論壇舉辦工作流程

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1、論壇舉辦工作流程老師接待組（組長(zhǎng)：電話：）1.6:40賓館服務(wù)人員全部著裝到崗。1)賓館服務(wù)義工提前與餐飲組協(xié)調(diào)準(zhǔn)備老師早餐，提醒老師起床，引領(lǐng)用餐。通知后勤車輛組備車，陪同老師到會(huì)場(chǎng)?！靖鶕?jù)老師入住賓館與會(huì)場(chǎng)距離，確認(rèn)每天早上叫醒老師時(shí)間及安排早餐時(shí)間。叫醒老師為兩次，每次間隔10分鐘。叫醒老師要注意態(tài)度恭敬、語氣緩和，問候方式如“老師早上好，現(xiàn)在時(shí)間是6點(diǎn)50分，請(qǐng)老師7點(diǎn)半在餐廳用餐”。賓館樓層內(nèi)電梯處或樓梯處，每天有1-2名義工在此處迎送老師出入。老師用餐前有義工在餐廳門口迎送老師。每天早上會(huì)有幾位老師提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，及時(shí)溝通，安排好老師用車。在老師上下車時(shí)有義工迎送?！俊纠?/p>

2、師組有一人全程陪同老師，及時(shí)解決老師提出的各種需求；賓館內(nèi)固定留守4名義工，每天更換老師房間內(nèi)水果、點(diǎn)心，并接待會(huì)議期間回賓館的老師】2）全程陪同老師的義工在會(huì)場(chǎng)時(shí)注意聆聽對(duì)講機(jī)的信息，掌握會(huì)場(chǎng)內(nèi)課程結(jié)束的時(shí)間，提前組織車輛在場(chǎng)外等候，組織安保人員確保老師退場(chǎng)的安全，課程結(jié)束老師退場(chǎng)時(shí)組織義工迎送老師上車。3）每天及時(shí)掌握老師用餐人數(shù)，提前通知餐飲組安排老師就餐，如有領(lǐng)導(dǎo)陪同老師就餐，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ蠋煼?wù)組負(fù)責(zé)人?！纠蠋熡貌鸵郧宓?、素食為主，不添加味精，飯菜不油膩；菜式不做過多花樣，以實(shí)用為主，如：白菜燉豆腐；為了節(jié)約時(shí)間，上菜時(shí)不用等候，飯菜一起上】4）午餐過后及時(shí)安排老師去會(huì)場(chǎng)，

3、賓館內(nèi)隨時(shí)留兩輛車供老師機(jī)動(dòng)調(diào)用。5）晚餐后恭送老師回房休息，晚上老師需要開會(huì)商討課件，不要打擾老師。6）會(huì)議進(jìn)行時(shí)會(huì)有老師陸續(xù)來，陸續(xù)走，及時(shí)安排車輛接送站，安排訂票。2.6:50會(huì)場(chǎng)老師義工組全部著裝到崗。1)會(huì)場(chǎng)老師休息室義工打掃休息室及老師專用衛(wèi)生間衛(wèi)生，檢查果品茶水等物品是否齊備，與賓館服務(wù)義工隨時(shí)聯(lián)系確定老師到達(dá)時(shí)間，提前出門列隊(duì)迎接。2)為老師準(zhǔn)備茶水，協(xié)助老師佩戴胸花后退出休息室，在門口候立，隨時(shí)關(guān)注老師需求，老師進(jìn)出引領(lǐng)及開門關(guān)門。3)會(huì)場(chǎng)內(nèi)義工檢查老師就座區(qū)域衛(wèi)生，檢查老師所需茶水、紙筆、紙巾、毛巾等物品是否齊備，預(yù)留老師座位。7:50老師入場(chǎng)1)休息室義工引領(lǐng)

4、老師至?xí)?chǎng)入口。2)會(huì)場(chǎng)義工在會(huì)場(chǎng)入口迎接老師，引領(lǐng)老師就座。8:00溫馨提示1)場(chǎng)內(nèi)義工在老師座位一側(cè)站位兩人，另一位就座于另一側(cè)，便于休息及關(guān)照老師需要。2)老師上臺(tái)前引領(lǐng)老師至上臺(tái)及下臺(tái)回座，按照課程表提示老師到場(chǎng)等候。3)及時(shí)關(guān)注勸退學(xué)員、其他義工打擾老師。如有紙條及時(shí)遞交老師組負(fù)責(zé)人。12:00老師退場(chǎng)退場(chǎng)時(shí)，休息室及場(chǎng)內(nèi)義工共同恭送老師至場(chǎng)外停車處，并及時(shí)查驗(yàn)休息室、會(huì)場(chǎng)是否有老師遺落物品，隨后迅速清理各處衛(wèi)生。12:40午餐后及時(shí)回場(chǎng)內(nèi)查驗(yàn)是否需要添加物品，恭候老師入場(chǎng)。會(huì)務(wù)組—醫(yī)務(wù)組（組長(zhǎng)：電話：）1.7:00醫(yī)務(wù)人員到達(dá)指定位置，擺放醫(yī)務(wù)組牌標(biāo)志，準(zhǔn)備好常用藥品及

