8 項(xiàng) 黃 金 管 理 工 具

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1、目標(biāo)管理績(jī)效提升實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理,提升績(jī)效使年月周計(jì)劃,清晰可見(jiàn)●落實(shí)每天績(jī)效周、日工作計(jì)劃●●檢核月度績(jī)效月度績(jī)效行動(dòng)計(jì)劃●●總結(jié)年度績(jī)效年度目標(biāo)分解●8項(xiàng)黃金管理工具1、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃2、職業(yè)化員工10大心態(tài)3、任務(wù)執(zhí)行技能4、高效時(shí)間管理5、職場(chǎng)有效溝通6、責(zé)任意識(shí)與壓力管理7、問(wèn)題解決技巧8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作習(xí)慣一、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目的絕不只是協(xié)助個(gè)人達(dá)到和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),更重要的是幫助個(gè)人真正了解自己,并且進(jìn)一步詳估自己的優(yōu)勢(shì)及所處內(nèi)外環(huán)境的機(jī)會(huì)與障礙,在“衡外性,量已力”的情形下,設(shè)計(jì)出合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。1、職業(yè)測(cè)試2、

2、有效目標(biāo)的ASMART原則有了基本的職業(yè)認(rèn)知,就應(yīng)該設(shè)定職業(yè)目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有前進(jìn)的方向。怎樣才能“醒目”地設(shè)定一個(gè)目標(biāo)呢?A:同意或共同認(rèn)可的(Agreed)目標(biāo)相關(guān)者共同協(xié)商認(rèn)可并個(gè)人完全認(rèn)可所設(shè)定的目標(biāo)。S:明確的(Specific)所謂明確的就是事先對(duì)目標(biāo)的工作量、達(dá)成日期、責(zé)任人、資源等都是一定的,可以明確的M:可量化的(Measurable)可以通過(guò)數(shù)量、質(zhì)量、成本等量化A:可接受的(Acceptable)目標(biāo)必須是可接愛(ài)的,可以被現(xiàn)實(shí)接受,而且是發(fā)自內(nèi)心的接受R:能夠?qū)崿F(xiàn)的(Realistic)目標(biāo)的制定應(yīng)該

3、是“跳一跳能夠摸得著的”T:有時(shí)間表的(Timetable)如果沒(méi)有時(shí)間限制,就容易造成拖延,或者可能造成上司與同事之間的理解不同,引起誤解。3、職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃有沒(méi)有想過(guò)您的職業(yè)目標(biāo)是什么?有沒(méi)有想過(guò)您如何一步步實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)?請(qǐng)根據(jù)下面所提供的職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃,將自己的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃文字化,并時(shí)刻督促自己為此而奮斗。序號(hào)目標(biāo)一年三年五年十年夢(mèng)想01年薪02職位03學(xué)識(shí)04家庭05健康06資產(chǎn)07住房08交通09旅游10社會(huì)聲譽(yù)二、職業(yè)化員工10大心態(tài)什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的工作與生活。唯有心態(tài)解決了,你才會(huì)感覺(jué)

4、到自己的存在;唯有心態(tài)解決了,你才會(huì)感覺(jué)到工作與生活的快樂(lè);唯有心態(tài)解決了,你才會(huì)感覺(jué)到自己所作的一切都是理所當(dāng)然。1、積極的心態(tài)事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,好壞并進(jìn)。積極的心態(tài)看到的是事物好的一面,而消極的心成則反之。要成功首先要有積極的心態(tài):積極的思維、積極的微笑、積極的、積極的手勢(shì)、積極的語(yǔ)言,當(dāng)然還有積極的行動(dòng)。積極的心態(tài)相當(dāng)于給自己大腦輸入了一個(gè)積極的程序,這就是成功學(xué)上所說(shuō)的潛意識(shí),人的潛意識(shí)是人的表意識(shí)的三萬(wàn)倍,當(dāng)這個(gè)潛能被開發(fā)出來(lái)。奇跡就會(huì)發(fā)生。2、主動(dòng)的心態(tài)主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在?jìng)爭(zhēng)異常激

5、烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。3、空杯的心態(tài)人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷。以空杯的心態(tài)快速融入到企業(yè)之中,融入到團(tuán)隊(duì)之中,否則,你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。4、雙贏的心態(tài)我們不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒(méi)有大家就沒(méi)有小家,企業(yè)都沒(méi)有了利益,你也肯定沒(méi)有利益。5、包容的心態(tài)作為企業(yè)職業(yè)化員工,你會(huì)接觸到各種各樣的同事,這就要求我們學(xué)會(huì)包容,包容他人的不同工作方式,包容不同的工作風(fēng)格。6、自信的心態(tài)自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力,沒(méi)有了自信就沒(méi)有行動(dòng)。如果你充滿了自信,你也就會(huì)充滿了干勁,你開始感覺(jué)到這些事情是我們

6、可以完成的,是我們應(yīng)該完成的。7、行動(dòng)的心態(tài)行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動(dòng),那計(jì)劃就是不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),愿日就月將就是肥皂泡。8、給予的心態(tài)要索取,首先學(xué)會(huì)給予。唯有給予是永恒的,因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕,反而會(huì)得到別人的感激。9、學(xué)習(xí)的心態(tài)競(jìng)爭(zhēng)在加劇,實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰(shuí)不去學(xué)習(xí),誰(shuí)就不能提高,誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新,誰(shuí)的武器就會(huì)落后。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。10、老板的心態(tài)象老板一樣思考,象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài),就會(huì)知道什么

7、是自己應(yīng)該去做的,什么是自己不應(yīng)該做的。否則你不會(huì)得老板的認(rèn)同,不會(huì)得到重用,低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。三、任務(wù)執(zhí)行技能沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力!再好的戰(zhàn)略創(chuàng)新,再新的經(jīng)營(yíng)模式,任務(wù)得不到執(zhí)行,得不到落實(shí),企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就等于是空中樓閣,海市蜃樓。管理學(xué)家認(rèn)為,一家企業(yè)的成功,30%靠戰(zhàn)略,50%靠任務(wù)執(zhí)行,其余的20%包含了機(jī)遇、環(huán)境等客觀因素形成的平臺(tái)。任務(wù)執(zhí)行的實(shí)現(xiàn),是每一個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。而任務(wù)執(zhí)行的實(shí)現(xiàn),就是員工任務(wù)執(zhí)行技能的表現(xiàn)。1、員工任務(wù)執(zhí)行的四個(gè)心理保證◆工作無(wú)小事:作為企業(yè)員工中的一員,負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)

8、節(jié)的某一個(gè)鍵條,因此,每一個(gè)員工的工作都不是孤立的小事,而是關(guān)系到企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng),關(guān)系到其他員工的工作業(yè)績(jī)與命運(yùn)。工作無(wú)小事、任務(wù)執(zhí)行就是從最小的細(xì)節(jié)做起,把工作中的每一處做到最好,細(xì)節(jié)是一種精神,一種警業(yè)的精神和負(fù)責(zé)的精神。強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)、強(qiáng)調(diào)工作無(wú)小事,就要求企業(yè)所有員工都要從大處著眼,小處

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