第十六章勞動關(guān)系管理

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1、第十六章勞動關(guān)系管理【教學(xué)目標】：通過學(xué)習(xí)，了解勞動關(guān)系的定義、內(nèi)容，掌握勞動合同的訂立原則、內(nèi)容及勞動合同的管理，理解集體合同，了解勞動爭議的處理程序?！窘虒W(xué)重點、難點】：1、勞動合同的訂立原則2、勞動合同的管理3、勞動爭議的處理程序4、認識我國的集體合同微觀管理篇第一節(jié)勞動關(guān)系基本分析第二節(jié)勞動人事合同與管理第三節(jié)勞動爭議及其處理第一節(jié)勞動關(guān)系基本分析一、勞動關(guān)系范疇（一）勞動關(guān)系的涵義我國《勞動法》的界定：勞動關(guān)系不是泛指一切勞動者在社會勞動時形成的所有勞動關(guān)系，而是指勞動者與其所在單位之間在勞動過程中發(fā)生的關(guān)系。勞動關(guān)系具體內(nèi)容：勞動關(guān)系是指用人

2、單位的產(chǎn)權(quán)所有者、經(jīng)營管理者、一般員工之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的各種權(quán)、責(zé)、利的關(guān)系。主要包括：（1）所有者與全體職工的關(guān)系；（2）經(jīng)營管理者與普通職工的關(guān)系（3）經(jīng)營管理者與工人組織的關(guān)系；（4）工會與職工的關(guān)系。勞動關(guān)系的主體：勞動者用人單位工會（集體勞動關(guān)系的主體）（二）勞動者的權(quán)利義務(wù)員工享有的主要權(quán)利是：勞動權(quán)、民主管理權(quán)、休息權(quán)、勞動報酬權(quán)、勞動保護權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)、社會保險、勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)等。員工承擔(dān)的主要義務(wù)是：按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)；學(xué)習(xí)政治、文化、科學(xué)、技術(shù)和業(yè)務(wù)知識；遵守勞動紀律和規(guī)章制度；保守國家和企業(yè)的機密。（

3、三）組織的權(quán)利義務(wù)組織享有的主要權(quán)利是：依法錄用、調(diào)動和辭退職工；決定企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置；任免企業(yè)的行政干部；制定工資、報酬和福利方案；依法獎懲職工。組織承擔(dān)的主要義務(wù)是：依法錄用、分配、安排職工的工作；保障工會和職代會行使其職權(quán)；按職工的勞動質(zhì)量和數(shù)量支付勞動報酬；加強對職工思想、文化和業(yè)務(wù)的教育、培訓(xùn)；改善勞動條件，搞好勞動保護和環(huán)境保護。二、勞動關(guān)系處理策略（一）產(chǎn)業(yè)關(guān)系策略（industrialrelations)當組織面對勞動關(guān)系事務(wù)時根據(jù)其組織目標所決定采取的政策稱之為產(chǎn)業(yè)關(guān)系策略。產(chǎn)業(yè)關(guān)系策略以組織是由單一目標支配或允許不同存在目標來區(qū)分，有一

4、元論、多元論和新一元論。一元論：認為組織是一個和諧個體，為共同目標存在。在員工與企業(yè)目標一致的情況下，沒有利益沖突，而工會則被視為組織的非法入侵者。多元論：認為組織是由許多個體所形成的群體，每個個體有其追求的利益、目標和領(lǐng)導(dǎo)方式。工會是合法代表員工利益的團體，通過集體協(xié)商解決沖突。新一元論：以市場中心、管理主義和個人主義為導(dǎo)向，期望獲得員工的忠誠、顧客的滿意以及產(chǎn)品的比較競爭優(yōu)勢。在勞動關(guān)系上，強調(diào)有承諾、有動機以及良好訓(xùn)練的員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。（二）工會回避策略（unionavoidance)工會回避策略是指通過產(chǎn)業(yè)關(guān)系與人力資源管理政策及措施，

5、促使無工會勞動關(guān)系出現(xiàn)。1、現(xiàn)存的勞動關(guān)系必須建立在雙方互信互諒的基礎(chǔ)上，而非經(jīng)第三者工會的介入。2、企業(yè)界直接訴求員工的滿足，態(tài)度上則較主動，讓員工參與活動，把加強員工關(guān)系作為人力資源管理的基礎(chǔ)。3、企業(yè)通過各種的活動，設(shè)法降低組織工會化的比例，以減少來自員工自主力量的干擾。（三）勞資合作策略labor-managementcooperation勞資合作策略，是一種勞動關(guān)系模式，建立在勞資雙方共同追求更大效益的目標上，經(jīng)過合作努力所帶來的結(jié)果，雙方共享。勞資合作策略具備以下特征：1、企業(yè)組織經(jīng)營的整體責(zé)任屬于資方與勞方所應(yīng)共同承擔(dān)。2、勞資合作須借助員

6、工參與方可達成。3、勞方與資方應(yīng)將對抗的相對力量轉(zhuǎn)化為組織總力量。4、勞資合作所帶來的成果應(yīng)公平分享。討論:工會的作用1、最早是維護勞動者權(quán)益而產(chǎn)生。勞資矛盾嚴重2、現(xiàn)代工會更關(guān)注企業(yè)利益與勞動者利益的和諧發(fā)展。第二節(jié)勞動人事合同與管理一、勞動合同功用1、是保障勞動者與用人單位雙方合法權(quán)益的重要工具。2、是雙方在發(fā)生勞動爭議時進行處理的重要依據(jù)。3、是規(guī)定和調(diào)整雙方勞動關(guān)系的手段。二、勞動合同訂立原則（一）平等自愿原則（核心原則）“平等自愿”是指在訂立勞動合同的時候，雙方當事人之間地位完全平等，完全自愿。平等：表現(xiàn)在訂立勞動合同的雙方當事人都是以勞動關(guān)系

7、主體資格出現(xiàn)的，互不隸屬，各自獨立，訂立勞動合同的內(nèi)容要依照法律的規(guī)定，一方不能強迫另一方接受自己的條件。自愿：是指訂立勞動合同的雙方當事人，以各自的起初意志表示自己的意愿。（二）協(xié)商一致原則“協(xié)商一致”即從業(yè)者個人和用人單位雙方互相協(xié)商各項內(nèi)容，在雙方達成一致意見的情況下，確定合同的各項條款。我國正在推行集體合同制度，從業(yè)者在利益一致、對于勞動合同內(nèi)容要求一致的情況下，由工會負責(zé)人或者其他人作為其代表，與用人單位方面進行集體協(xié)商。（三）依法訂立原則依法訂立原則體現(xiàn)在五個方面：第一，訂立勞動合同的目的必須合法。第二，訂立勞動合同的主體必須合法。第三，訂立

8、勞動合同的內(nèi)容必須合法。第四，訂立勞動合同的程序、形式必須合法。第五，訂立勞動合