資源描述:
《縣政府網(wǎng)站網(wǎng)上民聲》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、縣政府網(wǎng)站“網(wǎng)上民聲”簡報(bào)第9期(總第20期)廣饒縣信息中心2012年11月16日“中國·廣饒”政府網(wǎng)站“網(wǎng)上民聲”10月份回復(fù)辦理情況2012年10月份,“中國·廣饒”政府網(wǎng)站“網(wǎng)上民聲”欄目共受理社會(huì)公眾留言92條,部門回復(fù)90條,回復(fù)率98%,回復(fù)及時(shí)率90%,群眾滿意率60%。受理留言中,咨詢類60條,投訴類13條,建議類12條,舉報(bào)類7條,其中公開72條,不公開20條,涉及21個(gè)部門單位?!緹狳c(diǎn)問題】社會(huì)公眾留言反映的問題主要集中在城市管理、社會(huì)事業(yè)、居民生活、勞動(dòng)保障和三農(nóng)問題等方面?!羰芾砹粞灾校鞘泄芾矸矫娴牧粞?1條,占
2、留言總數(shù)的-12-45%。反映交通出行方面的問題主要有,一是市民反映稻莊鎮(zhèn)路口紅綠燈損壞兩個(gè)多月仍未修理??h公安局回復(fù),前段時(shí)間因電路問題未維修到位,現(xiàn)已修復(fù)。二是市民反映樂安街道杜宋小學(xué)雖地處交通要道,但是學(xué)校前面沒有減速帶和監(jiān)控設(shè)施,很多車經(jīng)過時(shí)速度過快,擔(dān)心學(xué)生交通安全。縣教育局回復(fù),杜宋小學(xué)在門前路面加裝了減速帶,同時(shí)安排了教師加強(qiáng)對(duì)上學(xué)放學(xué)時(shí)段交通秩序管控工作,確保學(xué)生安全。三是市民反映部分校車駕駛?cè)舜嬖谶`章駕駛現(xiàn)象??h教育局回復(fù),將聯(lián)合縣公安和交通管理部門加強(qiáng)對(duì)校車駕駛?cè)说陌踩逃?,加大?duì)校車的督查力度和頻度,對(duì)違規(guī)車輛嚴(yán)肅處
3、理,確保學(xué)生乘車安全。四是市民建議在大王鎮(zhèn)王東商業(yè)街安裝路燈。大王鎮(zhèn)回復(fù),將根據(jù)鎮(zhèn)財(cái)政支付能力逐步實(shí)施。五是市民反映大王鎮(zhèn)耿集村東邊的路讓沙場(chǎng)大車壓得到處是坑和玻璃碴,導(dǎo)致出行難。大王鎮(zhèn)回復(fù),近期將組織耿集村結(jié)合農(nóng)村農(nóng)林水會(huì)戰(zhàn)對(duì)道路進(jìn)行整修,改善路況。六是市民反映大碼頭鎮(zhèn)央上村的每一條街道兩邊都是晾曬的玉米,極易引發(fā)交通事故。大碼頭鎮(zhèn)回復(fù),已交由相關(guān)管區(qū)進(jìn)行了處理,并及時(shí)對(duì)部分路段進(jìn)行了清理。反映物業(yè)管理方面的問題主要有,一是市民反映西苑小區(qū)一期、二期的樓宇門大部分無法正常使用,經(jīng)常發(fā)生盜竊事件,咨詢能否為小區(qū)住戶更換樓宇門,給居民一個(gè)安
4、定的住宿環(huán)境??h住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),樓宇-12-門屬于業(yè)主的共用設(shè)施,可申請(qǐng)住宅專項(xiàng)維修資金或業(yè)主自行對(duì)其進(jìn)行修復(fù)或改造;申請(qǐng)使用維修資金時(shí),業(yè)主或是物業(yè)公司可攜帶業(yè)主身份證或是房產(chǎn)證等有效證件到縣房產(chǎn)交易中心二樓15號(hào)窗口查詢是否交納過維修資金,如已交納,可當(dāng)時(shí)寫出書面申請(qǐng),工作人員會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,如符合使用條件,即可提出正式維修資金使用申請(qǐng)。二是市民咨詢晚上家中被盜,物業(yè)是否有賠償責(zé)任??h住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),判斷物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任與否,主要看物業(yè)服務(wù)合同對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)秩序維護(hù)方面的約定,若物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法
