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《縣政府網(wǎng)站網(wǎng)上民聲.doc》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、縣政府網(wǎng)站“網(wǎng)上民聲”簡報第9期(總第20期)廣饒縣信息中心2012年11月16日“中國·廣饒”政府網(wǎng)站“網(wǎng)上民聲”10月份回復(fù)辦理情況2012年10月份,“中國·廣饒”政府網(wǎng)站“網(wǎng)上民聲”欄目共受理社會公眾留言92條,部門回復(fù)90條,回復(fù)率98%,回復(fù)及時率90%,群眾滿意率60%。受理留言中,咨詢類60條,投訴類13條,建議類12條,舉報類7條,其中公開72條,不公開20條,涉及21個部門單位?!緹狳c問題】社會公眾留言反映的問題主要集中在城市管理、社會事業(yè)、居民生活、勞動保障和三農(nóng)問題等方面。◆受理留言中,城市
2、管理方面的留言41條,占留言總數(shù)的-12-45%。反映交通出行方面的問題主要有,一是市民反映稻莊鎮(zhèn)路口紅綠燈損壞兩個多月仍未修理??h公安局回復(fù),前段時間因電路問題未維修到位,現(xiàn)已修復(fù)。二是市民反映樂安街道杜宋小學(xué)雖地處交通要道,但是學(xué)校前面沒有減速帶和監(jiān)控設(shè)施,很多車經(jīng)過時速度過快,擔(dān)心學(xué)生交通安全??h教育局回復(fù),杜宋小學(xué)在門前路面加裝了減速帶,同時安排了教師加強對上學(xué)放學(xué)時段交通秩序管控工作,確保學(xué)生安全。三是市民反映部分校車駕駛?cè)舜嬖谶`章駕駛現(xiàn)象??h教育局回復(fù),將聯(lián)合縣公安和交通管理部門加強對校車駕駛?cè)说陌踩?/p>
3、育,加大對校車的督查力度和頻度,對違規(guī)車輛嚴肅處理,確保學(xué)生乘車安全。四是市民建議在大王鎮(zhèn)王東商業(yè)街安裝路燈。大王鎮(zhèn)回復(fù),將根據(jù)鎮(zhèn)財政支付能力逐步實施。五是市民反映大王鎮(zhèn)耿集村東邊的路讓沙場大車壓得到處是坑和玻璃碴,導(dǎo)致出行難。大王鎮(zhèn)回復(fù),近期將組織耿集村結(jié)合農(nóng)村農(nóng)林水會戰(zhàn)對道路進行整修,改善路況。六是市民反映大碼頭鎮(zhèn)央上村的每一條街道兩邊都是晾曬的玉米,極易引發(fā)交通事故。大碼頭鎮(zhèn)回復(fù),已交由相關(guān)管區(qū)進行了處理,并及時對部分路段進行了清理。反映物業(yè)管理方面的問題主要有,一是市民反映西苑小區(qū)一期、二期的樓宇門大部分無
4、法正常使用,經(jīng)常發(fā)生盜竊事件,咨詢能否為小區(qū)住戶更換樓宇門,給居民一個安定的住宿環(huán)境??h住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),樓宇-12-門屬于業(yè)主的共用設(shè)施,可申請住宅專項維修資金或業(yè)主自行對其進行修復(fù)或改造;申請使用維修資金時,業(yè)主或是物業(yè)公司可攜帶業(yè)主身份證或是房產(chǎn)證等有效證件到縣房產(chǎn)交易中心二樓15號窗口查詢是否交納過維修資金,如已交納,可當(dāng)時寫出書面申請,工作人員會在兩個工作日內(nèi)進行現(xiàn)場勘察,如符合使用條件,即可提出正式維修資金使用申請。二是市民咨詢晚上家中被盜,物業(yè)是否有賠償責(zé)任。縣住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),判斷物業(yè)服
5、務(wù)企業(yè)承擔(dān)責(zé)任與否,主要看物業(yè)服務(wù)合同對物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)秩序維護方面的約定,若物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法按照合同履行了協(xié)助秩序維護義務(wù),則物業(yè)服務(wù)企業(yè)無需承擔(dān)責(zé)任;否則,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要承擔(dān)一定的責(zé)任。三是市民投訴大王鎮(zhèn)新世界小區(qū)奧琪物業(yè)和廣饒凱澤名苑物業(yè)只收費不履行義務(wù)。大王鎮(zhèn)回復(fù),正安排相關(guān)工作人員協(xié)調(diào)新世界小區(qū)居委會與物業(yè)公司,爭取使雙方協(xié)商解決問題??h住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),物業(yè)費是保證物業(yè)服務(wù)活動開展的前提,需按時足額繳納;在日常服務(wù)過程中,業(yè)主也可就出現(xiàn)的問題向物業(yè)服務(wù)企業(yè)反映或投訴,以便于物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時做出調(diào)
6、整,提高服務(wù)質(zhì)量。四是市民咨詢小區(qū)住房交鑰匙但未入住,是否應(yīng)該繳納物業(yè)費??h住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容是保安、保潔、綠化和維修物業(yè)公共部位和公共設(shè)施,是為整個小區(qū)服務(wù)的,即使沒有居住,業(yè)主也不能放棄自己的權(quán)利來拒絕履行約定義務(wù),所以,不管入住與否,業(yè)主自辦理入住手續(xù)后,就應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定按時足額繳費。五是市民反映康居小區(qū)-12-物業(yè)服務(wù)不到位,存在垃圾清運不及時、亂栽亂種、私自占用空地練車等現(xiàn)象??h住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),垃圾清運不及時的現(xiàn)象將即時整改;小區(qū)亂栽亂種問題,物業(yè)公司已清理過多次,但效果
7、不明顯;以后禁止非法占用空閑地塊私自練車。六是市民反映陽光花苑南區(qū)監(jiān)控設(shè)施壞了一年仍沒修好。縣住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局回復(fù),物業(yè)公司已多次找人維修,但因為在監(jiān)控安裝之初使用電纜線埋于地下,現(xiàn)已報廢,建議由物業(yè)公司申請動用維修基金進行維修。反映市政管理方面的問題主要有,一是市民反映雷鋒廣場上的電子廣告牌,連續(xù)滾動播出廣告,聲音很大,嚴重擾民??h城市管理局回復(fù),執(zhí)法大隊執(zhí)法人員找到責(zé)任單位對情況進行了說明,責(zé)任單位同意將聲音調(diào)低。二是市民反映樂安廣場很多市民遛大型狗,既不衛(wèi)生也不安全。縣公安局回復(fù),將建議縣政府盡快組織協(xié)調(diào)畜
8、牧、公安、工商、衛(wèi)生等多個部門,根據(jù)2009年9月份我市頒布實施的《東營市城區(qū)養(yǎng)犬管理辦法》制定符合我縣實際的養(yǎng)犬管理制度和措施,切實加強養(yǎng)犬管理工作;在日常工作中,將依照《治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定,對飼養(yǎng)動物干擾他人正常生活、放任動物恐嚇他人或者趨使動物傷害他人的,依法從快查處,切實維護人民群眾身心健康。反映規(guī)劃、拆遷方面的問題主要有,一是市民咨詢山泰集