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《績(jī)效考核暨kpi+bsc實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.stpxw.com)客服熱線:020—34071250績(jī)效考核暨KPI+BSC實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)權(quán)威人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家蔡巍主講【時(shí)間地點(diǎn)】2018年6月08-09日北京
2、2018年6月22-23日深圳
3、2018年7月13-14日上海2018年7月20-21日廣州
4、2018年8月10-11日北京
5、2018年8月24-25日深圳2018年9月07-08日上海
6、2018年9月14-15日廣州
7、2018年10月19-20日北京2018年10月26-27日深圳
8、2018年11月
9、09-10日上海
10、2018年11月16-17日廣州2018年12月06-07日北京
11、2018年12月13-14日上海
12、2018年12月20-21日深圳【培訓(xùn)講師】蔡巍【參加對(duì)象】董事長(zhǎng)、總(副)經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)中高階主管及企業(yè)營(yíng)銷中高層管理人士【費(fèi)用】¥4580元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐、上下午茶點(diǎn)等)【會(huì)務(wù)組織】森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.stpxw.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司【咨詢電話】020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠)【值班手機(jī)】13378458028(可加
13、微信)【在線QQ】568499978【溫馨提示】本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來(lái)電預(yù)約!【課程網(wǎng)址】http://www.stpxw.com/Article/1428.html【報(bào)名方式】您可以選擇點(diǎn)擊:1、在線提交報(bào)名表;2、郵件或傳真報(bào)名表●課程簡(jiǎn)介: 韓非子曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“人主將欲禁奸,則審合刑名者,言與事也。為人臣者陳而言,君以其言授之事,專以其事責(zé)其功。功當(dāng)其事,事當(dāng)其言,則賞;功不當(dāng)其事,事不當(dāng)其言,則罰。故群臣其言大而功小者則罰,非罰小功也,罰功不當(dāng)名也;群臣其言小而功大者亦罰,非不說(shuō)于大功也,以為不當(dāng)名
14、也,害甚于有大功,故罰?!薄 〈蟾乓馑季褪?,君主要領(lǐng)導(dǎo)要辨別下屬的好壞,就讓下屬自己定目標(biāo),定了目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了就獎(jiǎng)賞,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)則懲罰。但是,大大超過(guò)了自己定的目標(biāo),也處罰,因?yàn)樗室舛ǖ土四繕?biāo)。這是我們祖先對(duì)考核最初的看法。韓非說(shuō)起來(lái)容易,但是實(shí)際操作起來(lái),確很難。首先,按照什么來(lái)定目標(biāo)?目標(biāo)定高和低,可能和外部因素有很大關(guān)系,如何過(guò)濾?按照韓非的說(shuō)法,目標(biāo)要定的很準(zhǔn)確才可以,但是,短期目標(biāo)可以準(zhǔn)確,有幾個(gè)企業(yè)能把年度目標(biāo)定的這么準(zhǔn)確呢?另外,不同的下屬,定不同的目標(biāo),賞罰到一個(gè)什么樣的程度才好?如何解決他們之間的公平問(wèn)
15、題呢? 關(guān)于績(jī)效與目標(biāo)的話題,雖然過(guò)了幾千年,但是在我們的工作中依然存在?,F(xiàn)實(shí)工作中,從理念的角度講,都對(duì),但是,一旦去落實(shí),就會(huì)遇到很多實(shí)際的問(wèn)題。問(wèn)題一、運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)還是運(yùn)用感覺(jué)評(píng)價(jià) 初一看這個(gè)問(wèn)題,一般人的反應(yīng)當(dāng)然是運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià),但是,你是否會(huì)想到,運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)你會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題,就是你所搜集到的事實(shí),都會(huì)受到客觀因素的影響,換句話說(shuō),總會(huì)又外部因素影響我們的評(píng)價(jià)。比如:銷售收入是一個(gè)評(píng)價(jià)銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn),銷售收入除了受到銷售經(jīng)理自身的努力影響以外,產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新程度、交貨期等等,都會(huì)影響銷售經(jīng)理銷售收入
16、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果銷售收入目標(biāo)一旦沒(méi)有實(shí)現(xiàn),銷售肯定會(huì)找出諸如此類一大堆理由來(lái)證明銷售目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn),不是自己的原因造成的。其實(shí),任何一個(gè)事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)遇到此類問(wèn)題。所以,看來(lái)運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)存在一定的問(wèn)題,那么,用感覺(jué)評(píng)價(jià)就沒(méi)有問(wèn)題了嗎?回答是否定的,運(yùn)用感覺(jué)評(píng)價(jià)問(wèn)題會(huì)更多,因?yàn)椴煌耍瑢?duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的?! ∧敲矗降资怯檬聦?shí)評(píng)價(jià),還是用感覺(jué)來(lái)評(píng)價(jià)呢?問(wèn)題二:職能部門(mén)該如何考核與評(píng)價(jià) 每次培訓(xùn),這是必有學(xué)員問(wèn)起來(lái)的一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)的KPI指標(biāo),相對(duì)而言比較量化,但是職能部門(mén)很難找一些量化的指標(biāo),及時(shí)找到了
17、,指標(biāo)的可控性也很差。在很多企業(yè)里面,經(jīng)??吹接脛趧?dòng)生產(chǎn)率,人均利潤(rùn)之類的KPI指標(biāo)考核職能部門(mén),如果這樣考核,那么運(yùn)氣的成分就很大了,和努力程度關(guān)聯(lián)性不大,那么,職能部門(mén)的KPI改如何操作? 如何解決關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)的矛盾呢?問(wèn)題三:為什么員工不愿意做的更好5感謝您的真誠(chéng),愿我們攜手共進(jìn)!信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.stpxw.com)客服熱線:020—34071250 很多企業(yè)制定目標(biāo)的時(shí)候,你們發(fā)現(xiàn)員工很多員工明明可以大大的超過(guò)公司所規(guī)定的目標(biāo),但是他絕對(duì)不會(huì)這樣做,因?yàn)檫@樣
18、做的會(huì)又兩個(gè)不利于他的后果產(chǎn)生:第一,今年超額實(shí)現(xiàn)了目標(biāo),那么,明天會(huì)定更高的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的難度會(huì)大很多,第二,他做到太好,顯的別的同事就太差了,他在這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是難以生存的。如何讓員工制定更合理的目標(biāo)呢?問(wèn)題四:短期考核與長(zhǎng)期考核的內(nèi)容是什么呢?問(wèn)題五:到底是員工自己定目標(biāo),還是上級(jí)給下級(jí)定目標(biāo)?還是采用兩者相互結(jié)合的模式呢?