōu)惠：每月贈送主付費人和成員間市話2000分鐘/戶（可使用3位短號，短號可與集團V網(wǎng)“6”開頭的短號相疊加，時長當月有效，不結(jié)轉(zhuǎn)至次月）2元合家歡開戶3381模塊加入移動合家歡。（a）3381付費號碼申請。主號碼和子號碼必須在一個集團合家歡里，如發(fā)現(xiàn)用戶已加入其它合家歡里，請為用戶先做退出后在為用戶添加。（注：取消合家歡為預約生效）（b

4、）3381合家歡子號碼申請。合家歡短號操作方法合家歡家庭短號（以下簡稱家庭短號）是合家歡基礎套餐、F套餐群組（以下簡稱家庭群組）的專屬附加業(yè)務，開通此業(yè)務后，在家庭群組中可使用三位短號(以88開頭)互撥通話。?（二）資費標準1、家庭短號業(yè)務功能費2元/月，以家庭群組為單位收?。ɑA套餐群組由召集人支付，F(xiàn)套餐群組由家庭公共賬戶支付）。2、家庭群組內(nèi)使用家庭短號通信時，通信費用按照客戶已有資費和優(yōu)惠等規(guī)則收取。?（三）編號規(guī)則1、家庭短號共三位，以88為前兩位。2、召集人短號默認使用888（不可修改），家庭成員短號可在880-887、88

5、9中自行選擇。?（四）業(yè)務規(guī)定1、僅家庭群組召集人才能申請開通家庭短號業(yè)務。2、申請開通和取消家庭短號業(yè)務，均為立即生效。3、退訂合家歡業(yè)務，家庭短號業(yè)務立即結(jié)束，功能立即失效。4、合家歡成員退出合家歡群組，該成員短號立即失效。5、家庭短號業(yè)務可與智能網(wǎng)VPMN業(yè)務同時使用。6、申請開通家庭短號后，家庭群組內(nèi)以家庭短號或長號均可互撥通話。7、以家庭短號撥打時來電顯示為家庭短號，此時合家歡計費優(yōu)先；以長號撥打時來電顯示長號，此時V網(wǎng)計費優(yōu)先。8、家庭短號在省內(nèi)和省際(不含港澳臺)均可使用。9、暫不提供以家庭短號發(fā)送短、彩信的功能。合家歡短

6、號集團管理合家歡短號集團開戶【b983模塊】在快速轉(zhuǎn)入輸入模塊代碼【b983】進入模塊界面,并在操作類型中選擇“1-移動合家歡短號業(yè)務集團開戶”。【界面形式】圖1-1【操作說明】1）關(guān)鍵人號碼與家庭號為必填字段，家庭號可以通過輸入關(guān)鍵人號碼后，點擊查詢按鈕得來。2）點擊“確定”按鈕后，后臺生成家庭短號集團。圖1-2合家歡短號集團銷戶【b983模塊】在快速轉(zhuǎn)入輸入模塊代碼【b983】進入模塊界面,并在操作類型中選擇“0-移動合家歡短號業(yè)務集團銷戶”?！窘缑嫘问健繄D1-3【操作說明】1）關(guān)鍵人號碼與家庭號為必填字段，家庭號可以通過輸入關(guān)鍵人

7、號碼后，點擊查詢按鈕得來。2）點擊“確定”按鈕后，后臺為該家庭短號集團銷戶（必須在成員全部已銷戶的前提下才能進行集團銷戶）。圖1-4合家歡短號成員管理合家歡短號成員開戶【b984模塊】在快速轉(zhuǎn)入輸入模塊代碼【b984】進入模塊界面,并在操作類型中選擇“1-移動合家歡短號業(yè)務成員開戶”?！窘缑嫘问健繄D2-1【操作說明】1）關(guān)鍵人號碼、家庭號、短號號碼、真實號碼為必填字段。家庭號可以通過輸入關(guān)鍵人號碼后，點擊查詢按鈕得來。2）合家歡關(guān)鍵人短號號碼必須為888，合家歡成員短號880-889任選。3）家庭短號業(yè)務，必選先加入關(guān)鍵人成員才能加入普

8、通成員。4）點擊“確定”按鈕后，后臺加入真實號碼至家庭短號集團。圖2-2合家歡短號成員變更【b984模塊】在快速轉(zhuǎn)入輸入模塊代碼【b984】進入模塊界面,并在操作類型中選擇“2-移動合家歡短號業(yè)務成員變更”