諾基亞鈴聲響起的背后

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1、諾基亞鈴聲響起的背后諾基亞鈴聲響起的背后…諾基亞——一個先進的高科技跨國企業(yè)集團，在短短的六、七年里崛起于北歐小國芬蘭，它由小到大，成長迅速，如今已成為世界通信業(yè)中與摩托羅拉、愛立信并駕齊驅(qū)的三巨頭之一，其市場占有份額三年來更穩(wěn)居三大巨頭之首！為什么是諾基亞？難道它僅是一次機遇中的幸運兒？……一個世界級企業(yè)的成功，絕非偶然，它一定是企業(yè)獨特的管理哲學(xué)的成功。從諾基亞大廈采訪出來，有那么一種“諾基亞感受”，使人豁然開朗。時代創(chuàng)造了諾基亞人們都說世道變化太快。20世紀(jì)60—70年代造就了“電視時代”，80

2、年代促成了“電腦時代”，90年代則進入了“網(wǎng)絡(luò)時代”，如今一個嶄新的“無線互聯(lián)網(wǎng)時代”又向我們走來。無線通訊，它從傳統(tǒng)電信業(yè)中走出來，攜著互聯(lián)網(wǎng)，正在開拓一個全新的市場，它與我們一起進入新世紀(jì)，它將把人們帶入一個“移動信息社會”。20世紀(jì)90年代初，“手機”還是中國人心目中的奢侈品，人們喜歡稱之為“大哥大”，因為它象征著金錢和地位，象征著“貴族”。然而，沒有幾年的功夫，諾基亞、摩托羅拉、愛立信就迅速地大眾化了。諾基亞順應(yīng)了這個變化的時代，以電信為導(dǎo)向，走全球化經(jīng)營的道路，做高附加值產(chǎn)品。與對手相比，諾

3、基亞制定的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的速度都是驚人的，于是，諾基亞脫穎而出。當(dāng)我們走進諾基亞時，又更有一番感受，這就是它深厚的底蘊。它不僅站立在當(dāng)今世界科技的尖端，而且具有很好的服務(wù)心態(tài)，有著一顆文化的魂。從紙張到手機的故事悠悠諾基亞還是在上上個世紀(jì)的1865年，在北歐芬蘭南部誕生了一家普普通通的造紙廠，它以當(dāng)?shù)氐囊粭l河流的名字命名，叫“諾基亞”。100年后，諾基亞仍穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟?jīng)營著，并在1967年組建成了為芬蘭人提供包括紙尿布、高統(tǒng)皮套靴、輪胎、電話電纜等多元化產(chǎn)品的集團公司。進入80年代，隨著世界電子時代的到

4、來，諾基亞集團也開始大量投資電信。由于它適應(yīng)了芬蘭國家地勢崎嶇，人煙稀少，架線不便，無線通信業(yè)出現(xiàn)很早的客觀情形，把簡陋的步話機發(fā)展成了一種成熟的移動通訊系統(tǒng)。與此同時，諾基亞也有了家用電器、計算機、傳呼機等系列產(chǎn)品。然而不久，諾基亞的事業(yè)陷入了危機。這個名不見經(jīng)傳的北歐企業(yè)，所擁有的市場終歸有限，尤其是80年代末近鄰貿(mào)易伙伴蘇聯(lián)的衰敗；加之國內(nèi)綜合工業(yè)基礎(chǔ)不如其他大牌國家，尤其像摩托羅拉在技術(shù)研發(fā)、批量生產(chǎn)和廣闊市場等方面的優(yōu)勢，都不是諾基亞一時可以比擬的。諾基亞的總裁凱雷莫承受不住了，這位對諾基亞

5、發(fā)展功不可沒的技術(shù)型人物以一顆子彈結(jié)束了自己的生命，那是1988年的冬天。1991年，諾基亞在愛立信的嗤鼻聲中，并購失敗。把握機遇的奧利拉1992年，諾基亞手機分部負責(zé)人、42歲的奧利拉臨危受命，擔(dān)綱起諾基亞集團CEO的重任。奧利拉，這位倫敦經(jīng)濟學(xué)院的MBA,曾是花旗銀行倫敦分公司負責(zé)諾基亞客戶的主管，1985年加盟諾基亞，先后擔(dān)任國際事業(yè)部副總裁和總財務(wù)長，被譽為“很有國際眼光”的人。奧利拉的機遇要比凱雷莫好。此時，柏林墻已被推倒，冷戰(zhàn)結(jié)束，全球市場正在走向開放。奧利拉敏銳地看到了前景，興奮地說：“

6、要永遠記住這一天?！彼M行了大量而周密的可行性調(diào)查，從較早的北歐移動電話市場，意識到了它將會在全球掀起熱潮。他吸取了前任的教訓(xùn)，在幾年中拍賣掉了諾基亞所有的枝節(jié)公司，甚至是**的公司，將業(yè)務(wù)重點放到了電信上來，全力以赴地推動著諾基亞移動通訊業(yè)的發(fā)展。諾基亞在尋找突破口。奧利拉果斷地把科技新生代的年輕人推上了關(guān)鍵崗位；奧利拉在手機研發(fā)項目檔案中發(fā)現(xiàn)了GSM標(biāo)準(zhǔn)，直覺告訴他，這個尚未成熟的數(shù)字化手機通訊標(biāo)準(zhǔn)極有可能取代摩托羅拉的第一代模糊式手機，成為第二代的標(biāo)準(zhǔn)制式；奧利拉與同僚們在技術(shù)領(lǐng)域夜以繼日地奮戰(zhàn)

7、著，他們很快確定了以手機和手機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向；諳熟財務(wù)運作的奧利拉，避開了歐洲人對諾基亞帶有偏見的眼光，飛奔美國，一次次地向那里的投資人描繪著諾基亞的美好前景：“我們將全身心地投入到全球電訊行業(yè)這一高科技領(lǐng)域，我們正在開發(fā)的產(chǎn)品含有很高的附加值?！贝驍∧ν辛_拉1994年，諾基亞公司股票在紐約上市，諾基亞邁出的第一步成功了。源源不斷的資金激活了諾基亞的造血功能，使它煥發(fā)出了無比的生命力，而它也使美國人手中股票的含金量不斷地攀升。與此同時，歐洲各國已開始采用GSM數(shù)字手機通訊標(biāo)準(zhǔn)，首先問世的

8、就是諾基亞的“2100”。清晰的音質(zhì)，靈巧的外形，大比例顯示屏面和滾動式文字菜單，2000萬只的銷售量使全世界第一次認同了這個名字：諾基亞。1996年以后，諾基亞在移動通信領(lǐng)域取得了飛速的發(fā)展?！?110”系列第一次實現(xiàn)了長時間電源供應(yīng)的功能；為開辟全球市場，諾基亞推出了分別能適應(yīng)歐洲大陸GSM制式、美國TDMA制式和日本、韓國PDS制式的三種數(shù)字通訊標(biāo)準(zhǔn)的手機。到1998年，諾基亞直追摩托羅拉，生產(chǎn)出第一億部移動電話，成為了世界上最大的移動電話生產(chǎn)商。