5、物資。2.關(guān)注會(huì)場(chǎng)環(huán)境室溫、通風(fēng)狀態(tài)及進(jìn)場(chǎng)學(xué)員身體狀況，如有身體較差者為其做相應(yīng)檢查以確定是否適合進(jìn)場(chǎng)聽課。3.準(zhǔn)備應(yīng)急藥品及常見突發(fā)病藥品。會(huì)務(wù)組—衛(wèi)生清潔組（組長(zhǎng)：電話：）1.7:00衛(wèi)生清潔義工到達(dá)廁所等指定位置，擺放所需物資。2.保持場(chǎng)內(nèi)廁所衛(wèi)生，隨時(shí)清理，維護(hù)公共設(shè)施。3.每天提前打開衛(wèi)生間排風(fēng)設(shè)備，晚上關(guān)閉，每晚做清楚異味處理。4.保證飲水處水量充足。5.隨時(shí)關(guān)注洗手液、香皂、衛(wèi)生紙、毛巾等物資，及時(shí)補(bǔ)充。6.物資管理處詳細(xì)登記進(jìn)出物資。媒介新聞組（組長(zhǎng)：電話：）1.7:001)測(cè)試燈光、音頻、視頻設(shè)備是否正常，無線麥克是否有噪音。2)檢查攝影攝像機(jī)位是否到位。3)根據(jù)

6、老師要求在學(xué)員入場(chǎng)時(shí)播放音樂或視頻。4)隨時(shí)關(guān)注燈光、音響、視頻效果，保障設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5)資料準(zhǔn)備發(fā)放，設(shè)計(jì)送行路線；受理現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)。義工組—學(xué)員輔導(dǎo)組（組長(zhǎng)：電話：）1.6:50在會(huì)場(chǎng)集合，整理著裝，領(lǐng)取各組所需物資。2.7:00開始入場(chǎng)1)場(chǎng)外舉牌義工按照原定站位舉牌站立，提示學(xué)員出示入場(chǎng)券在本組區(qū)域列隊(duì)。2)引領(lǐng)義工維持排隊(duì)秩序，根據(jù)人數(shù)隨時(shí)帶隊(duì)按原定路線進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，指引學(xué)員在本組區(qū)域就座。3)場(chǎng)內(nèi)舉牌人員按定位舉牌站立，明確指示本組區(qū)域，引領(lǐng)義工帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)場(chǎng)后，協(xié)助其安排學(xué)員秩序就座。4)組長(zhǎng)隨時(shí)協(xié)調(diào)場(chǎng)內(nèi)入座及場(chǎng)外排隊(duì)入場(chǎng)。【注：就座時(shí)盡量安排年長(zhǎng)者坐在通道兩側(cè)方便進(jìn)出，盡量

7、不男女雜坐，按次序從后往前或從前往后就座，不留空位。】3.8:00入場(chǎng)完畢誦讀弟子規(guī)（由現(xiàn)場(chǎng)總指揮確定是否領(lǐng)誦）接待輔導(dǎo)組全部入場(chǎng)在會(huì)場(chǎng)兩側(cè)通道站立（靠近本組區(qū)域）。隨時(shí)關(guān)注本組學(xué)員需求，提醒學(xué)員勿吸煙、勿拍照、勿接打電話及前往老師座位處簽字等行為。4.8:20溫馨提示各組義工在本組預(yù)留座位上就座，輪流值守、休息。1.12:00上午課程結(jié)束退場(chǎng)老師上臺(tái)指導(dǎo)退場(chǎng)，場(chǎng)內(nèi)舉牌義工于前排站位，場(chǎng)外舉牌義工于本組區(qū)域最后一排站位，準(zhǔn)備引領(lǐng)本組學(xué)員退場(chǎng)。其他義工于退場(chǎng)一側(cè)分前后排