電子商務市場沒有輸家

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1、電子商務市場沒有輸家　　9月11日消息，不談盈利、厭惡傳聞，卓越亞馬遜總裁王漢華始終很清晰公司發(fā)展的方向，并保持著對于電子商務的熱情。在他看來，這兩年來以卓越亞馬遜為代表的電子商務企業(yè)超過三位數的增長，還會在未來的3-5年繼續(xù)著。　　在中國物流環(huán)境尚未完善的時候，他帶領著員工自建了配送團隊；在電子支付體系尚未普及的時候，他在中國480多個城市推進貨到付款體系；去年開始他又開始推動免費送貨的概念。王漢華并不看重短期的回報，他相信這一切的投入將會在中國電子商務浪潮爆發(fā)之時帶來巨大的回報?！　≡谶M行外部推進的同時，王漢華也力主著公司內部的轉型，那個曾經主營圖書音像的卓越亞馬遜一

2、直積極的拓展著產品的種類，布局著消費電子、化妝品等產品線。王漢華說，卓越亞馬遜本就沒有一個固定的經營限制，公司一直隨著用戶的需求不斷的改變。中國電子商務環(huán)境的變得越來越成熟，卓越亞馬遜只是順應這個潮流而已。　　王漢華還說，未來電子商務還會給網民帶來更多的驚喜，更多的便利?；蛟S不久的將來，中國的用戶便可以像購買圖書一樣，在網上訂購生猛海鮮?！　〗鹎锞旁?，中國互聯(lián)網行業(yè)迎來一年一度的年度盛會——2008年中國互聯(lián)網大會。騰訊網作為本屆互聯(lián)網大會官方指定戰(zhàn)略合作門戶網站和官方指定獨家合作新聞中心，于9月1日正式啟動一場史上最大規(guī)模的互聯(lián)網企業(yè)CEO專訪。昨日卓越亞馬遜總裁王漢華

3、向騰訊科技解讀了，卓越最新的發(fā)展情況，以及他對電子商務發(fā)展的理解?！　∫韵聻閷υ捑视^點　　卓越亞馬遜不是賣一個買書的　　我們沒有定義卓越是什么樣的網站，其實我們經營的時候很大的一個方向就是說第一是我們考慮消費者，消費者的需求在什么地方？是不是它已經成熟了？所以我們說為什么我們擴展到像數碼產品，包括我們的一些化妝品，我們的家具產品也發(fā)展都是非?？?，這個原因之一就是隨著中國互聯(lián)網它的網民的增加，它的需求，它原來是從金字塔那個東西，慢慢慢慢的話，塔就越來越寬了，越來越寬了?！　∠褓徺I圖書一樣的網購生猛海鮮　　我覺得完全想象在卓越上買生猛海鮮，我看亞馬遜也在嘗試，在做生猛海鮮。

4、為什么亞馬遜它現(xiàn)在能做的話，中國為什么現(xiàn)在不能做的話，不是說電子商務的問題，這是一個整體的商務環(huán)境的問題，中國的物流系統(tǒng)已經沒有達到，比如說不能夠有它的冰凍的環(huán)境，然后同時能夠在時時的跟消費者需要的時候，能送到消費者的手里面去，這樣一個物流系統(tǒng)，現(xiàn)在沒有，并不代表將來是沒有?！　∠M者更認貨到付款　　據我們來說的話70%以上的交易的話，都是貨到付款這種方式，貨到付款對消費者來說，還是一個最容易接受的這個一般方式。這個方式很多人會說為什么你現(xiàn)在還是貨到付款這種傳統(tǒng)的這種方式，為什么不采取一種更新型的，更方便，跟符合商務的一個，比方說網上支付，或者是電子制服這種方式，我們的看

5、法是第一個當然整個信用卡支付，電子支付這個方式是在發(fā)展，發(fā)展很快。但是我們還是意識到它還是趨勢一個比較初步的階段，不是所有消費者有信用卡，不是所有消費者的話是是能接受，它有一個市場接受的一個過程。對我們來說的話，就是消費者它的需求，就是我們要滿足的東西，我們不能說我們提前去強迫消費者去進行一種，還沒有準備好的一種支付方式?！　∫紤]成本更要培育市場　　整個中國電子商務的話，還是一個很初級很初級的階段。那么根據最近官方的數據的話，整個電子商務的交易量占整個中國的零售的也是不到1%，大概是0.6%，那如果是在這個情況，這個時候的話，實際上我們是作為一個行業(yè)的領軍人物的話，其實

6、我們最多的時候是考慮這個時候怎么去培育市場，發(fā)展市場，從研究消費者，研究消費者他現(xiàn)在的需求為主，那在中國這個時候你要有一個創(chuàng)新，你不能只是國外是怎么樣，那我們就生搬硬套往上去走，而是現(xiàn)在消費者他已經達到什么階段，成本是一個考慮了，但是我們更多的是考慮怎么去培育市場，怎么去挖掘消費者，挖掘消費者需求，這兩個階段?！　〕泽@很順利的進入數碼、化妝品等新領域　　我們在擴大到數碼產品，化妝品、家具、百貨、這個過程當中發(fā)展是比較順利，我們自己實際上也是非常吃驚。我們后來自己總結，這些領域發(fā)展為什么這么迅速，可能是企業(yè)幾點，第一個話消費者還是非常信任越亞馬遜這個品牌，因為它原來有過這個

7、購物體驗，這個購物體驗的話，對他已經產生一種信任，對品牌的信任。一旦信這個品牌，我覺得這個是現(xiàn)代整個電子商務很關注的一點，就是誠信的問題。一旦這樣信任建立起來的話，再讓他嘗試其他的產品的話，相對是比較容易?！　≈袊娮由虅遮A家很多　　我現(xiàn)在我沒有感覺到這個B2C，或者C2C是一個競爭的關系，我還是認為現(xiàn)在整個互聯(lián)網是一個很初期很初期的階段，不存在競爭這樣的關系，誰贏誰輸這樣的關系，因為它的發(fā)展空間真的是無限的，你可以充分發(fā)揮你的想象空間。這個時候的話，我覺得任何一方把業(yè)務做大的話，對整個行業(yè)是有好處。就是把整個行業(yè)做大做熟，把