5、按照合同履行了協(xié)助秩序維護(hù)義務(wù),則物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需承擔(dān)責(zé)任;否則,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要承擔(dān)一定的責(zé)任。三是市民投訴大王鎮(zhèn)新世界小區(qū)奧琪物業(yè)和廣饒凱澤名苑物業(yè)只收費(fèi)不履行義務(wù)。大王鎮(zhèn)回復(fù),正安排相關(guān)工作人員協(xié)調(diào)新世界小區(qū)居委會(huì)與物業(yè)公司,爭(zhēng)取使雙方協(xié)商解決問題。縣住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),物業(yè)費(fèi)是保證物業(yè)服務(wù)活動(dòng)開展的前提,需按時(shí)足額繳納;在日常服務(wù)過程中,業(yè)主也可就出現(xiàn)的問題向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映或投訴,以便于物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)做出調(diào)整,提高服務(wù)質(zhì)量。四是市民咨詢小區(qū)住房交鑰匙但未入住,是否應(yīng)該繳納物業(yè)費(fèi)??h住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容是
6、保安、保潔、綠化和維修物業(yè)公共部位和公共設(shè)施,是為整個(gè)小區(qū)服務(wù)的,即使沒有居住,業(yè)主也不能放棄自己的權(quán)利來拒絕履行約定義務(wù),所以,不管入住與否,業(yè)主自辦理入住手續(xù)后,就應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定按時(shí)足額繳費(fèi)。五是市民反映康居小區(qū)-12-物業(yè)服務(wù)不到位,存在垃圾清運(yùn)不及時(shí)、亂栽亂種、私自占用空地練車等現(xiàn)象??h住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),垃圾清運(yùn)不及時(shí)的現(xiàn)象將即時(shí)整改;小區(qū)亂栽亂種問題,物業(yè)公司已清理過多次,但效果不明顯;以后禁止非法占用空閑地塊私自練車。六是市民反映陽光花苑南區(qū)監(jiān)控設(shè)施壞了一年仍沒修好??h住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),物業(yè)公司已多次找人維修,但
7、因?yàn)樵诒O(jiān)控安裝之初使用電纜線埋于地下,現(xiàn)已報(bào)廢,建議由物業(yè)公司申請(qǐng)動(dòng)用維修基金進(jìn)行維修。反映市政管理方面的問題主要有,一是市民反映雷鋒廣場(chǎng)上的電子廣告牌,連續(xù)滾動(dòng)播出廣告,聲音很大,嚴(yán)重?cái)_民??h城市管理局回復(fù),執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員找到責(zé)任單位對(duì)情況進(jìn)行了說明,責(zé)任單位同意將聲音調(diào)低。二是市民反映樂安廣場(chǎng)很多市民遛大型狗,既不衛(wèi)生也不安全??h公安局回復(fù),將建議縣政府盡快組織協(xié)調(diào)畜牧、公安、工商、衛(wèi)生等多個(gè)部門,根據(jù)2009年9月份我市頒布實(shí)施的《東營市城區(qū)養(yǎng)犬管理辦法》制定符合我縣實(shí)際的養(yǎng)犬管理制度和措施,切實(shí)加強(qiáng)養(yǎng)犬管理工作;在日常工作中,將
8、依照《治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)飼養(yǎng)動(dòng)物干擾他人正常生活、放任動(dòng)物恐嚇?biāo)嘶蛘呲吺箘?dòng)物傷害他人的,依法從快查處,切實(shí)維護(hù)人民群眾身心健康。反映規(guī)劃、拆遷方面的問題主要有,一是市民咨詢山泰集